ドコモの料金プランを見直したい方は必見!プランの変更方法を網羅
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「ドコモの料金プランを見直したい…」「ドコモの料金プランを変更するのは複雑そう…」と悩んでいませんか?
ドコモの料金プランを変更する方法は「ドコモショップ、オンライン、電話」の3パターンがあるため、お好みの手続きが可能です。
しかし、手続きによって必要書類が異なるといった注意点もあります。
本記事では、ドコモで契約している料金プランの確認方法や変更手順、注意点をまとめました。
ドコモの料金プランに関するQ&Aについてもあわせて紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
2023年6月30日をもって、ドコモのギガプラン「5Gギガホ プレミア」「ギガホ プレミア」「5Gギガライト」「ギガライト」は新規受付を終了しています。
現在、新規受付中のプランの詳細はこちらの記事を確認してください。
ドコモの料金プランは「ドコモショップ」「オンライン」「電話」でそれぞれ変更可能!
現在、ドコモでは主に「ギガホ プレミア」と「ギガライト」の料金プランを提供しています。「ギガホ プレミア」を契約しているものの、月々1~3GB程度しか使用していない方は「ギガライト」への変更がおすすめです。
また、ドコモの料金プランを変更する際、「代理人がドコモショップで手続きをする場合は別途書類が必要」「即日・月途中には適用されない」などの注意点があるので把握しておきましょう。
なお、料金プランを変更しても手数料や契約解除料は一切かからないので、ご安心ください。
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変更前|料金プランの確認・見直しがおすすめ
まずは、ご自身が契約しているドコモの料金プランを確認しておきましょう。
1. 「My docomo」にログインする
2. 「契約内容・手続き」をタップする
3. 「よく利用される項目」の「ご契約内容の確認・変更」をタップする
4. 「ご契約内容の確認・変更」から契約内容を確認する
1. 「My docomo」にログインする
2. 「契約内容・手続き」をタップする
3. 「よく利用される項目」の「ご契約内容の確認・変更」をタップする
4. 「ご契約内容の確認・変更」から契約内容を確認する
ドコモの料金プランまとめ
現在、ドコモでは下記の料金プランが提供されています。
ここからは、それぞれの料金プランの特徴を詳しく解説していきます。
大容量プラン:「5Gギガホ プレミア」「ギガホ プレミア」
「5Gギガホ プレミア」「ギガホ プレミア」は、ヘビーユーザーの方に最適な大容量の料金プランです。
項目/プラン名 | 5Gギガホ プレミア | ギガホ プレミア |
通信方式 | 4G/5G | 4G |
データ容量 | 無制限 | 60GB |
各種割引前 月額料金 |
・~3GB:5,665円 ・3GB~:7,315円 |
・~3GB:5,555円 ・3GB~:7,205円 |
通話料 | 22円/30秒 | |
SMS送信料 ※受信は無料 |
・SMS(国内):1回あたり3.3円~ ・SMS(海外):1回あたり50円~ |
※価格は税込表示です。
「5Gギガホ プレミア」と「ギガホ プレミア」は通信方式やデータ容量、月額料金がそれぞれ異なります。
また、テザリングに関しては「5Gギガホ プレミア」であればデータ容量も無制限で利用でき、 「ギガホ プレミア」 であれば60GBまで利用可能です。
さらに、月々のデータ使用量が3GB以下の場合は、月額1,650円(税込)お得になるのもうれしいポイントだといえるでしょう。
しかし、月々3GB以内の利用状況が続く場合は「5Gギガライト」や「ギガライト」のほうが安く利用できるため、プラン変更がおすすめです。
小容量プラン:「5Gギガライト」「ギガライト」
「5Gギガライト」「ギガライト」は、月々最大7GBまで利用できる小容量の料金プランです。
項目/プラン名 | 5Gギガライト | ギガライト |
通信方式 | 4G/5G | 4G |
データ容量 | 最大7GB | |
各種割引前 月額料金 |
・~1GB:3,465円 ・1~3GB:4,565円 ・3~5GB:5,665円 ・5~7GB:6,765円 |
|
通話料 | 22円/30秒 | |
SMS送信料 ※受信は無料 |
・SMS(国内):1回あたり3.3円~ ・SMS(海外):1回あたり50円~ |
※価格は税込表示です。
「5Gギガライト」と「ギガライト」の違いは通信方式のみで、データ容量や月額料金は全く同じです。
これらのプランのメリットは、データ使用量に応じて月額料金が変動する点です。
ただし、データ使用量が7GBを超過した場合は送受信最大128kbpsにまで速度が低下してしまうので注意しましょう。
