楽天モバイルのメリット・デメリット徹底解説！おすすめユーザーはこんな人！

楽天モバイルのメリット

楽天モバイルにはどのようなメリットがあるのでしょうか？

以下にて、それぞれのメリットについて詳しく解説します。

料金プランがシンプル

楽天モバイルには、「Rakuten最強プラン」という1つのプランしかありません。

Rakuten最強プランは、使った分だけ料金が高くなる従量制プランです。

データ使用量が3GB未満だと1,078円(税込)、20GB未満だと2,178円(税込)となり、20GBを超えた場合には無制限3,278円(税込)で使えます。

つまり、データ使用量が少ない方は使った分だけ料金が発生し、たくさん使う方も20GB以上からは一定の料金で利用できます。

そのため、データをあまり使わないライトユーザーの方も、動画やゲームなどインターネットをたくさん使いたい方も無駄なく使えます。

ドコモ・au・ソフトバンクにもデータ無制限プランはありますが、複数回線や光回線とのセット割引などが適用できないと7,000円以上かかってしまいます。

楽天モバイルは、他社の約半額で無制限プランを利用できるので、料金を抑えたい方におすすめです。

人口カバー率はついに業界最高水準の99.9％へ！

Rakuten最強プランのサービス提供にあたり締結したKDDIとの新協定により、ローミングエリアが拡大され、これまでつながりにくかった屋内や繁華街、高層ビル、地下鉄などで以前よりもつながりやすくなることが予想されています。

それにともない、98.4％だった人口カバー率は、ドコモ・au・ソフトバンクと同等の業界最高水準99.9％まで向上する見込みです。

これまで「通信速度が遅い」「屋内に入ると圏外になる」という口コミが多々あり、楽天モバイルへの契約に踏み切れなかった方も、通信速度や対応エリアが改善されることにより安心して契約することができます。

楽天スーパーポイントが貯まる

楽天モバイルを利用することで、楽天スーパーポイントを貯めることができます。

楽天には「楽天SPU」と呼ばれるサービスがあり、利用している楽天サービスが多ければ多いほど、楽天市場でのポイント還元率が上がります。

楽天モバイルを利用する場合も、楽天SPUのポイント還元率を上げることができます。楽天会員ランクに応じて最大で+3倍まで上がるので、楽天サービスを普段からよく利用する方にも適しています。

また、楽天モバイルのキャンペーンを適用することで、楽天スーパーポイントをもらうこともできます。お得にポイントを貯めたい方にもおすすめです。

楽天モバイルショップがある

楽天モバイルには実店舗があります。

格安SIM会社などは実店舗がなかったり、店舗契約が可能でもアフターサポートが一切利用できなかったりするケースもあります。

楽天モバイルショップでは、契約手続きだけでなく契約内容の変更や確認、故障の受付、操作サポートやデータ移行などのサービスが利用できます。

スマホの操作にあまり慣れていない方や、スタッフと料金や契約内容についての相談がしたい方など、ショップによるサポートを求める方にも安心して利用できます。

通話が無料でかけ放題

楽天モバイルには、Rakuten Linkアプリと呼ばれるサービスがあります。

このアプリを使うと、国内通話が時間制限なくかけ放題となります。もちろん、アプリの利用は無料です。

ナビダイヤルなど一部の電話番号は有料となりますが、他の大手通信キャリアや格安SIM会社、固定電話などへの通話は無制限でかけ放題です。

そのため長電話が多い方や、仕事や家庭の用件などで電話をする機会が多い方にも適しています。

高速データ通信が使い放題

格安SIM会社の中には、低速データ通信が使い放題となるオプションやプランを用意している会社がありますが、楽天モバイルでは、最大3,278円(税込)という安さで高速データ通信が使い放題となります。

データ容量を気にせずにインターネットを使えるので、以下のような方にも適しています。

料金は最大3,278円(税込)とリーズナブルなので、料金の安さを重視したい方にも楽天モバイルはおすすめです。

パートナー回線エリアも無制限でデータ通信可能

自社の持つ基地局がまだ少ない楽天モバイルでは、楽天回線が利用ができないエリアにいる際は、代わりにau回線にローミング接続し、音声通話やインターネットを利用することができるパートナー回線エリアを提供しています。

