SEARCH SEARCH SEARCH close

ユーザーの口コミ情報

ソフトバンク「メールアドレス持ち運び」でキャリアメールを引き継ぎ!設定手順を調査

当サイトでは、アフィリエイトプログラムを利用し、商品やサービスの紹介を行っています。当サイトを経由し、商品やサービスの申し込みがあった場合に、各企業から報酬を受け取ることがありますが、サイト内のランキングや商品の評価に対して影響を与えるものではありません。

「ソフトバンクから乗り換えたいけど、メールアドレスが変わるのは困る……」と悩んでいませんか? 連絡先や会員情報として登録しているメールアドレスを変更するのは気が進みませんよね。

そんな方には、ソフトバンクが提供する「メールアドレス持ち運び」がおすすめです。

月額330円(税込)または年額3,300円(税込)で現在利用中のキャリアメールアドレスを引き継ぎ可能。解約後31日以内が申し込み期間となるため、すでに乗り換えを済ませている方も加入できます。

本記事で「サービスの基本情報・申し込み方法・各種手続きの手順」を確認して、キャリアメールアドレスを持ち運びましょう。

事前にチェック!解約後にSoftBank IDを確認する方法

今回紹介する「メールアドレス持ち運び」の新規申し込みや各種手続きには「SoftBank ID/パスワード」が必要です。不明な場合は事前に確認しておきましょう。

1.「My SoftBank」にアクセスして「IDをお忘れの方」をタップする。
2.「お客様情報」を入力して「次へ」をタップする。
3. ソフトバンクから送付されるSMSを確認する。

詳しくは、ソフトバンク公式サイト『【解約済みの場合】「SoftBank ID」の確認方法を教えてください。』をご覧ください。

安い・速い・お得な
格安SIM会社9選を紹介!

月額5,000円以上の方!あなたのスマホ料金見直しませんか?

PayPayでのお買い物で
PayPayポイントがザクザク貯まる!

SoftBank 公式サイトはこちら

ソフトバンクの「メールアドレス持ち運び」で解約後もアドレスそのまま!

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運び

ソフトバンクの「メールアドレス持ち運び」は、回線の解約後もキャリアメールアドレスを継続利用できるサービスです。解約手続きの完了後、31日以内に申し込む必要があります。

そのほかにも利用条件が決められていますので、まずは以下の一覧表をご覧ください。

ソフトバンク「メールアドレス持ち運び」の基本情報
利用料金 ・月額330円/1メールアドレスごと
 または
・年額3,300円/1メールアドレスごと
支払い方法 ・クレジットカード
・デビットカード
利用条件 ・ソフトバンク回線の解約後、
 31日以内に申し込むこと。
・回線契約にもとづき発行した
 SoftBank IDを持っていること。
・回線契約名義が法人契約でないこと。
メールボックス
容量
200MB(最大5,000件)

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※メールボックス容量を超えると、
 古いメールから超えた分だけまとめて削除されます。

メールアドレス持ち運びの利用料金は、月額330円(税込)と年額3,300円(税込)から選択できます。

支払い方法は、原則クレジットカード払いのみとなっていますが、デビットカードでも登録可能です。クレジットカードと同じく、VISA / Mastercard / JCB / アメリカン・エキスプレス / ダイナースクラブカードに対応しています。

持ち運びできるメールサービスは「S!メール(MMS)」と「Eメール(i)」の2種類。新規発行を終了している「@disney.ne.jp」や「@willcom.com」も引き継ぎできます。

ソフトバンク「メールアドレス持ち運び」の対応ドメイン
  S!メール(MMS) Eメール(i)
メール
ドメイン
・@softbank.ne.jp
・@●.vodafone.ne.jp
・@disney.ne.jp
・@y-mobile.ne.jp
・@willcom.com
・@pdx.ne.jp
・@●●.pdx.ne.jp
@i.softbank.jp

※表は右にスクロールできます。

よくある
トラブル
&解決方法

モバワンショップスタッフ監修“スマホのプロ”のアドバイス!

