ソフトバンクにらくらくスマホはある？シニア向けサービスを徹底調査

ソフトバンクに「らくらくスマホ」はある？

ソフトバンクには「らくらくスマホ」という機種はありません。しかし、シニア向けスマホとして「シンプルスマホ6」が提供されています。

画面が大きいのはもちろん、便利な機能が多数搭載されているため、スマホデビューに最適な一台だと言えるでしょう。

この項目では、スマホデビューに関する3つのポイントを紹介します。

シンプルスマホ6の性能と特徴

まずは、ソフトバンクのシニア向けスマホ「シンプルスマホ6」の性能と特徴を見ていきましょう。以下の性能表をご覧ください。

シンプルスマホ6は、2022年4月に発売されたSHARPのシニア向けスマホです。

一見すると普通のスマホですが、どのような点がスマホデビューに適しているのでしょうか。以下の3つの項目に分けて紹介します。

大画面で見やすい

シリーズ最大サイズの5.7インチディスプレイが搭載されており、ホーム画面上のアプリなどが大きく表示されます。

また、写真・文字・地図などが鮮やかに見える「はっきりビュー」に対応。難しい操作をしなくても、鮮やかさや見え方が最適に自動調整されます。

便利な機能で使いやすい

シニア向けの便利な機能が多数搭載されているため、初めてスマホを使う方でも安心して利用できるでしょう。

たとえば、画面の下には従来の1.3倍の大きさの「電話キー・ホームキー・メールキー」が搭載されており、ガラケーと似た感覚で利用できます。着信時にはボタンが光るため、気づきやすく、誤操作の防止にも役立ちます。

さらに「着信音が鳴らなくなった・インターネットにつながらない」といったスマホの困った症状を、ボタンを押すだけで解決できる機能「押すだけサポート」にも対応。解決できないときは、無料の電話サポートにも相談できます。

防水・防塵・耐衝撃で安心

防水・防塵・耐衝撃に対応しているため、落としても壊れにくく、水回りでも安心して利用できます。さらに、泡タイプのハンドソープや、アルコール除菌シートにも対応。丸洗いできるため、清潔に保てますね。

初めてスマホを持つ方には「スマホデビュープラン＋」がおすすめ

続いて、初めてスマホを使う方向けの料金プラン「スマホデビュープラン＋」について解説します。まずは、以下の料金表をご覧ください。

スマホデビュープラン＋は、4GB・20GBのデータ容量を特別価格で利用できる料金プランです。

上記のとおり、1年目は「1年おトク割＋」が自動で適用されるため、さらに安く使えます。格安SIM会社にも負けない安さだと言って良いでしょう。

60歳以上の方は「定額オプション＋」がお得に！

さらに、60歳以上の方が通話オプションの「定額オプション＋」に加入する場合、月額1,100円(税込)の割引を受けられます。

定額オプション＋は、国内通話が24時間無料になるオプションです。割引の適用により、月額880円(税込)で利用できます。キャンペーンの基本情報は次のとおりです。

スマホデビュープラン＋の適用条件

スマホデビュープラン＋は「新規契約をする5歳〜22歳以下の方」や「ガラケーからスマホへ切り替える方」が対象となる料金プランです。申し込み前に適用条件を確認しておきましょう。

スマホ初心者の方が受けられるサポートは2つ

ここまでの項目では、スマホデビュー向けの機種や料金プランについて確認してきました。しかし「使いこなせるか不安……」と感じている方も多いはず。

ソフトバンクでは以下の2つのサポートを提供しています。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

スマホ教室

「スマホ教室」は、全国のソフトバンクショップで提供されている無料サポートです。スマホのスペシャリストである「スマホアドバイザー」による講座を受けられます。

対象者は「スマホデビューした方・スマホを持っていない方・他社のスマホを使っている方」と幅広く、多くの方が利用できます。

基本的な操作方法だけでなく「LINE」や「PayPay」などのアプリについても相談できるため、気になる方は問い合わせてみましょう。

なお、店舗によってはスマホアドバイザーが在籍していないことがあります。詳しくは、ソフトバンク公式サイト「スマホアドバイザー®」をご確認ください。

ケータイなんでもサポート

「ケータイなんでもサポート」は、スマホ・タブレット・周辺機器のサポートを受けられる有料オプションです。
電話相談のほか、スタッフによる遠隔操作などにも対応しています。サポート内容と利用料金は次のとおりです。

