総合評価
3.5
評価数： 61 個
auの評価まとめ
- 速度
-
3.8
-
- 容量
-
4.2
-
- 料金
-
2.8
-
- 連携サービスの充実度
-
3.5
-
- カスタマーサポート
-
3.3
-
auの特徴
- Pontaポイントとの連携あり
- エンタメサービスがお得に使える料金プランが豊富
auの口コミ・レビュー一覧
61 件中 21〜 40 件を表示
乗り換え前のキャリア
-
総合評価
4.0
20代 男性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 家族割で毎月安くなるところ
- 不満なところ
- 特になし
- 使い続ける理由
- 家族でまとめて入っているので
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-
総合評価
3.6
30代 男性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
3.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
2.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- まとめて決済ができる
- 不満なところ
- 基本料金が高いがまあ致し方ない
- 使い続ける理由
- まとめて決済が出来るから
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-
-
総合評価
3.6
20代 男性
新規契約
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- つながりやすさなどの通信に質と動画サービスとの連携プラン
- 不満なところ
- でんきなどのグループサービスが少し高額
- 使い続ける理由
- 通信の質の良さと使いやすさ
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-
現役ショップスタッフ
総合評価
4.4
20代 男性
ソフトバンクから乗り換え
現役ショップスタッフ
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- データ使い放題が安い金額で使うことが出来る、スマパスなどの特典がとても良い
- 不満なところ
- ときどき通信が遅くなったり、通信が入らなくなってしまうことがある
- 使い続ける理由
- 家族でauにまとめているため
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-
-
総合評価
4.4
20代 女性
新規契約
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 家族が使ってるので割引が入る
- 不満なところ
- 特になし
- 使い続ける理由
- 家族で使っているので
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-
総合評価
3.8
30代 男性
新規契約
- 速度
-
3.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- 通信制限なしで快適にネットが使えているところ。自宅のwi-fiが重く、動画サイトなど多く閲覧していると読み込みが重くなり途切れがちなため助かっている。
- 不満なところ
- プラン的にしょうがない部分はあるが、料金が高額なところ。
- 使い続ける理由
- 小学生のころから使用していて今更キャリアを変更するのが面倒なため。制限なしプランですごく安くなるのであれば考える。
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-
-
総合評価
3.8
30代 男性
UQモバイルから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- DAZNとYoutube Premiamを使用したいが個別契約だと高額なため、auの使い放題＋AllSTARパックがかなり割安感があり重宝しております。 青春時代にはこんな便利なサービスがなかったので文明の進化への感謝もささげられてお得です。
- 不満なところ
- 単身だと割引がないことです。
- 使い続ける理由
- DOCOMOとSoftBANKが嫌いだからです。
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-
総合評価
3.8
30代 女性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
2.0
-
- 満足しているところ
- どこで使っても電波が悪いところがない
- 不満なところ
- 不満点はない
- 使い続ける理由
- 大手キャリアの中だとサービス自体に差がないためわざわざ変える理由がない
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-
-
総合評価
4.8
30代 男性
ドコモから乗り換え
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
5.0
-
- 満足しているところ
- 時間場所に限らず繋がりやすい
- 不満なところ
- ない
- 使い続ける理由
- いまのところ変える理由がない
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-
総合評価
2.4
20代 男性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
0.0
-
- 連携サービスの充実度
-
1.0
-
- カスタマーサポート
-
1.0
-
- 満足しているところ
- 無制限プランがあるところ
- 不満なところ
- 毎月の料金が高い
- 使い続ける理由
- 無制限なので
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-
-
総合評価
2.4
20代 男性
新規契約
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
0.0
-
- カスタマーサポート
-
0.0
-
- 満足しているところ
- 通信量無制限があるから
- 不満なところ
- お客さまセンターの質が悪い
- 使い続ける理由
- 家族割適用中のため
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-
総合評価
3.8
30代 男性
新規契約
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 家族割で安くなる点
- 不満なところ
- auPAYもっと使えるところふえてほしい
- 使い続ける理由
- 家族で入っていて安くなっているので
0 人が参考になったと回答
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-
-
総合評価
5.0
20代 男性
新規契約
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
5.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
5.0
-
- 満足しているところ
- 200ギガ利用しても問題なく利用できてます。満足してます。
- 不満なところ
- 特にないです。
- 使い続ける理由
- 家族割等ある為です。
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-
総合評価
3.8
30代 男性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 通信無制限プランがあるところ
- 不満なところ
- 端末販売金額が一律ではない
- 使い続ける理由
- 無制限で使えているからこのままでいい
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-
-
総合評価
3.2
30代 女性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
2.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- 通信障害が少ない、圏外になることがあまりない
- 不満なところ
- 利用料金がやや高い
- 使い続ける理由
- 家族割を適用しており、自分がキャリアを変更すると家族全体で割引率が下がるため。
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-
総合評価
4.4
20代 男性
新規契約
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 通信速度が速いところ
- 不満なところ
- 一時期通信機能が使えなかったところ
- 使い続ける理由
- 自宅がauショップに近いのと契約しているプランが良いため
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-
-
総合評価
4.0
30代 女性
新規契約
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
2.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- auをずっと使っています。災害時や緊急時でも問題なく通信できるところが安心しています。大規模な通信障害もありましたがメディアできちんと説明してくれたのは好感度高いです。
- 不満なところ
- 月額をどれほど抑えても7,000円～になるのがお財布に厳しいです。
- 使い続ける理由
- 使い勝手と乗り換えの手間を考えた時、使い続けるほうが良くてそのままです。
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-
総合評価
2.8
50代 女性
ドコモから乗り換え
- 速度
-
3.0
-
- 容量
-
3.0
-
- 料金
-
2.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- 企業的に信頼できるから
- 不満なところ
- 料金が高い
- 使い続ける理由
- 使い慣れているため
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-
-
総合評価
4.0
20代 女性
新規契約
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 特段、不便がないところ。
- 不満なところ
- 時々、繋がりづらい時があること。
- 使い続ける理由
- 現在はアドレスの変更を手間に感じているため。
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-
総合評価
3.4
20代 男性
新規契約
- 速度
-
2.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
2.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 使用量上限なしのプランがある事
- 不満なところ
- かなりの頻度で通信速度が遅くなる事
- 使い続ける理由
- 家族割、長期契約割引があるため。他社の使用上限なしプランよりサービスがいいため。
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