mineoのMNP転出手数料は無料?MNPの最適なタイミングは?
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INDEX
- 1 mineoのMNP転出手数料は無料!
- 2 mineoでMNP予約番号を発行する際の手順
- 2.1 1. [解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ]のページにアクセス
- 2.2 2. 画面下の[MNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちら]をタップ
- 2.3 3. mineoマイページにログイン
- 2.4 4. [各種サポート]をタップ
- 2.5 5. [解約・MNP予約番号発行]をタップ
- 2.6 6. 解約/MNPに関するご注意事項から[MNP予約番号発行]をタップ
- 2.7 7. ご利用番号を選択して[決定]をタップ
- 2.8 8. 提供条件のご確認から内容を確認して[同意する]をタップ
- 2.9 9. 解約理由の確認から各項目に回答して[予約番号取得]をタップ
- 2.10 10. ご利用中のコンテンツサービスから解約するサービスを選択
- 2.11 11. お申し込み完了の画面が表示されたらMNP予約番号の発行は完了
- 3 mineoを解約する際の手順
- 4 mineoからMNP転出・解約するおすすめのタイミングはある?
- 5 mineoからMNP転出・解約する際の注意点
- 6 mineoに「MNP転入」する際の手数料はいくらかかる?
- 7 まとめ
現在使用している電話番号のままでmineoから他社へ乗り換える場合、MNP転出手続きが必要になります。
しかし、「mineoのMNP転出手数料はどれくらいかかるの?」「MNP転出の方法は?」といった疑問を抱えている方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事ではmineoのMNP転出手数料に加えて、MNP転出・解約する際の手順や注意点などを解説していきます。
mineoにMNP転入する際の手数料についてもあわせて紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
mineoのMNP転出手数料は無料です。解約するタイミングはいつでもOK!
mineoの解約は、マイページから手続きが可能です。
しかし、パケットシェアを利用している場合は、解散してから手続きを行う必要があります。
また、mineoを解約しても別途解約が必要なサービスもあるので、注意しましょう。
なお、解約する際にDプランを契約している場合、SIMカードの返却が必要となります。
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mineoのMNP転出手数料は無料!
mineoのMNP転出手数料は下記の通りです。
期間 | MNP転出手数料 |
---|---|
2021年3月31日まで | 3,300円 |
2021年4月1日以降 | 無料 |
mineoのMNP転出手数料は2021年4月以降に完全無料となりました。
そのため、解約するハードルは比較的下がったといえるでしょう。
ただし、mineoの解約時に端末代金の残債がある場合は、完済するまで継続して支払う必要があります。
mineoの解約を検討している方は「mineoマイページ」から端末代金の残債がないかを確認しておきましょう。
端末代金の残債がある場合は、基本的に分割払いで支払うことになります。
しかし、mineoサポートダイヤルへ問い合わせれば、一括払いに変更することも可能です。
mineoサポートダイヤル | |
---|---|
フリーコール | 0120-977-384 |
フリーコールへつながらない場合 | 050-7102-8890 |
受付時間 | 9:00~21:00(年中無休) |
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mineoでMNP予約番号を発行する際の手順
mineoでMNP予約番号を発行する際の手順は下記の通りです。
1. [解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ]のページにアクセス
2. 画面下の[MNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちら]をタップ
3. mineoマイページにログイン
4. [各種サポート]をタップ
5. [解約・MNP予約番号発行]をタップ
6. 解約/MNPに関するご注意事項から[MNP予約番号発行]をタップ
7. ご利用番号を選択して[決定]をタップ
8. 提供条件のご確認から内容を確認して[同意する]をタップ
9. 解約理由の確認から各項目に回答して[予約番号取得]をタップ
10. ご利用中のコンテンツサービスから解約するサービスを選択
11 お申し込み完了の画面が表示されたらMNP予約番号の発行は完了
なお、MNP予約番号は手続き完了から発行まで1時間程度かかります。
また、MNP予約番号の有効期限は、取得日を含めた15日間となっています。
乗り換え先によっては、有効期限が12日以上残っていないと手続きができない場合もあるため、早めの申し込みを心掛けましょう。
1. [解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ]のページにアクセス
まずはmineo[解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ]のページにアクセスしましょう。
2. 画面下の[MNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちら]をタップ
