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ソフトバンクのメールアドレスは機種変更後も引き継ぎできる?設定方法を徹底解説!

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「ソフトバンクのスマホを機種変更したいけど、メールアドレスが移行できるか不安」と悩んでいませんか?

ソフトバンクのメールサービスにはいくつかの種類があり、機種変更のパターンによって引き継ぎ可否が異なります。中にはメールアドレスが廃止されるケースもあるため、注意が必要です。

本記事では、ソフトバンクの「メールアドレスの引き継ぎ可否」と「機種変更後のメール設定の手順」を詳しく解説します。

他社に乗り換える方に向けて「メールアドレス持ち運び」に関する情報もまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

iPhoneからAndroidスマホに変えるとメールアドレスが変わる!?

ソフトバンクでは「S!メール(MMS)」と「Eメール(i)」の2種類のメールサービスが提供されていますが、このうち「Eメール(i)」はAndroidスマホでの利用に対応していません。

iPhoneからAndroidスマホに機種変更する場合、メールアドレス(@i.softbank.jp)が廃止され、サーバーに保存されているメール履歴が削除されるため、注意しましょう。

メールアドレスの引き継ぎ可否については、最初の項目で解説します。

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ソフトバンクで機種変更したらメールアドレスは変わる?

出典:写真AC公式

ソフトバンクでは「S!メール(MMS)」と「Eメール(i)」の2種類のメールサービスが提供されており、機種変更のパターンによって引き継ぎ可否が異なります。まずは、以下の一覧表をご覧ください。

ソフトバンクのメールアドレス:機種変更時の引き継ぎ可否
サービス名 対象の
メールアドレス
機種変更のパターン
iPhone
から
iPhone
iPhone
から
Android
Android
から
Android
Android
から
iPhone
S!メール
(MMS)
・@softbank.ne.jp
・@●.vodafone.ne.jp
・@disney.ne.jp
・@y-mobile.ne.jp
・@willcom.com
・@pdx.ne.jp
・@●●.pdx.ne.jp
Eメール(i) @i.softbank.jp × △ ※1

※表は右にスクロールできます。
※表内では「Androidスマホ」を「Android」に省略しています。
※1. AndroidスマホからiPhoneに機種変更することで、
  新たに「@i.softbank.jp」のメールアドレスが発行されます。

上記のうち「S!メール(MMS)」は、iPhoneとAndroidスマホの両方で提供されているメールアドレスです。たとえば、iPhoneからAndroidスマホに機種変更してもメールアドレスは引き継がれます。

一方「Eメール(i)」はiPhoneでのみ提供されており、Androidスマホでは利用できません。iPhoneからAndroidスマホに機種変更した場合、対象のメールアドレスは廃止されます。また、メール履歴がサーバーから削除されることも把握しておきましょう。

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機種変更後のメール設定・バックアップ/復元の手順を紹介!

出典:ソフトバンク公式 店舗を探す

続いて、ソフトバンクのスマホを機種変更した後の「メール設定」と「バックアップ/復元」について紹介します。iPhoneとAndroidスマホで設定方法が異なるため、項目を分けて見ていきましょう。

機種変更後のメール設定・バックアップ/復元の手順を紹介!

iPhoneのメール設定・バックアップ/復元の手順

iPhoneユーザーが利用できるソフトバンクのメールサービスは「S!メール(MMS)」と「Eメール(i)」の2種類です。それぞれ設定内容が異なるため、項目ごとに解説します。

なお、Androidスマホのメール履歴はiPhoneには移行できません。必要なデータはスクリーンショットなどを使って保存しておきましょう。

S!メール(MMS):バックアップから復元までの手順

「S!メール(MMS)」は、黄緑色のメッセージアプリで利用するメールアドレスです。特に設定をしなくても使い始められますが、メール履歴を引き継ぐには「クイックスタート」や「iCloud」などを使用してデータ移行を行う必要があります。

このうち「クイックスタート」は、事前にバックアップを取らなくても、iPhoneからiPhoneに直接データを移行できる機能です。このときのデータにはS!メール(MMS)のメール履歴も含まれるため、別途手続きをする必要はありません。

クイックスタートの基本的な情報や手順は、本サイト内「iPhoneのデータ移行はクイックスタート以外の方法はある?その他方法やデータ容量不足の場合の対処法を解説」で詳しく解説しています。あわせてご覧ください。

一方、クイックスタートを利用しない方には「iCloud」がおすすめです。iCloudはAppleが提供するクラウドサービスで、5GBまでは無料でデータをバックアップできます。

