iPhoneのストレージ容量が足りない・おかしいときの対処法！

基礎知識｜そもそもストレージ容量ってなに？

iPhoneを使っていると「ストレージ容量が足りない……」と耳にすることがありますが、そもそもストレージ容量とはどのような役割を持つ機能なのでしょうか。基本的な情報から確認していきましょう。

ストレージ容量とは、アプリや写真などのデータを保存できる容量のことを指します。

一般的に使われている単位は「MB・GB・TB」の3つ。2021年9月に発売されたiPhone 13 Proシリーズは「128GB・256GB・512GB・1TB」の4種類の展開でした。

本体に保存するアプリや写真などが増え、ストレージ容量の空きが少なくなると「新しいデータを保存できなくなる」「本体の動作が遅くなる」と言った問題が起こります。

iPhone本体のストレージ容量は購入後の増減ができないため、いらないデータを消すなどの対応が必要です。

iPhoneのストレージ容量の確認方法

この項目では、iPhoneのストレージ容量の確認方法を紹介します。

次の項目に進む前に、どれくらいのストレージ容量を使用しているのかを確認しておきましょう。

1.「設定」を開き「一般」→「iPhoneストレージ」と進む。

2. 画面上部に表示されるグラフで使用状況を確認する。
3. 下にスクロールして、アプリごとの容量を確認する。

上記の手順で進めれば、ストレージ容量の使用状況が確認できます。
実際の使用状況にあわせて、対処法を試しましょう。

iPhoneのストレージ容量が足りないときの対処法

iPhoneのストレージが足りない場合、不要なデータを削除して、空き容量を増やす必要があります。
ここでは、次の3つのデータを削除する方法を紹介します。

それぞれの手順を詳しく確認していきましょう。

不要な写真・動画を削除する

まずは、不要な写真や動画を削除する方法から紹介します。

写真や動画はデータ容量が大きいため、少し削除するだけでも効果を感じられるでしょう。

1. 「写真」を開き、右上の「選択」をタップする。

2. 不要な写真または動画をタップし、青色のチェックが入っていることを確認する。

3. 複数のデータを削除する場合は、続けて選択する。
4. 右下の「ゴミ箱マーク」をタップし「写真を削除」を選択する。

上記の手順で削除した写真や動画などのデータは「最近削除した項目」に移動し、30日後に完全に削除されます。

それまではストレージ容量に変化がないため、早く空き容量を作りたい場合は別途操作が必要です。

「最近削除した項目」の削除方法は「写真と動画を完全に削除する」で紹介します。

使っていないアプリを削除する

日常的に使っていないアプリがある場合は、削除してストレージ容量を減らしましょう。

アプリによってデータ容量は異なりますが、1GB以上の空き容量を作れることもあります。

アプリを削除する方法はいくつかありますが、ここでは2つの方法を紹介します。

1. ホーム画面で不要なアプリを長押しする。

2. 小さく振動し、選択肢が表示されたら指を離す。
3.「Appを削除」を選択し、再度「Appを削除」を選択する。

4.「”〇〇”を削除しますか？」で「削除」を選択する。

「2〜3」で表示される「ホーム画面から取り除く」を選択した場合、ホーム画面には表示されなくなりますが、iPhone上のデータとしては残ります。

ストレージの空き容量を増やしたい場合は「Appを削除」を選択しましょう。

1.「設定」を開き「一般」→「iPhoneストレージ」と進む。

2. 下にスクロールし、不要なアプリを選択する。

3. 「Appを削除」をタップ、再度表示される「Appを削除」を選択する。

「2〜3」で表示される「Appを取り除く」を選択した場合、保存されている書類やデータをiPhoneに残した状態でアプリが削除されます。

残しておきたいデータがある場合は、こちらを選択しましょう。

Safariの履歴とWebサイトデータを消去する

「Safariの履歴とWebサイトデータ」は、Safariに保存されている「履歴・その他のブラウズデータ・Cookie」のことを指します。

履歴・その他のブラウズデータは、Safariの検索履歴や閲覧履歴などのデータです。
「リーディングリスト、お気に入り」は含まれません。

Cookieとは、Webサイトを閲覧したときに入力したデータや利用環境などの情報が記録されたファイルのことです。情報を記録しておくことで、自動入力などの機能が使えるようになります。

いずれも写真や動画、アプリほど大きな容量ではありませんが、比較的手軽に削除ができます。
あわせて確認しておきましょう。

1. 「設定」を開き、下にスクロールし「Safari」を選択する。
2. 画面が切り替わったら、下にスクロールし「履歴とWebサイトデータを消去」を選択する。

3. 「履歴とデータを消去」をタップする。
4.「すべてのタブも閉じますか？」で、どちらかを選択する。

iPhoneのデータを消してもストレージ容量が減らないときの対処法

ここまで紹介した方法でデータを削除しても、ストレージ容量が減らないことがあります。

ここからはストレージ容量が減らないときの対処法を、以下の3つの項目に分けて紹介します。

写真と動画を完全に削除する

「不要な写真・動画を削除する」でも紹介したように、削除した写真や動画は「最近削除した項目」に移動し、30日後に完全に削除されます。誤って削除してしまったときに復元できるようにしてあるのです。