画面を下にスクロールして[MNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちら]をタップします。
3. mineoマイページにログイン
続いてeoIDを入力してmineoマイページにログインします。
4. [各種サポート]をタップ
mineoマイページにログインできたら[各種サポート]をタップします。
5. [解約・MNP予約番号発行]をタップ
続いて[解約・MNP予約番号発行]をタップしましょう。
6. 解約/MNPに関するご注意事項から[MNP予約番号発行]をタップ
解約・MNP予約番号発行をタップすると、解約/MNPに関するご注意事項の画面が表示されるので[MNP予約番号発行]をタップします。
7. ご利用番号を選択して[決定]をタップ
次に、今後も利用する電話番号を選択して[決定]をタップします。
8. 提供条件のご確認から内容を確認して[同意する]をタップ
電話番号を選択すると、提供条件のご確認の画面が表示されるので、内容を確認して[同意する]をタップしましょう。
9. 解約理由の確認から各項目に回答して[予約番号取得]をタップ
そして、解約理由の確認から各項目に回答し[予約番号取得]をタップします。
10. ご利用中のコンテンツサービスから解約するサービスを選択
次に、ご利用中のコンテンツサービスから解約するサービスがあれば選択して[選択したコンテンツを解約する]をタップします。
解約したいサービスがなければ[解約しない]をタップしましょう。
11. お申し込み完了の画面が表示されたらMNP予約番号の発行は完了
最後にお申込み完了の画面が表示されたらMNP予約番号の発行は完了です。
なお、この画面では「MNP予約番号」と「MNP予約番号有効期限」が確認できます。
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mineoを解約する際の手順
mineoを解約する際の手順は下記の通りです。
1. [解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ]のページにアクセス
2. 画面下の[解約の方はこちら]をタップ
3. mineoマイページにログイン
4. 契約情報・注意事項を確認して[同意する]にチェックを入れる
5. 各項目に回答して[解約する]をタップすれば申し込みは完了
1. [解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ]のページにアクセス
まずはmineo[解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ]のページにアクセスしましょう。
2. 画面下の[解約の方はこちら]をタップ
画面を下にスクロールして[解約の方はこちら]をタップします。
3. mineoマイページにログイン
続いてeoIDを入力してmineoマイページにログインします。
4. 契約情報・注意事項を確認して[同意する]にチェックを入れる
mineoマイページにログインすると「mineoサービス解約のお申込み」という画面が表示されるので、契約情報および注意事項を確認して[同意する]にチェックを入れます。
5. 各項目に回答して[解約する]をタップすれば申し込みは完了
最後に解約内容を確認する画面が表示されるので、問題がなければ各項目に回答して[解約する]をタップしましょう。
そして「mineoサービス解約のお申込み完了」という画面が表示されたら手続きは完了です。
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mineoからMNP転出・解約するおすすめのタイミングはある?
mineoからMNP転出・解約するタイミングは基本的にいつでも問題ありません。
mineoはMNP転出手数料および契約解除料が無料で、解約月の料金は日割り計算されるため、いつ解約しても損をすることはないからです。
「端末代金の支払いが完済したタイミング」「乗り換え先のキャンペーンが実施されているタイミング」などで解約すると良いでしょう。
しかし「AWA」「U-NEXT」などのコンテンツサービスを利用している場合は、解約月の料金が日割り計算されないので、月末の解約がおすすめです。
また、MNP転出の場合は他社で回線が開通するまでmineoとの契約が継続されます。
回線切替のタイミングによっては翌月解約の扱いになることもあるため、MNP転出を行う方は解約日に注意しましょう。
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mineoからMNP転出・解約する際の注意点
mineoからMNP転出・解約する際は、これから解説する4つの点に注意しましょう。
Dプランを契約している場合、SIMカードの返却が必要
mineoからMNP転出・解約する際にDプランを契約している場合は、SIMカードを返却する必要があります。
返却方法はSIMカードを封筒に入れて、下記の住所に普通郵便で返却しましょう。
SIMカード返送宛先 | |
---|---|
郵便番号 | 〒530-8780 |
住所 | 日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号 株式会社オプテージ お客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係 |
また、SIMカードを返却する際の送料はユーザー負担となります。
なお、AプランもしくはSプランを契約している場合、SIMカードの返却は不要です。
利用中のプランによってMNP予約番号発行の受付時間が異なる
mineoはプランによってMNP予約番号発行の受付時間が異なります。