店舗スタッフに聞いた!メールアドレス持ち運びに関する
よくあるトラブル&解決方法

・ メールアドレス持ち運びの支払いに設定しているカードの有効期限が切れてしまった!
 →マイページより新しいカードでの再設定が可能です。

PayPayでのお買い物で
PayPayポイントがザクザク貯まる!

SoftBank 公式サイトはこちら

あんな広告、こんな広告、気になる広告をまとめてスッキリ!

メールアドレス持ち運びの申し込みはMy SoftBankから!各種手続きの手順を紹介

手順

ソフトバンクのメールアドレス持ち運びは、Web窓口の「My SoftBank」から加入できます。ログインには対象のメールアドレスを利用していた回線の「SoftBank ID(英数字)」と「パスワード」が必要となるため、事前にご確認ください ※1。

ここでは、メールアドレス持ち運びの新規申し込みと各種変更手続きの手順を紹介します。

※1. ワイモバイルまたはLINEMOに乗り換え(番号以降)した方は、対象回線で利用中の「SoftBank ID(英数字)」と「パスワード」を入力してください。

メールアドレス持ち運びに申し込む

まずは、メールアドレス持ち運びに申し込む手順を紹介します。回線の解約後31日以内が期限となるため、早めに手続きを済ませておきましょう。

メールアドレス持ち運びに申し込む手順

1. ソフトバンク公式サイト「お申し込み方法」にアクセスし「お申し込み」をタップする。
2.「SoftBank ID/パスワード」でMy SoftBankにログインする。
3. 申し込みを希望する「メールサービス」と「料金プラン」を選択する。
4. 利用規約を確認し「同意する」にチェックを入れる。
5.「メールアドレス(ソフトバンク以外)」を入力し「次へ」をタップする。
6. カード情報を入力し「申し込む」をタップする。

1. ソフトバンク公式サイト「お申し込み方法」にアクセスし「お申し込み」をタップする。
2.「SoftBank ID/パスワード」でMy SoftBankにログインする。

3. 申し込みを希望する「メールサービス」と「料金プラン」を選択する。
4. 利用規約を確認し「同意する」にチェックを入れる。
5.「メールアドレス(ソフトバンク以外)」を入力し「次へ」をタップする。
6. カード情報を入力し「申し込む」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 お申し込み方法

安い・速い・お得な
格安SIM会社9選を紹介!

月額5,000円以上の方!あなたのスマホ料金もっと安くなりますよ!

PayPayでのお買い物で
PayPayポイントがザクザク貯まる!

SoftBank 公式サイトはこちら

メールアドレス持ち運びの設定をする

サービスの申し込みが完了したら、メールアプリにアカウントを追加しましょう。iPhoneとAndroidスマホで設定方法/手順が異なるため、2つの項目に分けて解説します。

iPhoneのメールアドレス持ち運びの設定手順

まずは、iPhoneのメールアプリにアカウントを追加する手順を紹介します。利用するメールサービスの種類によって入力内容が異なるため、手順下の表を確認しながら操作を進めてください。

なお、一括設定が済んでいるiPhoneで「Eメール(i)」を利用する場合、以下の設定は不要です。メールアドレス持ち運びの申し込み後、そのまま使い始められます。

iPhoneのメールアドレス持ち運びの設定手順

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2.「メール管理」を開き、メールアドレスとパスワードを確認する。
3. ホーム画面に戻り「設定」アプリを開く。
4.「メール」を選択し「アカウント」をタップする。
5.「アカウントを追加」→「その他」→「メールアカウントを追加」の順に進める。
6. 各項目に情報を入力し「次へ」をタップする。※1
7.「IMAP」を選択した上で、各項目に情報を入力し「次へ」をタップする。※1
8.「保存」を選択してから「メール」アプリを開き、受信ボックスを確認する。
※1. 以下に記載しています。

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。

2.「メール管理」を開き、メールアドレスとパスワードを確認する。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(Eメール(i))