現在「5Gギガホ プレミア」もしくは「ギガホ プレミア」を契約しているものの、月々1~3GB程度しか使用していない方は、こちらのプランを検討してみてください。
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ドコモの料金プランを変更する方法・手順
ドコモの料金プランを変更する方法は「ドコモショップ、オンライン、電話」の3パターンがあります。
それぞれの手順を見ていきましょう。
※本記事では「ahamo」や「エコノミーMVNO」へのプラン変更について掲載しておりません。
ドコモショップでプラン変更する場合
ドコモショップでプラン変更する手順を紹介します。
オンラインでの手続きに不安がある方や、スタッフに対面で料金プランの説明を受けたい方は、ドコモショップでプラン変更をするのが良いでしょう。
1. 本人確認書類を準備する
2. ドコモ公式ホームページの「来店予約」から予約する
3. ドコモショップに足を運び「料金プランを変更したい」と伝えて手続きをする
ドコモショップで手続きをする場合は本人確認書類が必要となるので、準備しておきましょう。
本人確認書類として利用できるのは、下記の8つです。
・運転免許証(都道府県公安委員会発行のもの。国際運転免許証除く)
・マイナンバーカード(個人番号カード)
・身体障がい者手帳
・精神障がい者保健福祉手帳(障がい者手帳)
・療育手帳
・健康保険証 ※1
・住民基本台帳カード
・在留カード+外国発行パスポート
※1. 2023年5月中旬以降、本人確認書類としては受付不可となります。(未成年者除く。)
また、代理人が手続きをする場合は契約者の本人確認書類に加えて、別途「委任状」「代理人の本人確認書類」が必要となります。
なお、ドコモショップは混み合うことが多いため、事前に予約しておくのがおすすめです。
来店予約の方法については、下記の動画が分かりやすいので確認してみてください。
詳細:(ドコモ公式YouTube)スマホで簡単!ドコモショップの来店予約方法!
詳細: (ドコモ公式YouTube) パソコンで簡単!ドコモショップの来店予約方法!
来店予約が完了したら、当日にドコモショップへ足を運び「料金プランを変更したい」と伝えて手続きをすればOKです。
オンラインでプラン変更する場合
オンラインでプラン変更する手順を見ていきましょう。
オンラインでの手続きに抵抗がなく、簡単にプラン変更を済ませたい方はこちらの方法がおすすめです。
1. 「My docomo」にログインする
2. 「契約内容・手続き」をタップする
3. 「契約内容・手続きのメニュー」までスクロールする
4. 「料金プラン・データパック・各種割引」の欄から料金プランを変更する
5. 「確認・変更する」をタップして完了
1. 「My docomo」にログインする
2. 「契約内容・手続き」をタップする
3. 「契約内容・手続きのメニュー」までスクロールする
4. 「料金プラン・データパック・各種割引」の欄から料金プランを変更する
5. 「確認・変更する」をタップすれば完了
電話でプラン変更する場合
電話でプラン変更する手順を解説します。
自分一人で手続きをするのは不安だけどドコモショップに足を運ぶ時間がないという方は、電話でプラン変更を済ませましょう。
1. 携帯電話番号とネットワーク暗証番号を確認しておく
2. ドコモインフォメーションセンターに電話をする
電話でプラン変更をする場合は、本人確認のため最初に携帯電話番号とネットワーク暗証番号を伝える必要があります。
そのため、携帯電話番号とネットワーク暗証番号についてはあらかじめ確認しておきましょう。
なお、ネットワーク暗証番号は契約時に自分自身で設定した4桁の番号となります。
万が一、忘れてしまった場合はドコモショップで再登録をしなければならないので注意が必要です。
詳細:ネットワーク暗証番号
そして、携帯電話番号とネットワーク暗証番号を確認したら「ドコモインフォメーションセンター」に電話します。
ドコモインフォメーションセンターの連絡先 | |
ドコモ携帯電話専用窓口 | 151 |
その他一般電話などから | 0120-800-000 |
受付時間 | 9:00~20:00(年中無休) |
時間帯によっては混雑する場合もあるので、なるべく余裕をもって問い合わせるようにしましょう。
ドコモの料金プランを変更する際の注意点
ドコモの料金プランを変更する際は、下記の3つの点に注意しましょう。
代理人がドコモショップで手続きをする場合は別途書類が必要
前述した通り、代理人がドコモショップで手続きをする場合は、別途下記の書類が必要となります。
・委任状(契約者本人の自署または記名押印のあるもの)
・契約者の本人確認書類
・代理人の本人確認書類
委任状は、契約者本人の自署または記名押印のあるものに限るので注意が必要です。
※ドコモ公式ホームページの「委任状」からダウンロード可能です。
そして、契約者と代理人の本人確認書類については、下記の8つの中から1点を用意しましょう。
