楽天モバイルとUQモバイルはどっちがお得？乗り換えるメリットは？

楽天モバイルからUQモバイルに乗り換える4つのメリット

楽天モバイルからUQモバイルに乗り換えるメリットは次の4つです。それぞれ詳しく確認していきましょう。

つながりやすさ・通信速度が改善する可能性がある｜一覧表で比較！

現在、楽天モバイルの通信環境に不満を感じている場合、UQモバイルに乗り換えることで改善する可能性があります。次の2つのポイントに分けて見ていきましょう。

楽天モバイルとUQモバイルの通信回線の基本情報

まずは、各社の通信回線の基本情報を紹介します。

楽天モバイルは第4の大手通信キャリアとして、独自の通信回線を使ったサービスを提供中。提供エリアは順次拡大しており、2023年6月時点では「人口カバー率 99.9% ※」となっています（※出典：通信・エリア）。

また「Rakuten最強プラン」では、パートナー回線（au回線）エリアが拡大。つながりやすさが改善した上、楽天回線エリア外でもデータ容量無制限プランを使えるようになりました。

しかし、パートナー回線エリアで利用できる周波数は800MHz帯のみ。複数の電波を束ねることで安定した通信を提供する「キャリアアグリゲーション」には対応していません。ほかの大手通信キャリアと比べると、いまだ発展途上だと言えるでしょう。

一方のUQモバイルは、auと同等の通信回線を使ったサービスを提供しています。前述したキャリアアグリゲーションをはじめとしたネットワーク技術にも対応。格安SIM会社の中ではトップクラスの通信速度を誇ります。

楽天モバイルとUQモバイルの通信速度比較

では、実際にはどれくらいの違いがあるのでしょうか。ここでは、回線速度の口コミサイト「みんそく」の情報をもとに、楽天モバイルとUQモバイルの通信速度を比較します。

上記のうち「平均Ping値」は、1回の通信にかかる時間を平均した数値です。数値が小さいほど通信環境が良いとされています。今回の比較では、UQモバイルが優れていると言えるでしょう。

「平均ダウンロード速度」は、1回の通信で受信できるデータ容量の平均値です。この数値が大きいほど、大容量通信を高速で利用できます。こちらもUQモバイルのほうが優勢です。

「平均アップロード速度」は、1回の通信で送信できるデータ容量の平均値です。メールの送信やSNSの投稿に関係しており、数値が大きいほど高速だと考えられます。この項目では、楽天モバイルのほうが良い結果となりました。

なお、通信速度は利用するエリアや時間帯によって大きく変動します。乗り換えることでつながりにくくなる可能性もあるため、あらかじめ把握しておきましょう。

余ったデータ容量が繰り越しできる

UQモバイルの新料金プラン「コミコミプラン・トクトクプラン・ミニミニプラン」は、いずれも「データくりこし」に対応しており、余ったデータ容量を翌月に繰り越しできます。

たとえば「ミニミニプラン（4GB）」を契約した方が、N月に3GB使った場合、残りの1GBが翌月に繰り越されるため、N+1月は5GB使えるようになります。月ごとにデータ使用量が変動する方も、安心して利用できるでしょう。

店舗が多く対面サポートを受けやすい

UQモバイルの契約手続き・各種相談は、全国の「UQスポット・au Style/auショップ」で受け付けています。新規契約や機種変更などの契約手続きだけでなく、料金の見直しや操作方法の相談にも対応しているのは大きなメリットです。

楽天モバイルも全国の「楽天モバイルショップ」で対面サポートを受け付けていますが、大手通信キャリアと比べると店舗数は少なめです。また、一部のサポートは有料となっています。

お得な乗り換えキャンペーンが開催されている

UQモバイルは、他社からの乗り換えで契約する方に向けて、お得なキャンペーンを用意しています。ここでは「au PAY残高還元」について紹介します。

au PAY残高還元は、最大10,000円(不課税)相当のau PAY 残高還元を受けられるキャンペーンです。

なお、特典の還元額は、増量オプションIIへの加入の有無によって異なります。

本キャンペーンの最大還元を受けるために必要な増量オプションIIについて解説します。

増量オプションIIとは、月額550円(税込)で料金プランのデータ容量を増やすことができるオプションサービスです。

「コミコミプラン」・「トクトクプラン」では＋5GB、「ミニミニプラン」では＋2GB追加できるようになるため、スマホの使い方の幅が広がるでしょう。

さらに、2022年12月1日から増量オプションIIにはじめて加入した方に、「増量オプションII 無料キャンペーン」が適用され、7ヵ月間は月額料金がかからず増量オプションIIを利用することができます。