従来のプランでは、このパートナー回線エリア（国内）においては、毎月5GBまでしか高速データが利用できず、超過すると速度制限がかかってしまうことが、楽天モバイルのデメリットとして挙げられていました。

しかし、2023年6月からサービスが開始されたRakuten最強プランでは、パートナー回線エリア（国内）における高速データ容量の制限を撤廃し、日本全国の通信エリア内で、データ無制限で利用できるようになりました。

開催キャンペーンが豊富

楽天モバイルでは、常時お得なキャンペーンが開催されています。

現在、終了日未定で開催されているキャンペーンは以下の通りです。

このように端末代金の割引やポイント還元など、非常にお得なキャンペーンが充実しています。

キャンペーンを活用することで、最新機種を安価な値段で手に入れることもできますので、楽天モバイルを契約する際には、ぜひキャンペーンをチェックしてください。

取り扱い端末が多い

楽天モバイルの取り扱い端末は以下の通りです。

上記の端末は一部であり、この他にもさまざまな価格・スペックの端末が販売されています。

iPhoneもAndroidスマホも非常に品揃えが充実しているので、楽天モバイルでの契約と同時に端末購入を考えている方にも適しています。

また前述したように、対象端末を購入することでお得なポイント還元や割引を利用できるので、安くスマホを購入したい方にもおすすめです。

海外でも使える

楽天モバイルは海外でも利用できます。

国際電話と国際ローミングの利用料金もプラン料金に含まれており、世界69の国と地域で利用できます。

通話料は別途発生しますが、月額980円(税込)の「国際通話かけ放題」を利用すれば、海外の電話番号宛ての国際通話も通話料を気にせずに使えます。

また、インターネットも追加料金なしで2GBまで利用できるので、出張など海外に行く頻度が高い方にもおすすめです。

最低利用期間・契約解除料なし！

楽天モバイルには、最低利用期間や契約解除料などの契約の縛りが一切ありません。

大手通信キャリアは過去のプラン含めて契約の縛りを廃止していますが、格安SIM会社の一部は今でも最低利用期間や契約解除料などの縛りがあります。

楽天モバイルであれば、契約期間や契約解除料を気にすることなく利用できるので、楽天モバイルを少し試してみたいという方や、契約に縛られずに自由にスマホを使いたい方にも適しています。

楽天モバイルのデメリット

非常に魅力的なサービスや特徴のある楽天モバイルですが、一方でデメリットもあります。

それぞれのデメリットについても詳しく見ていきましょう。

端末をセットで購入すると事前に大量のアプリが入っている

楽天モバイルで購入したスマホには、楽天関連のアプリが大量にプリインストールされています。

他の大手通信キャリアのスマホにも言えることですが、大半が不要なアプリとなっており、さらに一部のアプリはアンインストールすることができません。

プリインストールされたアプリがスマホの本体容量を使ってしまい、一部のアプリは消せないので邪魔だと感じる方も多いでしょう。

データを使いすぎると無制限でも通信制限がかかる

これは楽天モバイルが開示している情報ではないので確かなソースはありませんが、短期間でデータを使いすぎると無制限プランでも制限がかかる恐れがあります。

検証サイトなどを調べると、1日10GB以上使うと通信速度が著しく遅くなるようです。

一部のユーザーがインターネットを占有することを防ぐための処置だと考えられますが、もし制限がかかるのであれば楽天モバイルからしっかりと開示して欲しいものです。

無料で通話するにはアプリが必要

無料でかけ放題を利用したい場合、Rakuten Linkアプリという専用のアプリが必要です。

Rakuten Linkアプリでの通話は、電話回線ではなくインターネット回線を使って利用できます。この時に消費されるデータは楽天モバイルのプランのデータ容量であり、たとえWi-Fiに接続していても楽天モバイルのデータ容量が消費されます。

インターネット回線を使って通話を行うということで、電話回線よりも音質が悪い・繋がりにくいなどの声もあります。

通話の音質が悪いという口コミが多いです。

音質が悪いだけでなく、よく途切れるそうなので、大事な電話はアプリを使わないという方もいました。

楽天モバイルには、15分の通話かけ放題オプションが月額1,100円(税込)で用意されているので、通話の音質や繋がりやすさを気にする方は通話オプションの利用をおすすめします。