・運転免許証(都道府県公安委員会発行のもの。国際運転免許証除く)
・マイナンバーカード(個人番号カード)
・身体障がい者手帳
・精神障がい者保健福祉手帳(障がい者手帳)
・療育手帳
・住民基本台帳カード
・在留カード+外国発行パスポート
シェアパック代表回線がプラン変更するとグループが廃止される
かつて、ドコモでは家族で1つのパケットを分けて共有できる「シェアパック」という料金プランが提供されていました。
そのため、現在もシェアパックを利用している方も少なくないのではないでしょうか。
しかし、シェアパック代表回線が「ギガホ プレミア」や「ギガライト」にプラン変更すると、他の回線もまとめて廃止されてしまいます。
たとえば、ベーシックシェアパックを4人でシェアしていた場合、シェアパック代表回線以外の3人には自動契約されたベーシックパックの料金が発生します。
もし、シェアパック代表回線の方がプラン変更を行う場合は、事前にシェアグループ代表回線変更をすることをおすすめします。
即日/月途中には適用されない
ドコモでプラン変更をすると、翌月1日から適用されます。
そのため「今月はあまりデータ容量を使わないからギガライトに切り替えたい」といった場合でも、即日/月途中でプラン変更することはできません。
プラン変更をする場合は、余裕をもって手続きをするようにしましょう。
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ドコモの料金プラン変更に関するQ&A
最後に、ドコモの料金プラン変更に関するQ&Aを4つ紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください。
手続きを行った月末までにキャンセルの連絡をすればキャンセルすることが可能です。
「5Gギガホ プレミア・ギガホ プレミア」「5Gギガライト・ギガライト」の適用開始日は、変更の手続きをした翌月1日からですが、手続きを行った月末までにキャンセルの連絡をすればキャンセルすることが可能。
ただし、オンラインで手続きすることができず「ドコモインフォメーションセンター(総合窓口)」への電話での申し込みとなります。
ドコモ インフォメーションセンター(総合案内)
・電話番号
ドコモの携帯電話から局番なしの「151」(無料)
一般電話などから:0120-800-000
・受付時間:午前 9:00 ~ 午後 8:00(年中無休)
※「6」を押し、ガイダンスにしたがって発信音のあとに「オペレーター」と一言だけお話しするとオペレーターににつながります。
なお、旧プランから現在のプランに変更をすると、旧プランに戻すことができないので注意が必要です。(現在提供されているプラン間での変更は可能です。)
プラン変更は翌月1日に変更されるため、プラン変更のタイミングは基本的にいつでも問題ありません。
料金プランを変更しても、手数料や契約解除料は一切かかりませんのでご安心ください。
ドコモ公式ホームページ「料金シミュレーション」からできます。
なお、シェアパックを契約している方はシェアグループ全回線でのシミュレーションがおすすめです。
まとめ
・自分自身が契約しているドコモの料金プランを確認しよう
・現在「ギガホ プレミア」と「ギガライト」の料金プランが提供されている
・ギガホ プレミアはデータ容量無制限で利用できる大容量の料金プラン
・ギガライトは月々最大7GBまで利用できる小容量の料金プラン
・ドコモの料金プランを変更する方法は「ドコモショップ、オンライン、電話」の3つ
・代理人がドコモショップで手続きをする場合は別途書類が必要
・シェアパック代表回線がプラン変更するとグループが廃止される
・ドコモでプラン変更をしても即日/月途中には適用されないので注意
・プラン変更のタイミングは翌月1日
2023年1月16日時点の調査内容です。
この記事の参考・引用サイトまとめ
- NTTドコモ公式 My docomoで利用状況の確認や手続きをしよう
- NTTドコモ公式 料金・割引
- NTTドコモ公式 料金プラン変更お手続きガイド
- NTTドコモ公式 来店予約
- NTTドコモ公式 スマホで簡単!ドコモショップの来店予約方法!
- NTTドコモ公式 パソコンで簡単!ドコモショップの来店予約方法!
- NTTドコモ公式 その他
- NTTドコモ公式 同意書・委任状のダウンロード
- NTTドコモ公式 プラン変更手続きを行う際のご注意
- NTTドコモ公式 本人確認書類
- NTTドコモ公式 委任状
- NTTドコモ公式 シェアパックの仕組み
- NTTドコモ公式 よくあるご質問(FAQ)
- NTTドコモ公式 料金シミュレーション
- NTTドコモ公式 ネットワーク暗証番号
この記事を書いた人
Masahiro Ide
Masahiro Ide
大阪府吹田市在住のエンジニア、Webライターとしても活動しています。執筆ジャンルはIT系や格安SIMなどが中心。最近は日々新しいことに挑戦するようにしています。