バックアップの対象には「写真・連絡先・カレンダー・メッセージ」などがあり、個別にオン/オフの切り替えが可能です。ここでは、iCloudでS!メール(MMS)のメール履歴をバックアップする手順を紹介します。

iCloudにS!メール(MMS)のデータをバックアップする手順

1.「設定」アプリを開き、画面上部のアカウント名をタップする。
2.「iCloud」を開き「ICLOUDを使用しているAPP」の「すべてを表示」をタップする。
3.「メッセージ」をタップし「このiPhoneを同期」をオンにする。
4. 画面左上の「戻る」をタップし、1つ前の画面に戻る。
5. バックアップや同期をする必要がない「App/機能」の設定を変更する。
6. 画面左上の「iCloud」をタップし、1つ前の画面に戻る。
7.「iCloudバックアップ」→「このiPhoneをバックアップ」と進める。

1.「設定」アプリを開き、画面上部のアカウント名をタップする。
2.「iCloud」を開き「ICLOUDを使用しているAPP」の「すべてを表示」をタップする。

3.「メッセージ」をタップし「このiPhoneを同期」をオンにする。
4. 画面左上の「戻る」をタップし、1つ前の画面に戻る。

5. バックアップや同期をする必要がない「App/機能」の設定を変更する。
6. 画面左上の「iCloud」をタップし、1つ前の画面に戻る。
7.「iCloudバックアップ」→「このiPhoneをバックアップ」と進める。

ここまでの手順でiCloudバックアップの設定は完了です。iPhoneがWi-Fiに接続されると自動的にバックアップが作成されます。

すぐにバックアップしたい方は「モバイル通信経由でバックアップ」や「今すぐバックアップを作成」の機能を利用してください。

iCloudにバックアップしたデータは、新しいiPhoneの「初期設定画面」または「設定アプリ」からApple IDにサインインするだけで復元できます。ここでは、設定アプリからサインインする手順を見ていきましょう。

iPhoneの設定アプリからApple IDにサインインする手順

1.「設定」アプリを開き、画面上部の「iPhoneにサインイン」をタップする。
2.「Apple ID」と「パスワード」を入力し「次へ」をタップする。
3. 画面表示に従って「パスコード」を入力する。

以上で、S!メール(MMS)のバックアップから復元までの手順は完了です。メール設定は不要なため、そのまま使い始められます。

Eメール(i):メール設定の手順(一括設定)

「Eメール(i)」は、青色のメールアプリで利用するメールアドレスです。メール履歴は自動的にサーバーに保存されているため、別途バックアップを取る必要はありません。新しいiPhoneで「一括設定」を実施するだけで、すべてのデータが移行されます。手順は以下のとおりです。

Eメール(i):メール設定の手順(一括設定)

1.「設定」アプリを開き「Wi-Fi」を選択する。
2.「Wi-Fi」をオフにし、画面左上の「設定」をタップする。
3.「Safari」を開き「すべてのCookieをブロック」をオフに変更する。
4. ホーム画面に戻り「Safari」を開き、画面右下の「タブ」をタップする。
5. プライベートブラウズがオフになっていることを確認し「完了」を選択する。
6. 画面上部の検索窓をタップして「sbwifi.jp」と入力し「確定」または「go」を選択する。
7. 利用規約を確認し「同意して設定開始」をタップする。
8. 画面が切り替わった後に届く認証用のSMSを開き「同意して設定」のURLを選択する。
9.「許可」→「閉じる」と進み、ホーム画面に戻り「設定」アプリを開く。
10.「プロファイルがダウンロードされました」→「インストール」と進める。
11.「インストール」→「インストール」と進める。
12. 入力欄に名前(送信者名)を入力し「次へ」→「完了」とタップする。

1.「設定」アプリを開き「Wi-Fi」を選択する。
2.「Wi-Fi」をオフにし、画面左上の「設定」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 iPhone 設定方法

3.「Safari」を開き「すべてのCookieをブロック」をオフに変更する。
4. ホーム画面に戻り「Safari」を開き、画面右下の「タブ」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 iPhone 設定方法

5. プライベートブラウズがオフになっていることを確認し「完了」を選択する。
6. 画面上部の検索窓をタップして「sbwifi.jp」と入力し「確定」または「go」を選択する。
7. 利用規約を確認し「同意して設定開始」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 iPhone 設定方法