上記のとおり「出張サポート」は別途料金が発生します。オプションの月額550円(税込)と出張基本料3,300円(税込)のほかにそれぞれのサポート料金がかかる仕組みです。
「マンツーマンサポート」や「遠隔サポート」で解決できない場合に利用しましょう。

ソフトバンクに「シニア向けガラケー」はある？

ソフトバンクでは「スマホはまだちょっと……」と感じている方に向けて、シニア向けガラケーが提供されています。
以下の2つの項目に分けて、機種の特徴や料金プランについて見ていきましょう。

かんたん携帯11の性能と特徴

ソフトバンクでは、シニア向けガラケーとして「かんたん携帯11」が提供されています。まずは以下の性能表をご覧ください。

かんたん携帯11は、2022年11月に発売されたシリーズ11世代目のシニア向けガラケーです。「電話」や「メール」などのキーが大きく、はっきりと表示されているため、誤操作を防げるでしょう。

また、サブディスプレイの上には「お知らせランプ」が配置されており「着信/不在着信・メール通知・充電中」を一目で判断できます。万歩計を確認できるのもうれしいポイントです。

このほか「大型レシーバー&大きな受話口」や「ブザーボタン」など、シニア向けガラケーならではの機能が多数搭載されています。

ガラケー向けの料金プランは3種類

ソフトバンクでは3種類のガラケー向け料金プランが提供されています。それぞれの月額料金と特徴を確認していきましょう。

ケータイ通話プラン

ケータイ通話プランは、音声通話とSMSが利用できるシンプルな料金プランです。国内通話料は22円(税込)/30秒、SMS送信料は3.3円(税込)/通、別途発生します。必要に応じて、通話オプションにも加入できます。

ケータイ100MBプラン

ケータイ100MBプランは、前述したケータイ通話プランのサービスに、100MBのデータ容量がついている料金プランです。メールアドレスを使ったメールや、Web検索などを使いたい方にはこちらがおすすめです。

ケータイ4GBプラン

ケータイ4GBプランは、音声通話やSMSに加えて、4GBのデータ容量を特別価格で利用できる料金プランです。1年目は「1年おトク割＋」が適用されるため、さらに安く使えます。

また、3G機種をお使いの方が機種変更してケータイ4GBプランに加入する場合、「1年おトク割＋」が延長されて2年間割引が適用されます。

ただし、ケータイ4GBプランの対象者は「ガラケーから新しいガラケーへ変更する方」や「新規契約をする5歳〜22歳の方」のみ。適用条件は以下のように定められています。

また、60歳以上の方が「定額オプション＋」を契約する場合、前述した「60歳以上通話おトク割」が適用されます。

キャンペーンの基本情報は、本記事の前半『60歳以上の方は「定額オプション＋」がお得に！』で紹介していますので、あわせてご確認ください。

キャンペーン情報：3G買い替えキャンペーン

大手通信キャリアが提供している3G回線は順次停波を進めており、ソフトバンクは2024年1月にサービスを終了します。

引き続き通信サービスを利用するには、4G回線または5G回線に対応した料金プラン・機種への変更が必要です。終了間際に焦らなくても良いように、余裕を持って手続きしましょう。

ソフトバンクでは、3G回線を利用している方が対象となるキャンペーンを開催しています。キャンペーンの基本情報は次のとおりです。

「3G買い替えキャンペーン」は、上記の適用条件を満たした方が対象機種を購入する場合に、機種代金が無料となるキャンペーンです。
主な対象機種と割引金額は次のとおりです。

なお、店舗によって割引金額・割引後の金額が異なる可能性があります。また、在庫がなくなり次第終了となるため、早めに問い合わせましょう。

そのほか、ケータイ4GBプランでも触れたように、3G機種をお使いの方が機種変更して対象データプランに加入する場合、「1年おトク割＋」が延長されて2年間割引が適用されるキャンペーンも開催中。

とてもお得に機種変更できるので、3G機種をお使いの方はお早めに機種変更を検討してみてください。

2023年3月5日時点の調査内容です。