ドコモの契約事務手数料を一覧で紹介！無料にする方法はある？

ドコモの各種手続きにかかる契約事務手数料一覧

はじめに、ドコモの契約手続きにかかる事務手数料を改定前と改定後あわせて見ていきましょう。

新規契約と他社からの乗り換え時の契約事務手数料は3,850円(税込)。
機種変更も一律で3,850円(税込)となります。

なお、契約事務手数料は翌月の利用料金とあわせて請求されます。

ドコモのそのほかの手続きにかかる手数料

ドコモには、前述した契約手続き以外にも手数料が発生するケースがありましたが、下記の手続きにかかる手数料は2024年3月現在は廃止となっています。

携帯電話番号ポータビリティ手数料は、電話番号を引き継いで他社へ乗り換えるときに使用する「MNP予約番号」を発行する際にかかる費用です。ほかの通信キャリアでは「MNP予約番号発行手数料」といった呼ばれ方をすることもあります。

以前は2,200円(税込)〜3,300円(税込)の事務手数料が発生していましたが、2021年4月に廃止され、現在は無料となっています。

SIMロック解除手数料は、ほかの通信キャリアのSIMカードが使えなくなっている状態（SIMロック）を解除する際に必要となる費用です。ドコモの場合、2021年8月26日以前に発売された機種が対象となります。

以前は0円(税込)〜3,300円(税込)の事務手数料が発生していましたが、2023年10月に廃止され、現在は無料となっています。

手続きは「Web・電話・店頭」から行うことができ、Web手続きの場合は24時間受け付けています。

なお、SIMロック解除手続きには、細かい受付条件が定められています。詳しくは、ドコモ公式サイト「SIMロック解除」をご確認ください。

ドコモオンラインショップなら契約事務手数料が無料！

ここまでの内容で、ドコモの新規契約・他社からの乗り換え・機種変更には、3,850円(税込)の契約事務手数料が発生することが分かりました。やはり「この初期費用を抑えたい！」と感じている方も多いのではないでしょうか。

そのような方には「ドコモオンラインショップ」がおすすめです。
ドコモオンラインショップは、スマホやパソコンなどでドコモの契約手続きができるWeb窓口。前述した契約事務手数料が無料となります。

さらに、ドコモオンラインショップには以下のメリットがあります。

次の項目では「ドコモオンラインショップ限定のキャンペーン」を見ていきましょう。

ドコモオンラインショップ限定のキャンペーン

ドコモオンラインショップで開催されている限定キャンペーンは以下の2つです。

オンライン限定 機種購入割引

「オンライン限定 機種購入割引」は、対象機種の本体代金から、最大33,000円(税込)の割引またはdポイント還元を受けられるキャンペーンです。新規契約・他社からの乗り換え・機種変更をする方だけでなく、契約変更をする方も対象となります。

2024年3月1日現在の対象機種と割引内容は次のとおりです。

キャンペーン内容や対象機種は随時変更となる可能性があるため、詳細は公式サイトをご確認ください。

オンラインおトク割

「オンラインおトク割」は、対象機種の本体代金から、最大22,000円(税込)の割引またはdポイント還元を受けられるキャンペーンです。こちらも、新規契約・他社からの乗り換え・機種変更だけでなく、契約変更をする方も対象となります。

2024年3月1日現在の対象機種と割引金額は次のとおりです。

キャンペーン内容や対象機種は随時変更となる可能性があるため、詳細は公式サイトをご確認ください。

ドコモオンラインショップの3つの注意点

ドコモオンラインショップは、便利でお得な購入窓口です。しかし、店頭手続きにはないデメリットもあります。

ここでは、以下の3つの項目に分けて「ドコモオンラインショップの注意点」を紹介します。

18歳未満の方は契約者になれない

契約者が18歳未満の未成年の場合、ドコモオンラインショップでは手続きができません。

未成年の方が契約者となる手続きは、ドコモショップ/d gardenなどの店頭で受け付けています。その際、以下の書類が必要です。

支払い先の名義人が異なる場合「住民票または戸籍謄本」を持参の上、支払い名義人の来店が必要となります。
そのほか受付条件の詳細情報は、ドコモ公式サイト「本人確認書類」をご参照ください。

契約手続きや初期設定など、すべて自分でやらないといけない

ドコモオンラインショップの手続きは、すべて自分で進める必要があります。

料金プランの見直しや契約手続き、端末の初期設定といった手順を自分で片付けていく必要があるのです。初めての方でも進めやすいように設定されているとはいえ、想像よりも時間や手間がかかってしまうことがあるでしょう。

しかし、このような手続きに慣れている方にとっては自分のペースで進められるため、店頭手続きよりもはるかに早い時間で契約を完了させることができます。

最初は時間がかかってしまうかもしれませんが、慣れてしまえばとても便利になります。まずは時間に余裕を持って、ゆっくりと進めてみましょう。

購入金額によっては送料がかかる

オンラインショップで商品を購入する際、1回の購入金額が2,750円(税込)を下回る場合には、1件あたり「宅配便：550円(税込)」または「メール便：220円(税込)」の送料が発生します。

また、配送方法によっては別途費用が発生するため、把握しておきましょう。

「エクスプレス配送」は、ドコモオンラインショップで購入した商品が当日または翌日に届くサービスです。一部エリア限定のサービスですので、あらかじめ対象地域をご確認ください。

2023年6月時点の調査内容です。