8. 画面が切り替わった後に届く認証用のSMSを開き「同意して設定」のURLを選択する。
9.「許可」→「閉じる」と進み、ホーム画面に戻り「設定」アプリを開く。

出典:ソフトバンク公式 iPhone 設定方法

10.「プロファイルがダウンロードされました」→「インストール」と進める。
11.「インストール」→「インストール」と進める。

出典:ソフトバンク公式 iPhone 設定方法

12. 入力欄に名前(送信者名)を入力し「次へ」→「完了」とタップする。

出典:ソフトバンク公式 iPhone 設定方法

以上でEメール(i)のメール設定「一括設定」は完了です。なお、一括設定を実施すると、ソフトバンクが提供するコンテンツのショートカットがホーム画面に追加されます。不要なものは削除してください。

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Androidスマホのメール設定・バックアップ/復元の手順

Androidスマホの「S!メール(MMS)」は、ソフトバンクの専用メールアプリで利用します。特に設定をしなくても使い始められますが、メール履歴を引き継ぐにはバックアップ/復元の作業が必要です。

なお、iPhoneのメール履歴はAndroidスマホには移動できません。また、以下の手順はAndroid 10以降のOSを搭載したAndroidスマホの画面を使って作成しています。

Android 9以前のOSを搭載した機種を利用している方は、下記公式サイトを参照してください。

詳細:[SoftBankメール]メールデータをバックアップ/復元する方法を教えてください。

それでは、メール履歴をバックアップする手順から見ていきましょう。

「S!メール(MMS)」のメール履歴をバックアップする手順

1.「メール」アプリを開き、画面下部の「設定」をタップする。
2.「共通設定」→「メール保存・読み込み」→「バックアップ・復元する」と進める。
3.「バックアップ(専用フォーマット)」にチェックを入れ「OK」→「OK」と進める。
4. 対象のファイルを選択し『「フォルダ名」へのアクセスを許可』をタップする。
5.「許可」→「OK」の順に選択する。

1.「メール」アプリを開き、画面下部の「設定」をタップする。
2.「共通設定」→「メール保存・読み込み」→「バックアップ・復元する」と進める。

出典:ソフトバンク公式 [SoftBankメール]メールデータをバックアップ/復元する方法を教えてください。

3.「バックアップ(専用フォーマット)」にチェックを入れ「OK」→「OK」と進める。
4. 対象のファイルを選択し『「フォルダ名」へのアクセスを許可』をタップする。

出典:ソフトバンク公式 [SoftBankメール]メールデータをバックアップ/復元する方法を教えてください。

5.「許可」→「OK」の順に選択する。

出典:ソフトバンク公式 [SoftBankメール]メールデータをバックアップ/復元する方法を教えてください。

ここまでの手順でメール履歴のバックアップは完了です。続いて、新しいAndroidスマホで復元する手順を確認していきましょう。

「S!メール(MMS)」のメール履歴を復元する手順

1.「メール」アプリを開き、画面下部の「設定」をタップする。
2.「共通設定」→「メール保存・読み込み」→「バックアップ・復元する」と進める。
3.「復元(専用フォーマット)」→「OK」→「OK」と進める。
4. 対象のフォルダを指定し、対象のバックアップファイルを選択する。
5. 画面が切り替わったら「OK」をタップする。

1.「メール」アプリを開き、画面下部の「設定」をタップする。
2.「共通設定」→「メール保存・読み込み」→「バックアップ・復元する」と進める。

出典:ソフトバンク公式 [SoftBankメール]メールデータをバックアップ/復元する方法を教えてください。

3.「復元(専用フォーマット)」→「OK」→「OK」と進める。
4. 対象のフォルダを指定し、対象のバックアップファイルを選択する。
5. 画面が切り替わったら「OK」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 [SoftBankメール]メールデータをバックアップ/復元する方法を教えてください。

以上で「S!メール(MMS)」のバックアップから復元までの手順は完了です。メール設定は不要なため、そのまま使い始められます。

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解約後も使える!乗り換える方には「メールアドレス持ち運び」がおすすめ!