また、今なら15分かけ放題が3ヵ月無料で使えるキャンペーンも実施されています。

Rakuten Linkアプリが仕様変更で不便になった

iOS版（iPhone用）のRakuten Linkアプリが仕様変更になったことで、使い勝手が悪くなったという声も多いです。

Rakuten Linkアプリから発信された電話のみ、Rakuten Linkアプリで受け取ることができるようです。

つまり、Rakuten Linkアプリを使っていない相手からの電話は、iPhoneの標準アプリで受け取ることになります。海外とのやり取りが多い方など、用途によっては確かに改悪と思われても仕方がありません。

電話をかけた相手がRakuten Linkアプリを使っていないと、iPhoneの標準アプリで受け取ることになります。

通常の着信であれば通話料はかかりませんが、国際通話は着信時も料金がかかるので、Rakuten Linkアプリを使っていない相手からの着信で通話料が高くなる恐れがあります。

同様に、iPhoneではRakuten Linkアプリを使ってSMSを送受信することができません。iPhoneの標準アプリを使ってSMSを送信すると、文字数に応じて送信料が発生します。

iPhoneユーザーでSMSをよく使う方は注意しましょう。

楽天オリジナルスマホはeSIMしか使えない

楽天モバイルには、オリジナルのスマホの取り扱いもあります。

しかし、楽天モバイルのオリジナルスマホはeSIMしか利用できず、物理SIMを使うことができません。

また、他社のeSIMに対応していないこともあり、楽天モバイルから他社へ乗り換える際に、他社で引き続き使うことができない可能性が高いです。

そのため、楽天モバイルから他社へ乗り換える可能性がある方や、eSIMと物理SIMのデュアルSIM運用をしたい方などは、楽天モバイルのオリジナルスマホを購入する際に注意が必要です。

楽天モバイルがおすすめな方

楽天モバイルのメリット・デメリットについて触れてきましたが、楽天モバイルがおすすめな方とは一体どのような方なのでしょうか。

以下にて、詳しく解説します。

毎月のデータ使用量にばらつきがある方

楽天モバイルのRakuten最強プランは、20GB未満の利用だと使った分だけ料金が上がる従量制であり、20GB以上の場合は一定額で使い放題となります。

そのため、毎月のデータ使用量にばらつきがある方でも、自分の使ったデータ量に応じて料金が変動するので、毎月無駄なく利用できます。

どんなに使っても最大3,278円(税込)なので、動画やスマホゲームなどインターネットをたくさん使った時にも安心です。

繋がりやすさや通信速度の速さよりも安さを重視したい方

デメリットの章で述べたように、楽天モバイルは他社の大手通信キャリアよりも自社回線エリアが狭く、パートナー回線エリアとの境目など通信が不安定になることがあります。

また、通信速度についても他社の大手通信キャリアと比較すると、劣ってしまっています。

スマホを快適に使うには、最低で30Mbps必要と言われているので、楽天モバイルの通信速度でも快適にスマホを使うことは可能です。

しかし、他社の大手通信キャリアと比較すると、やはり通信速度は遅く見えてしまいます。

そのため、インターネットの繋がりやすさや通信速度の速さを重視する方には向いていないでしょう。

一方で、大手通信キャリアよりも料金は圧倒的に安いので、繋がりやすさや通信速度の速さよりも、料金の安さを重視する方に適しています。

楽天経済圏の方

楽天モバイルは楽天SPUのカウント対象であり、楽天会員ランクに応じて最大+3倍まで上がります。

楽天SPUは、利用する楽天サービスが多ければ多いほど、楽天市場で買い物する際のポイント還元率が高くなるものです。

対象の楽天サービスを多く利用することで、最大+16倍まで高くなるので、身の回りで利用しているサービスの多くが楽天系列である「楽天経済圏」の方にも楽天モバイルは適しています。

通話をよく利用する方

楽天モバイルにはRakuten Linkというアプリがあり、このアプリを利用すると国内通話が無制限でかけ放題となります。

他社と異なり、アプリを使うだけで無制限かけ放題となるので料金はかかりません。通話をよく利用する方に適したサービスです。

長電話が多い方や仕事など電話をかける頻度が高い方は、ぜひ楽天モバイルを利用してみてはいかがでしょうか。

最安1,078円(税込)で利用できるので、通話用のサブ端末として契約するのもおすすめです。

2024年3月4日時点の調査内容です。