3. ホーム画面に戻り「設定」アプリを開く。
4.「メール」を選択し「アカウント」をタップする。

5.「アカウントを追加」→「その他」→「メールアカウントを追加」の順に進める。

6. 各項目に情報を入力し「次へ」をタップする。※1
7.「IMAP」を選択した上で、各項目に情報を入力し「次へ」をタップする。※1
8.「保存」を選択してから「メール」アプリを開き、受信ボックスを確認する。
※1. 以下に記載しています。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(Eメール(i))

以上で、iPhoneのメールアドレス持ち運びの設定は完了です。上記手順「6・7」には、以下の情報を入力してください。

iPhoneのメールアドレス持ち運びの設定で入力する情報
手順 項目名 入力する内容
手順6 名前 送信者名として表示される名前(任意)
メール 「メール管理」で確認したメールアドレス
パスワード 「メール管理」で確認したパスワード
説明 このメールアドレスについての説明(任意)
手順7
※受信メール
 サーバ
ホスト名 ・S!メール(MMS):imap.softbank.ne.jp
・Eメール(i):imap.softbank.jp
ユーザー名 「メール管理」で確認したメールアドレス
パスワード 「メール管理」で確認したパスワード
手順7
※送信メール
 サーバ
ホスト名 ・S!メール(MMS):smtp.softbank.ne.jp
・Eメール(i):smtp.softbank.jp
ユーザー名 「メール管理」で確認したメールアドレス
パスワード 「メール管理」で確認したパスワード

※表は右にスクロールできます。

Androidスマホのメールアドレス持ち運びの設定手順

続いて、Androidスマホでメールアドレスを利用するための設定手順を紹介します。公式メールアプリを利用する方法」と「Gmailアプリを利用する方法」の2つのケースをまとめていますので、使い方にあわせて選択してください。

Androidスマホのメールアドレス持ち運びの設定手順(公式メールアプリ)

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2.「メール管理」を開き、メールアドレスとパスワードを確認する。
3.「Google Play ストア」で公式メールアプリをダウンロードする。
4. 公式メールアプリを開き、画面表示に従って初期設定を進める。
5. S!メール(MMS)を利用する方は「S!メールアカウントを……」をタップする。
6. Eメール(i)を利用する方は「Eメール(i)アカウントを……」をタップする。
7.「メール管理」で確認したメールアドレスとパスワードを入力し「決定」をタップする。

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。

2.「メール管理」を開き、メールアドレスとパスワードを確認する。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))

3.「Google Play ストア」で公式メールアプリをダウンロードする。
4. 公式メールアプリを開き、画面表示に従って初期設定を進める。

5. S!メール(MMS)を利用する方は「S!メールアカウントを……」をタップする。
6. Eメール(i)を利用する方は「Eメール(i)アカウントを……」をタップする。
7.「メール管理」で確認したメールアドレスとパスワードを入力し「決定」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))

次に、Gmailアプリにメールアカウントを設定する手順を見ていきましょう。利用するメールサービスによって入力内容が異なるため、手順下の表を確認しながら操作を進めてください。

Androidスマホのメールアドレス持ち運びの設定手順(Gmailアプリ)

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2.「メール管理」を開き、メールアドレスとパスワードを確認する。
3.「Gmail」アプリを開き、画面右上のアイコンマークをタップする。
4.「別のアカウントを追加」を選択する。
5.「その他」をタップし「メール管理」で確認したメールアドレスを入力する。
6.「個人用(IMAP)」をタップする。
7.「メール管理」で確認したパスワードを入力し「次へ」を選択する。
8.「受信サーバーの設定」の項目に情報を入力し「次へ」をタップする。※1
9.「送信サーバーの設定」の項目に情報を入力し「次へ」をタップする。※1
10.「アカウントのオプション」で必要な項目にチェックを入れ「次へ」をタップする。
11.「名前」に送信者名を入力し「次へ」を選択する。
※1. 以下に記載しています。

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。

2.「メール管理」を開き、メールアドレスとパスワードを確認する。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))

3.「Gmail」アプリを開き、画面右上のアイコンマークをタップする。
4.「別のアカウントを追加」を選択する。

5.「その他」をタップし「メール管理」で確認したメールアドレスを入力する。
6.「個人用(IMAP)」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))