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運び

ソフトバンクからほかの通信キャリアに乗り換えることで、これまで利用していたキャリアメールアドレスは廃止されます。

ただし、2021年12月に提供が始まった「メールアドレス持ち運び」に加入する場合は例外です。利用条件を満たした上で手続きをすることで、メールアドレスを引き継ぎできます。まずは、サービスの基本情報を確認しましょう。

ソフトバンク:メールアドレス持ち運びの基本情報
月額料金 1メールアドレスごと:330円
年額料金 1メールアドレスごと:3,300円
支払い方法 クレジットカード払い
対象の
メールアドレス
@softbank.ne.jp / @●.vodafone.ne.jp
/ @disney.ne.jp / @y-mobile.ne.jp
@willcom.com / @pdx.ne.jp
/ @●●.pdx.ne.jp / @i.softbank.jp
利用条件 ・ソフトバンク回線の解約後、
 31日以内に申し込むこと。
・回線契約にもとづき発行した
 SoftBank IDを持っていること。
・回線契約名義が法人契約でないこと。

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

上記のとおり、サービスの利用には月額330円(税込)または年額3,300円(税込)の利用料金が発生します。また、回線の解約から31日以内に申し込む必要がある点にも留意してください。

ここまでの内容を踏まえた上で「申し込み方法」と「設定方法」を確認していきましょう。

ソフトバンク:メールアドレス持ち運びの申し込み方法と設定方法

メールアドレス持ち運びの申し込み方法

メールアドレス持ち運びの申し込みは「My SoftBank」で受け付けています。手順は以下のとおりです。

メールアドレス持ち運びの申し込み方法

1. ソフトバンク公式サイト「お申し込み方法」にアクセスし「お申し込み」をタップする。
2.「SoftBank ID/パスワード」を入力し「ログインする」をタップする。
3. 申し込みを希望する「メールサービス」と「料金プラン」を選択する。
4. 利用規約を確認し「同意する」にチェックを入れる。
5.「メールアドレス(ソフトバンク以外)」を入力し「次へ」をタップする。
6. カード情報を入力し「申し込む」をタップする。

1. ソフトバンク公式サイト「お申し込み方法」にアクセスし「お申し込み」をタップする。
2.「SoftBank ID/パスワード」を入力し「ログインする」をタップする。

3. 申し込みを希望する「メールサービス」と「料金プラン」を選択する。
4. 利用規約を確認し「同意する」にチェックを入れる。
5.「メールアドレス(ソフトバンク以外)」を入力し「次へ」をタップする。
6. カード情報を入力し「申し込む」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 お申し込み方法

以上でメールアドレス持ち運びの申し込みは完了です。

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メールアドレス持ち運びの設定方法

メールアドレス持ち運びを使ってソフトバンクのメールアドレスを利用する手順は、持ち運び後に使用するスマホがiPhoneかAndroidスマホかによって異なります。以下の2つの項目に分けてそれぞれ確認していきましょう。

iPhoneのメールアドレス持ち運びの設定手順

ここでは、iPhoneで 「Eメール(i)」を 持ち運ぶための手順を紹介します。なお、すでに一括設定が済んでいる場合、そのまま「Eメール(i)」を使い続けられます。新しい端末を利用する方のみ、設定を実行してください。

iPhoneのメールアドレス持ち運びの設定手順

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2.「メール管理」を開き、メールアドレスとパスワードを確認する。
3. ホーム画面に戻り「設定」アプリを開く。
4.「メール」→「アカウント」と進める。
5.「アカウントを追加」→「その他」→「メールアカウントを追加」の順にタップする。
6. 各項目に情報を入力し「次へ」をタップする。※1
7.「IMAP」を選択した上で、各項目に情報を入力し「次へ」をタップする。※1
8.「保存」を選択してから「メール」アプリを開き、受信ボックスを確認する。
※1. 以下に記載しています。

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。

2.「メール管理」を開き、メールアドレスとパスワードを確認する。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(Eメール(i))

3. ホーム画面に戻り「設定」アプリを開く。
4.「メール」→「アカウント」と進める。

5.「アカウントを追加」→「その他」→「メールアカウントを追加」の順にタップする。

6. 各項目に情報を入力し「次へ」をタップする。
7.「IMAP」を選択した上で、各項目に情報を入力し「次へ」をタップする。
8.「保存」を選択してから「メール」アプリを開き、受信ボックスを確認する。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(Eメール(i))

以上で、iPhoneのメールアドレス持ち運びの設定は完了です。上記手順「6・7」では、以下の情報を入力してください。

iPhoneのメールアドレス持ち運びの設定で入力する情報
手順 項目名 入力する内容
手順6 名前 送信者名として表示される名前(任意)
メール 「メール管理」で確認したメールアドレス
パスワード 「メール管理」で確認したパスワード
説明 このメールアドレスについての説明(任意)
手順7
(受信メールサーバ)
ホスト名 imap.softbank.jp
ユーザー名 「メール管理」で確認したメールアドレス
パスワード 「メール管理」で確認したパスワード
手順7
(送信メールサーバ)
ホスト名 smtp.softbank.jp
ユーザー名 「メール管理」で確認したメールアドレス
パスワード 「メール管理」で確認したパスワード