そのため、最大還元を受けられるよう増量オプションIIに加入することをおすすめします。

楽天モバイルからUQモバイルに乗り換える4つのデメリット

続いて、楽天モバイルからUQモバイルに乗り換えるデメリットを紹介します。次の4つの項目に分けて確認していきましょう。

月額料金が高くなる可能性がある｜料金比較で検証！

UQモバイルの料金プランは、楽天モバイルと比べて割高に設定されているため、乗り換えることで月額料金が高くなる可能性があります。

この項目では、各社の料金プランを一覧で比較・解説します。まずは以下の一覧表をご覧ください。

上記の料金比較からは「基本的にUQモバイルの月額料金が高いこと」がわかります。たとえば「Rakuten最強プラン：〜20GB」と「コミコミプラン：20GB」を比較すると、UQモバイルのほうが月額1,100円(税込)高くなるのです。

また「Rakuten最強プラン：〜3GB」と「ミニミニプラン：4GB」には、月額1,287円(税込)の金額差があります。

トクトクプラン・ミニミニプランは割引の対象！適用後の月額料金比較

UQモバイルの「トクトクプラン・ミニミニプラン」は、割引サービスの対象となります。「自宅セット割」と「au PAY カードお支払い割」が適用された場合の月額料金比較を見ていきましょう。

上記のうち「Rakuten最強プラン：〜3GB」と、割引適用後の「ミニミニプラン：4GB」を比較すると、UQモバイルでは、同じ月額料金で1GB多く利用できることがわかります。

なお、割引サービスは上記以外にも「家族セット割」があり、割引の適用には条件があります。

詳しくは、UQモバイル公式サイト「自宅セット割」、「家族セット割」および「au PAY カードお支払い割」を確認してください。

データ容量使い放題プランが提供されていない

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、データ使用量に応じて月額料金が変動する段階制プランです。20GB超過後はデータ容量無制限で利用できます。

一方、UQモバイルのもっとも大きいデータ容量は「コミコミプラン」の20GBです。「増量オプションⅡ（月額550円(税込)）」を適用しても25GBが最大。それ以上利用するにはデータ容量を追加購入する必要があります。

追加購入金額は「0.5GB：605円(税込)」から最大「5GB：5,500円(税込)」となっており、経済的とは言えません。25GB以上利用したい方は「楽天モバイルを使い続ける」または「ほかの大手通信キャリアへ乗り換える」など、検討したほうが良いでしょう。

無料通話かけ放題「Rakuten Link」が使えなくなる

「Rakuten Link」は、楽天モバイルユーザー専用の通話アプリです。追加料金なしで「国内通話かけ放題・対象国から日本への国際通話かけ放題・メッセージの送受信無料・楽メール・その他サービス」を利用できます。

UQモバイルにも国内通話かけ放題サービスはありますが、有料です。通話が多い方は、オプションサービスの利用料金を確認しておきましょう。楽天モバイルとUQモバイルの通話オプションは次のとおりです。

楽天ポイントが貯まりにくくなる

楽天モバイルからUQモバイルに乗り換えることで「楽天ポイント」が貯まりにくくなります。

楽天ポイントは、楽天モバイル・楽天市場・楽天カードなどの関連サービスを利用する際に付与されるポイントです。通常、100円(税別)につき1ポイントの還元を受けられます。

また、楽天モバイルを契約している方は「SPU（スーパーポイントアップ）」の対象となり、楽天市場で商品を購入する際に貯まるポイントが最大3倍になります。日頃から“楽天経済圏”のサービスを利用している場合、大きな差が生まれるでしょう。

楽天モバイルからUQモバイルに乗り換える手順

ここからは、楽天モバイルからUQモバイルに乗り換える手順を紹介します。

1. 契約に必要なものを準備する

はじめに、UQモバイルの契約に必要なものを準備しましょう。

上記のうち「本人確認書類」には、細かく受付条件が定められています。また、未成年や法人の契約には別途書類が必要です。詳しくは、UQモバイル公式サイト「お申し込みに必要なもの一覧」をご確認ください。

「MNP予約番号」は、乗り換え手続きをする際に使用する番号です。2023年5月以前は必須でしたが「MNPワンストップ」の導入によって、オンライン手続きでは不要となりました。店頭で手続きする方のみ「my 楽天モバイル」で発行してください。