7.「メール管理」で確認したパスワードを入力し「次へ」を選択する。
8.「受信サーバーの設定」の項目に情報を入力し「次へ」をタップする。※1
9.「送信サーバーの設定」の項目に情報を入力し「次へ」をタップする。※1
※1. 以下に記載しています。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))

10.「アカウントのオプション」で必要な項目にチェックを入れ「次へ」をタップする。
11.「名前」に送信者名を入力し「次へ」を選択する。

出典:ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))

以上でAndroidスマホのメールアドレス持ち運びの設定は完了です。Gmailアプリの設定手順「8・9」には以下の情報を入力してください。

Androidスマホのメールアドレス持ち運びの設定(Gmailアプリ)で入力する情報
手順 項目 入力する内容
手順8 ユーザー名 「メール管理」で確認したメールアドレス
パスワード 「メール管理」で確認したパスワード
サーバ ・S!メール(MMS):imap.softbank.ne.jp
・Eメール(i):imap.softbank.jp
ポート番号 993 ※1
手順9 ログインが必要 スイッチをオンにする
ユーザー名 「メール管理」で確認したメールアドレス
SMTPサーバ ・S!メール(MMS):smtp.softbank.ne.jp
・Eメール(i):smtp.softbank.jp
ポート番号 465 ※1

※表は右にスクロールできます。
※1. アプリのバージョンによって入力欄が表示されないことがあります。

PayPayでのお買い物で
PayPayポイントがザクザク貯まる!

SoftBank 公式サイトはこちら

メールアドレスを変更する

メールアドレスはMy SoftBankの「メール管理」から変更できます。

メールアドレスを変更する手順

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2. よく使うメニューの「メール管理」をタップする。
3. メールアドレスに送付される「確認番号(6桁)」を入力し「次へ」をタップする。
4.「設定情報」の「+」をタップする。
5.「メールアドレス変更」の「>」をタップする。
6.「新しく設定する」を選択し、希望のメールアドレスを入力した上で「次へ」をタップする。
7. 設定内容を確認した上で「変更する」をタップする。

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。

2. よく使うメニューの「メール管理」をタップする。
3. メールアドレスに送付される「確認番号(6桁)」を入力し「次へ」をタップする。
4.「設定情報」の「+」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 [メールアドレス持ち運び]メールアドレスを変更するにはどうしたらいいですか?

5.「メールアドレス変更」の「>」をタップする。
6.「新しく設定する」を選択し、希望のメールアドレスを入力した上で「次へ」をタップする。
7. 設定内容を確認した上で「変更する」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 [メールアドレス持ち運び]メールアドレスを変更するにはどうしたらいいですか?

なお、登録完了後はメールアプリの再設定が必要です。本記事内「メールアドレス持ち運びの設定をする」を参考に操作を進めてください。

PayPayでのお買い物で
PayPayポイントがザクザク貯まる!

SoftBank 公式サイトはこちら

メールアドレス持ち運びの支払い方法を変更する

続いて、メールアドレス持ち運びの支払い方法を変更する手順を紹介します。

メールアドレス持ち運びの支払い方法を変更する手順

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2. よく使うメニューの「アカウント情報」をタップする。
3.「お支払い方法」を開き「変更する」→「変更する」の順に進める。
4. カード情報を入力し「確認する」をタップする。
5. 設定内容を確認した上で登録を確定させる。

出典:ソフトバンク公式 [メールアドレス持ち運び]支払い方法を変更するにはどうしたらいいですか?

以上で手続きは完了です。新しい支払い方法は次回の請求から適用されます。

PayPayでのお買い物で
PayPayポイントがザクザク貯まる!