※表は右にスクロールできます。

Androidスマホのメールアドレス持ち運びの設定手順

続いて、Androidスマホでメールアドレスを持ち運ぶ手順を紹介します。「メールアドレス持ち運びの公式メールアプリ(以下、公式メールアプリ)を利用するケース」と「Gmailを利用するケース」をそれぞれ確認していきましょう。

Androidスマホのメールアドレス持ち運びの設定手順(公式メールアプリ)

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2.「メール管理」を開き、メールアドレスとパスワードを確認する。
3. 「Google Play ストア」でダウンロードした公式メールアプリを開き、画面に従って初期設定を進める。
4. 利用するメールアカウントの種類を選択する。
5.「メール管理」で確認したメールアドレスとパスワードを入力し「決定」をタップする。

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。

2.「メール管理」を開き、メールアドレスとパスワードを確認する。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))

3. 「Google Play ストア」でダウンロードした公式メールアプリを開き、画面に従って初期設定を進める。
4. 利用するメールアカウントの種類を選択する。 ※本解説では「S!メール」を選択します
5.「メール管理」で確認したメールアドレスとパスワードを入力し「決定」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))

続いて「Gmailを利用するケース」の手順を紹介します。

Androidスマホのメールアドレス持ち運びの設定手順(Gmail)

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2.「メール管理」を開き、メールアドレスとパスワードを確認する。
3.「Gmail」アプリを開き、画面右上のアイコンマークをタップする。
4.「別のアカウントを追加」→「その他」と進める。
5.「メール管理」で確認したメールアドレスを入力する。
6.「個人用(IMAP)」をタップする。
7.「メール管理」で確認したパスワードを入力し「次へ」を選択する。
8.「受信サーバーの設定」の項目に情報を入力し「次へ」をタップする。※1
9.「送信サーバーの設定」の項目に情報を入力し「次へ」をタップする。※1
10.「アカウントのオプション」で必要な項目にチェックを入れ「次へ」をタップする。
11.「名前」に送信者名を入力し「次へ」を選択する。
※1. 以下に記載しています。

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。

2.「メール管理」を開き、メールアドレスとパスワードを確認する。
3.「Gmail」アプリを開き、画面右上のアイコンマークをタップする。
4.「別のアカウントを追加」→「その他」と進める。
5.「メール管理」で確認したメールアドレスを入力する。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))

6.「個人用(IMAP)」をタップする。
7.「メール管理」で確認したパスワードを入力し「次へ」を選択する。
8.「受信サーバーの設定」の項目に情報を入力し「次へ」をタップする。
9.「送信サーバーの設定」の項目に情報を入力し「次へ」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))

10.「アカウントのオプション」で必要な項目にチェックを入れ「次へ」をタップする。
11.「名前」に送信者名を入力し「次へ」を選択する。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))

以上でAndroidスマホのメールアドレス持ち運びの設定は完了です。Gmailの設定手順のうち「8・9」には以下の情報を入力してください。

Androidスマホのメールアドレス持ち運びの設定(Gmail)で入力する情報
手順 項目 入力する内容
手順8 ユーザー名 「メール管理」で確認したメールアドレス
パスワード 「メール管理」で確認したパスワード
サーバ imap.softbank.ne.jp
ポート番号 993 ※1
手順9 ログインが必要 スイッチをオンにする
ユーザー名 「メール管理」で確認したメールアドレス
SMTPサーバ smtp.softbank.ne.jp
ポート番号 465 ※1

※表は右にスクロールできます。
※1. アプリのバージョンによって入力欄が表示されないことがあります。

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ソフトバンクのメールアドレスに関するよくある質問

最後に、ソフトバンクのメールアドレスに関するよくある質問を紹介します。不明点や心配な点がある方は、ぜひ参考にしてください。

Q
Androidスマホにメールが届かない/見れないときはどうすればいい?
A

Androidスマホでメールを受信できない場合、何らかのトラブルが発生している可能性があります。まずは、以下の対処法を試してみましょう。

Androidスマホにメールが届かない/見られない場合の対処法

・アンテナマークを確認する
・Wi-Fiに接続されている場合、一度オフにする
・モバイルデータ通信のオン/オフを試す
・端末を再起動する
・SIMカードを抜き差しする