なお、MNP予約番号の有効期限は発行日を含めた15日間となっています。

2. 動作確認済み端末・SIMロック解除をチェックする

auまたはUQモバイル以外で購入した機種を利用する方は「動作確認済み端末」と「SIMロック解除の有無」をチェックしておきましょう。それぞれ解説します。

動作確認済み端末をチェックする

「動作確認済み端末」とは、UQモバイルのサービスが正常に使えることが確認された端末のことです。

動作確認ができていない端末を利用すると「インターネットにつながらない」「電話が途中で途切れる」といったトラブルが発生する可能性があります。

UQモバイルの動作確認済み端末は「動作確認端末（スマートフォン対応機種）一覧」でチェックできます。手順は次のとおりです。

上記の手順で「対象の機種名が表示されない」または「○がついていない」場合、動作確認が済んでいない可能性があります。新しい機種を購入するなどの対策をとりましょう。

SIMロック解除の有無をチェックする

「SIMロック解除」は、SIMロック（購入した通信キャリア以外のSIMカードを利用できないようにする制限）を解除するための手続きです。

2021年10月1日以降に発売された機種は制限の対象外のため、手続きは不要。それ以前に発売された端末の解除状況は通信キャリアによって異なります。

たとえば、ドコモ・au・ソフトバンクで販売された端末で、以下の条件に当てはまる場合、SIMロック解除手続きは不要です。

上記の条件に当てはまらない場合、SIMロック解除手続きが必要となります。それぞれ「店頭・電話・Web」で受け付けているため、問い合わせて手続きをしましょう。

なお、店頭で手続きをする場合、SIMロック解除手数料が発生することがあります。「電話」または「Web」での手続きがおすすめです。

3. UQモバイルの申し込み手続きをする

​​ここまでの準備が完了したら、UQモバイルの申し込み手続きを始めましょう。受付窓口は「Web」と「店舗」に分けられます。

Web窓口の「UQモバイルオンラインショップ」は店舗に行く必要がなく、待ち時間もありません。24時間受付のため、好きなタイミングで申し込めます。また、SIMカードや端末の送料は全国無料です。

一方、店舗窓口の「UQスポット・au Style/auショップ」では店頭スタッフによる対面サポートを受けられます。時間に余裕がある方や、相談しながら契約したい方におすすめです。必要に応じて来店予約をした上で店頭に行き、手続きをしてください。

ここでは、UQモバイルオンラインショップで申し込む手順を紹介します。「端末を購入する場合」と「SIMカードのみ契約する場合」で手順が異なるため、当てはまるほうをご覧ください。

1.「UQモバイルオンラインショップ」にアクセスする。
2. 下にスクロールし「機種+SIM」を選択する。
3. 購入する機種の「お申し込み」をタップする。

4. 容量・カラー・契約方法などを選択し「お手続きに進む」をタップする。
5. 注意事項や必要書類などを確認しながら、下にスクロールする。
6. 当てはまる項目を選択し、契約手続きを進める。

1.「UQモバイルオンラインショップ」にアクセスする。
2. 下にスクロールし「SIMのみ」を選択する。
3.「SIMカード」または「eSIM」の「お申し込み」をタップする。

4. 契約方法を選択し「お手続きに進む」をタップする。
5. 注意事項や必要書類を確認しながら、下にスクロールする。
6. 当てはまる項目を選択し、契約手続きを進める。

料金プラン・オプションサービス・契約者の情報を入力し、登録を確定させたら申し込みは完了です。

4. 開通手続き・初期設定をする

申し込み手続きおよび審査完了後、最短で2日～4日、場合によって2日〜1週間程度で登録住所に商品が届きます。注文内容と相違がないこと、傷などの不備がないことを確認した上で、開通手続き・初期設定を進めましょう。手順は次のとおりです。

なお、eSIMを契約した方は手順が異なります。詳しくは、UQモバイルオンラインショップ公式サイト「ご購入後のお手続きについて」の「eSIMの開通手続き」をご覧ください。

1. Webで回線切り替えをする

まずは、現在利用中のスマホやパソコンから「UQモバイルオンラインショップ」にアクセスして、回線を切り替えましょう。受付時間は「9:00〜21:15（年中無休）」です。

手続きには「注文番号・注文履歴確認用パスワード・対象の電話番号」が必要となります。手元に用意しておきましょう。

2. 端末にSIMカードを挿入する

次に、端末にSIMカードを挿入します。SIMカードは小さく紛失しやすいため、慎重に作業しましょう。手順は次のとおりです。

SIMカードトレーの取り出し方は機種によって異なります。不明点がある方は、取扱説明書をご確認ください。

3. 端末の初期設定をして、再起動する

端末の初期設定が完了し、ホーム画面が表示されたら一度再起動してください。再起動をしないと、通話が終了できなくなる可能性があります。

4. APN設定をする

他社で購入した端末をUQモバイルで使う場合「APN設定」をする必要があります。機種ごとに設定内容が異なりますので、UQモバイル公式「UQ mobile初期設定ガイド」を確認しながら進めてください。

5. 発信テストをする

ここまでの設定が終わったら、最後に発信テストをします。「111（通話料無料）」へ発信し、ガイダンスを最後まで聞いたら手続きは完了です。必要に応じてバックアップやアプリの設定をしてください。

楽天モバイルからUQモバイルへの乗り換えに関するよくある質問

最後に楽天モバイルからUQモバイルへの乗り換えに関するよくある質問を紹介します。不明点や心配な点がある方は、ぜひ参考にしてください。

2024年11月8日時点の調査内容です。
※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。