SoftBank 公式サイトはこちら

メールアドレス持ち運びを解約する

メールアドレス持ち運びはいつでも解約できますが、手続きが完了するとすぐに使えなくなってしまいます。特に年額制で登録している方は、次回更新日までの期間を確認した上で手順を進めてください。

メールアドレス持ち運びを解約する手順

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2. よく使うメニューの「オプション・サービス」をタップする。
3.「メールアドレス持ち運び」を開き「解約する」をタップする。
4. 画面に表示される内容を確認し「同意する」にチェックを入れる。
5. 解約手続き完了の連絡先を選択し「解約する」をタップする。

1.「My SoftBank」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。

2. よく使うメニューの「オプション・サービス」をタップする。
3.「メールアドレス持ち運び」を開き「解約する」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 「メールアドレス持ち運び」の解約方法を教えてください。

4. 画面に表示される内容を確認し「同意する」にチェックを入れる。
5. 解約手続き完了の連絡先を選択し「解約する」をタップする。

出典:ソフトバンク公式 「メールアドレス持ち運び」の解約方法を教えてください。

安い・速い・お得な
格安SIM会社9選を紹介!

月額5,000円以上の方!あなたのスマホ料金見直しませんか?

PayPayでのお買い物で
PayPayポイントがザクザク貯まる!

SoftBank 公式サイトはこちら

ソフトバンクの「メールアドレス持ち運び」に関するよくある質問

よくある質問

最後に、ソフトバンクの「メールアドレス持ち運び」に関するよくある質問を紹介します。不明点がある方はぜひ参考にしてください。

ソフトバンクの「メールアドレス持ち運び」に関するよくある質問
Q
メールの送受信ができないときはどうすればいい?
A

メールアドレス持ち運びで利用しているメールの送受信ができない場合、メールアプリの設定が誤っている可能性があります。

本記事内の「メールアドレス持ち運びの設定をする」を参考に、設定をやり直してみてください。また、設定方法/手順はソフトバンク公式サイトでも確認できます。

メールアドレス持ち運びの設定方法/手順に関する公式ページ
Q
メールアドレス持ち運びの解約後、再加入はできる?
A

メールアドレス持ち運びは、サービス解約の翌日を起算日として31日以内なら再加入できます。

登録方法/手順は、はじめて申し込むときと同様です。詳しくは、本記事内「メールアドレス持ち運びに申し込む」をご確認ください。

PayPayでのお買い物で
PayPayポイントがザクザク貯まる!

SoftBank 公式サイトはこちら

あんな広告、こんな広告、気になる広告をまとめてスッキリ!

まとめ

・ソフトバンクのメールアドレスは「メールアドレス持ち運び」で引き継ぎできる
・ソフトバンク回線の解約後、31日以内に申し込む必要がある
・利用料金は月額330円(税込)と年額3,300円(税込)から選択できる
・支払い方法は原則クレジットカード払いのみだが、デビットカードでも登録できる
・サービスの申し込みや各種変更手続きはMy SoftBankで受け付けている
・メールの送受信ができない場合、メールアプリの設定が誤っている可能性がある
・メールアドレス持ち運びは、サービスの解約後31日以内なら再加入できる

2024年3月18日時点の調査内容です。

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運び
  2. ソフトバンク公式 [メールアドレス持ち運び]申込方法/申込状況の確認方法を教えてください。
  3. ソフトバンク公式 【解約済みの場合】「SoftBank ID」の確認方法を教えてください。
  4. ソフトバンク公式 お申し込み方法
  5. ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(S!メール(MMS))
  6. ソフトバンク公式 メールアドレス持ち運びの設定(Eメール(i))
  7. ソフトバンク公式 [メールアドレス持ち運び]メールアドレスを変更するにはどうしたらいいですか?
  8. ソフトバンク公式 [メールアドレス持ち運び]支払い方法を変更するにはどうしたらいいですか?
  9. ソフトバンク公式 「メールアドレス持ち運び」の解約方法を教えてください。
  10. ソフトバンク公式 「メールアドレス持ち運び」でメールを受信/送信できません。どうしたらいいですか?
  11. ソフトバンク公式 [メールアドレス持ち運び]退会したのですが、再度加入することはできますか?

この記事を書いた人

望月 聖也
望月 聖也

大手通信キャリアの代理店で7年間働いた経験を活かし、スマホ・光回線系のメディアを中心にフリーライターとして活動中。複雑な料金プランやサービスを、わかりやすくかみ砕いて解説します。

公式サイトはこちら