上記の対処法を試しても問題が解決しない方は、以下の問い合わせ窓口に相談してください。

ソフトバンクカスタマーサポート
電話番号 ・ソフトバンクの携帯電話から:157
・一般電話などから:0800-919-0157
受付時間 10:00~19:00

※表は右にスクロールできます。

Q
Eメール(i)が移行できない、機種変更前の端末に届くときの対処法は?
A

iPhoneのEメール(i)が移行できない場合、一括設定が正しく完了していない可能性があります。以下の手順で設定内容を確認し、必要に応じて削除した上で、一括設定をやり直してみてください。

一括設定を確認・削除する手順

1.「設定」アプリを開き「一般」→「VPNとデバイス管理」をタップする。
2.「構成プロファイル」に「一括設定」が表示されていることを確認する。
3.「一括設定」をタップし「プロファイルを削除」→「削除」の順にタップする。

1.「設定」アプリを開き「一般」→「VPNとデバイス管理」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 [iPhone/iPad]Eメール(i)のメール設定を削除する方法を教えてください。

2.「構成プロファイル」に「一括設定」が表示されていることを確認する。
3.「一括設定」をタップし「プロファイルを削除」→「削除」の順にタップする。

出典:ソフトバンク公式 [iPhone/iPad]Eメール(i)のメール設定を削除する方法を教えてください。

以上で一括設定のプロファイルが削除できました。一括設定を登録し直す手順は、本記事内「Eメール(i):メール設定の手順(一括設定)」を参照してください。

また、機種変更前のiPhoneにメールが届く問題も一括設定の削除で解決できます。旧iPhoneの設定アプリを開き削除を実行してください。

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まとめ

・ソフトバンクのメールサービスは「S!メール(MMS)」と「Eメール(i)」の2種類
・「S!メール(MMS)」は、すべての機種変更パターンで引き継ぎできる
・「Eメール(i)」はiPhoneからiPhoneに機種変更する場合に限り引き継ぎできる
・iPhoneからAndroidスマホに機種変更する場合「Eメール(i)」は廃止される
・メール設定やバックアップ/復元の手順はメールサービスや機種によって異なる
・ほかの通信キャリアにメールアドレスを引き継ぎたい方には「メールアドレス持ち運び」がおすすめ
・メールアドレス持ち運びは回線の解約後31日以内に申し込む必要がある

2024年6月26日時点の調査内容です。

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. ソフトバンク公式
  2. ソフトバンク公式 機種変更すると、メールアドレスも変わりますか?
  3. ソフトバンク公式 [iPhone]古い iPhone から新しい iPhone へメールを移せますか?
  4. ソフトバンク公式 [iPhone/iPad]データをバックアップする方法を教えてください。
  5. ソフトバンク公式 [iPhone/iPad]iCloud でデータをバックアップ(保存)する方法を教えてください。
  6. ソフトバンク公式 [iPhone]復元してから「Eメール(i)」が使えなくなりました。何か設定が必要ですか?
  7. ソフトバンク公式 iPhone 設定方法
  8. ソフトバンク公式 iPhone に機種変更したいのですが、メールアドレスは引き続き「○○○@softbank.ne.jp」(○○○@●.vodafone.ne.jp)を使えますか?
  9. ソフトバンク公式 [iPhone]「Eメール(i)」と「MMS」の違いを教えてください。
  10. ソフトバンク公式 [SoftBankメール]メールデータをバックアップ/復元する方法を教えてください。
  11. ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運び
  12. ソフトバンク公式 [メールアドレス持ち運び]申込方法/申込状況の確認方法を教えてください。
  13. ソフトバンク公式 お申し込み方法
  14. ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(Eメール(i))
  15. ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))
  16. ソフトバンク公式 メール・メッセージの送受信ができない
  17. ソフトバンク公式 [iPhone]機種変更したのに、機種変更前の iPhone にEメール(i)が届くのはどうしてですか?
  18. ソフトバンク公式 [iPhone/iPad]Eメール(i)のメール設定を削除する方法を教えてください。
  19. ソフトバンク公式 電話で問い合わせをする(総合案内)
  20. Apple公式 クイックスタートを使って新しい iPhone や iPad にデータを転送する
  21. Apple公式 iCloud でデータを同期および保管する App を変更する
  22. Apple公式 Apple ID でサインインする

この記事を書いた人

望月 聖也
望月 聖也

大手通信キャリアの代理店で7年間働いた経験を活かし、スマホ・光回線系のメディアを中心にフリーライターとして活動中。複雑な料金プランやサービスを、わかりやすくかみ砕いて解説します。

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