ソフトバンク、手数料を値上げ。Webも有料へ
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ソフトバンク株式会社は、物価高騰に伴い、2025年8月20日からソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの各ブランドにおける各種事務手数料の改定を発表した。
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今回、店頭およびWebでの新規契約や機種変更、SIMの再発行や譲渡、電話番号変更、ブランド間の乗り換えといった多岐にわたる手続きが値上げの対象となる。
具体的には、店頭での新規契約・機種変更・SIM再発行などの手数料が現行の3,850円(税込)から4,950円(税込)へ、Web（オンライン）での手続きは、無料から3,850円(税込)に引き上げられる。なお、WebでのSIM再発行については当面の間は無料が継続される。
| 手続き内容 | 改定前 | 改定後 |
|---|---|---|
| 新規契約 | 3,850円 | 4,950円 |
| 機種変更 | 3,850円 | 4,950円 |
| SIM再発行 | 3,850円 | 4,950円 |
| 譲渡 | 3,850円 | 4,950円 |
| 電話番号変更 | 3,850円 | 4,950円 |
| ブランド間ののりかえ※2 | 3,850円 | 4,950円 |
※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. 法人向けの訪問販売も含む。
※2. LINEモバイルからのブランド間の乗り換えも対象。
| 手続き内容 | 改定前 | 改定後 |
|---|---|---|
| 新規契約 | 無料 | 3,850円 |
| 機種変更※1 | 無料 | 3,850円 |
| SIM再発行※2 | 無料 | 3,850円 →当面無料 |
| 譲渡※3 | 無料 | 3,850円 |
| 電話番号変更 | 無料 | 3,850円 |
| ブランド間ののりかえ | 無料 | 3,850円 |
※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. LINEMOは受付対象外。
※2. USIMの場合、ソフトバンクは受付対象外。
※3. LINEMOのみ受付。
また、ソフトバンクのプリペイドサービスである「シンプルスタイル」の事務手数料も改定予定とのこと。詳細は後日Webサイトなどで案内される予定だ。
併せて、PayPayカード利用者を対象としたポイント還元特典が2つ導入される。1つ目は、各種手続きを行い、PayPayカード割などの条件を満たした場合、1,100円相当のPayPayポイントが付与される特典だ。
2つ目は、ブランド間の乗り換えにおいて条件を満たすことで店頭での手続きで3,850円(税込)、Webでは2,750円(税込)相当のPayPayポイントが還元されるもの。また、2つの特典の条件を同時に満たした場合は、両特典が適用される。特典の開始は改定日と同じ2025年8月20日で、法人契約やWebでのSIM再発行は対象外としている。
その他に、「SoftBank 光」と「SoftBank Air」の各種手続きの手数料も同日8月20日に3,300円(税込)から 4,950円(税込)に改定されるが、条件を満たすことで1,100円(税込)が割り引かれる特典も同日8月20日から終了日未定で提供開始予定だ。特典の詳細は公式サイトを確認されたい。
併せて、2025年10月1日には、払込処理手数料（220円(税込)→330円(税込)）および電話番号案内（104）の利用料金（220円(税込)/件→440円(税込)/件）の改定も予定されている。
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アルファインターナショナルの社員であり、携帯・格安SIMの販売店運営という強みを活かし、現場のリアルな声を情報発信しています。