プラン名 | 受付時間 |
---|---|
Dプラン | 9:00~21:00 |
Aプラン | |
Sプラン | 10:00~19:00 |
特にSプランについてはMNP予約番号発行の受付時間が他2つのプランよりも短いので、注意しましょう。
パケットシェアを組んでいる場合は事前に解散手続きが必要
mineoには当月のデータ通信残容量を翌月にシェアメンバーで共有できる「パケットシェア」というオプションがあります。
mineoからMNP転出・解約する際にパケットシェアを組んでいる場合は、事前に解約手続きが必要となるので注意しましょう。
メンバーの解散の申し込みは「リーダー(代表者)」のみ可能です。
申し込み後「シェアメンバー」に承認依頼メールが送信されます。
承認依頼メールを受け取ったシェアメンバー全員が1週間以内に承認した場合、解散の申し込みが有効となります。
承認作業は、承認依頼メールに記載のURLをタップするか「マイページ」から手続きできます。
「マイページ」→「ご契約サービスの変更」→「パケットシェアを変更」をタップして、承認しましょう。
メンバー全員の承認手続きが全て完了すると、解散は即日適用されます。
パケットシェアの解散方法は下記の通りです。
1. mineoマイページにログイン
2.[ご契約サービスの変更]をタップ
3.[パケットシェア]変更をタップ
4.[全メンバー解散をタップ]
5.申し込み内容を確認して[申し込む]をタップすれば完了
そして、解散手続きが完了すると、それぞれのメンバーでシェアされていたパケットはリーダーの回線にすべて付与されます。
別途解約手続きが必要なサービスがある
契約状況にもよりますが、mineoには別途解約手続きが必要なサービスがあります。
そのため、mineoを解約しても自動解約されないので、注意しましょう。
別途解約手続きをする必要があるサービスは以下の通りです。
・eoID
・LaLa Call
・マイネ王アカウント
・ウイルスバスター モバイル 月額版(回線オプション)
なお「eoID」については、mineoを利用しているうちは解約できないため、解約後に手続きを行いましょう。
※eoIDを解約すると同時に「LaLa Call」は自動解約されます。
ここからは「eoID」「マイネ王アカウント」「ウイルスバスター モバイル 月額版」の解約手順をそれぞれ解説していきます。
まず、eoIDの解約手順は下記の通りです。
1. [eoマイページログイン画面]より[eoID]と[eoIDパスワード]を入力してeoマイページにログイン
2. eoマイページで[コンテンツサービス]をタップして[ユーザー登録解除]を選択
3. [コンテンツユーザーの登録解除]画面で注意事項を確認して[次へ]をタップ
4. [ご確認ください]の画面で〔解約〕をタップして手続きを進める
続いて、マイネ王アカウントの解約手順については、下記の内容をご確認ください。
1. [マイネ王]にログイン
2. マイページのメニュータブから[設定]をタップ
3. 設定内の[アカウント設定]にある[マイネ王から退会]をタップ
4. パスワード入力後に[退会]をタップして解約を完了させる
そして、ウイルスバスター モバイル 月額版(回線オプション)の解約手順は下記の通りです。
1. [mineoマイページ]にログイン
2. [ご利用状況の確認]の[ご契約コンテンツ照会]をタップ
3. [ウイルスバスター モバイル 月額版]をタップして解約手続きを進める
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mineoに「MNP転入」する際の手数料はいくらかかる?
最後に、mineoにMNP転入する際の手数料を解説します。
各種手数料 | 料金 |
---|---|
契約事務手数料 | 3,300円 |
SIMカード発行料 | 440円 |
mineoにMNP転入する際は「契約事務手数料」「SIMカード発行料」がそれぞれかかります。
しかし、エントリーパッケージから申し込んだ場合は、契約事務手数料が無料になります。
なお、エントリーパッケージの使い方は下記の通りです。
1. 取り扱い店舗でmineoのエントリーパッケージを購入
2. mineo公式サイトの[お申込み]から契約手続きを開始
3. エントリーコードを入力する項目に16桁のコードを入力
エントリーパッケージは非常にお得な商品ですが「お試し200MBコースでは使えない」「Web以外の申し込みは1,100円(税込)の費用が別途かかる」などといったデメリットもあります。
そのため、エントリーパッケージのデメリットも把握したうえで、利用するようにしましょう。
詳しくは、mineo公式サイトの「エントリーパッケージとはなんですか?」からご確認ください。
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まとめ
・mineoのMNP転出手数料および契約解除料は無料
・mineoでMNP予約番号を発行する際はマイページから手続きすればOK
・mineoの解約もマイページから手続きが可能
・mineoからMNP転出・解約するタイミングは基本的にいつでも問題ない
・mineoからMNP転出・解約する際にDプランを契約している場合、SIMカードの返却が必要
・パケットシェアを利用している場合は解散してからMNP転出・解約しよう
・mineoを解約しても別途解約が必要なサービスもあるので注意しよう
・mineoにMNP転入する際にエントリーパッケージを使えば契約事務手数料が無料になる
2022年7月25日時点の調査内容です。
この記事を書いた人
Masahiro Ide
Masahiro Ide
大阪府吹田市在住のエンジニア、Webライターとしても活動しています。執筆ジャンルはIT系や格安SIMなどが中心。最近は日々新しいことに挑戦するようにしています。