保管されている間はストレージ容量に変化がないため、すぐに空き容量を増やしたい場合は、手動で「完全に削除」を実行する必要があります。以下の手順に沿って進めましょう。

1.「写真」を開き、下のタブから「アルバム」を選択する。
2. 一番下までスクロールし「最近削除した項目」をタップする。

3. 右上の「選択」をタップし、完全に削除したいデータを選択する。
4. すべてのデータを削除する場合は「すべて削除」をタップする。

5. 確認画面で表示される「◯枚の写真を削除」を選択する。

上記の手順で完全に削除したデータを復活させる方法はありません。
誤って削除してしまわないように、慎重に操作しましょう。

iPhoneを再起動する

iPhoneになにかしらの不具合があり、エラーが起きている場合「iPhoneストレージ」の情報が更新されないことがあります。

このような問題の対処法としては「再起動」がおすすめです。
比較的簡単に解決できる可能性があります。

iPhoneを再起動する方法は、シリーズによって異なります。
それぞれ確認していきましょう。

上記の手順でiPhoneが再起動できない、または途中でフリーズしてしまう場合は「iPhoneの電源が入らない場合やフリーズする場合」を確認してください。

iPhoneを初期化する

「削除したデータが残っている」「システムデータの容量が不自然に大きい」といったトラブルは、iPhoneの初期化によって解決できる可能性があります。

事前にすべてのデータのバックアップをとった上で、試してみましょう。

iPhoneを初期化する方法・手順は、以下のとおりです。

1.「設定」を開き「一般」をタップする。
2. 下にスクロールし「転送またはiPhoneをリセット」を選択する。

3.「すべてのコンテンツと設定を消去」→「続ける」と進める。

4. パスコードを入力し「iPhoneを消去」をタップする。

ストレージ容量に空きがあるのに通知がくる場合は「iCloud」を確認！

「ストレージ容量に空きがあるのに、通知がなくならない！」と困っていませんか？

通知に「iCloudストレージが残りわずかです」と表示されているのなら、iPhoneのストレージ容量ではなく「iCloudストレージ」に原因があると考えられます。

「iCloudストレージ」とは、Appleが提供しているクラウドサービスの「iCloud」で利用できるストレージ容量のことです。

AppleIDを取得した方を対象に5GB付与され、データのバックアップや転送などに使えます。

また、インターネット上で管理されているため、ストレージ容量の増減が可能です。容量を増やす場合、月額制の有料サービスに申し込む必要があります。

ここからは、以下の2つの項目に分けて確認していきましょう。

iCloudストレージを管理する

iCloudストレージは、設定アプリから確認・管理できます。
以下の手順に沿って、使用状況を確認しましょう。

1. 「設定」を開き、上部に表示されている名前をタップする。

2. 「iCloud」→「ストレージを管理」をタップして情報を確認する。

画面上部に表示されているのが「iCloudストレージの総量」と「使用している容量」です。

下に表示されている項目を選択することで、さらに詳しい情報の確認と削除ができます。
不要なデータがある場合は削除しましょう。

ストレージプランを変更する

不要なデータを削除してもiCloudストレージの容量が足りない場合は、ストレージプランを変更しましょう。

5GB以上のストレージプランは月額制の有料オプションです。
金額は次のように設定されています。

ストレージプランの変更方法・手順は、以下のとおりです。

1.「設定」を開き、上部に表示されている名前をタップする。

2.「iCloud」→「ストレージを管理」→「ストレージプランを変更」と進める。

3. ストレージプランを選択し「iCloud+にアップグレード」を選択する。

「カテゴリーサイズを計算中…」が終わらない場合の対処法

iPhoneストレージの容量を確認する際「カテゴリーサイズを計算中…」が表示されたまま先に進まない、という不具合が起こることがあります。

原因としては「ストレージに空きがない」や「処理能力が落ちている」などが挙げられます。
以下の4つの対処法を試してみましょう。

「iPhoneの再起動」と「アプリや動画の削除」については前述しているため、手順を省略します。
「iOSのアップデート」の確認と更新の方法・手順は、以下のとおりです。

1.「設定」を開き「一般」をタップする。

2.「ソフトウェア・アップデート」をタップし、更新の有無を確認する。
3. 更新がある場合「ダウンロードしてインストール」をタップする。

4. パスコードを入力し、ダウンロードを待つ。

5. 「今すぐインストール」をタップする。

また、iPhoneの充電が少ないと「パフォーマンスの管理機能」によって、処理能力が制限されることがあります。一度充電をしてから、再度ストレージ容量を確認してください。

すべての対処法を試しても改善しない場合、iPhoneが故障している可能性があります。
「Appleサポートセンター」に相談して、修理の依頼をしましょう。

2022年8月20日時点の調査内容です。