楽天モバイルからドコモに乗り換え！申し込み手順を徹底解説します

楽天モバイルからドコモに乗り換える3つのメリット

まずは、楽天モバイルからドコモに乗り換えるメリットを紹介します。以下の3つの項目に分けて確認していきましょう。

つながりやすさ・通信速度が改善する可能性がある｜一覧表で比較！

楽天モバイルからドコモに乗り換えることで、電波のつながりやすさや通信速度が改善する可能性があります。次の2つのポイントに分けて見ていきましょう。

楽天モバイルとドコモの通信回線の基本情報

まずは、各社の通信回線の基本情報を紹介します。

楽天モバイルは第4の大手通信キャリアとして、独自の通信回線を使ったサービスを提供中。提供エリアは順次拡大しており、2023年6月時点では「人口カバー率 99.9% ※」となっています（※出典：通信・エリア）。

また「Rakuten最強プラン」では、パートナー回線（au回線）エリアが拡大。つながりやすさが改善した上、楽天回線エリア外でもデータ容量無制限プランを使えるようになりました。

しかし、パートナー回線エリアで利用できる周波数は800MHz帯のみ。複数の電波を束ねることで安定した通信を提供する「キャリアアグリゲーション」には対応していません。ほかの大手通信キャリアと比べると、いまだ発展途上だと考えられます。

一方のドコモは、全国に展開された「ドコモ回線」を使ったサービスを提供しています。前述した、キャリアアグリゲーションをはじめとしたネットワーク技術にも対応。安定した高速通信を利用できます。通信速度にこだわりのある方も満足できるでしょう。

楽天モバイルとドコモの通信速度比較

では、実際にはどれくらいの違いがあるのでしょうか。ここでは、回線速度の口コミサイト「みんそく」の情報をもとに、楽天モバイルとドコモの通信速度を比較します。

上記のうち「平均Ping値」は、1回の通信にかかる時間を平均した数値です。数値が小さいほど通信環境が良いとされています。今回の比較では、ほとんど変わらない結果となりました。

「平均ダウンロード速度」は、1回の通信で受信できるデータ容量の平均値です。この数値が大きいほど、大容量通信を高速で利用できます。こちらはドコモが格段に優れていると考えられます。

「平均アップロード速度」は、1回の通信で送信できるデータ容量の平均値です。メールの送信やSNSの投稿に関係しており、数値が大きいほど高速だと考えられます。この項目では、楽天モバイルのほうが良い結果となりました。

なお、通信速度は利用するエリアや時間帯によって大きく変動します。乗り換えることでつながりにくくなる可能性もあるため、あらかじめ把握しておきましょう。

月額料金が安くなる可能性がある｜料金比較で検証！

ドコモの料金プランは楽天モバイルと比べて高めに設定されているため、多くの場合、乗り換えることで月額料金が高くなってしまいます。しかし、2023年7月に小容量プランの「irumo」が登場したことで、状況は変化しました。

ひと月のデータ使用量が9GB以下に収まり、割引サービスを適用できる場合、ドコモに乗り換えることで月額料金を下げられるようになったのです。一覧表を使って比較してみましょう。

上記のうち「割引適用前」の行を見ると、基本的にドコモの月額料金が高いことがわかります。たとえば「楽天モバイル：〜3GB」と「ドコモ：3GB」には、月額1,089円(税込)の差額があるのです。

しかし、割引サービスの「ドコモ光セット割/home 5G セット割」と「dカードお支払割」が適用されることで「割引適用後」ではドコモのほうが安くなります。

「楽天モバイル：〜3GB」と「ドコモ：3GB」の金額差は月額88円(税込)。ひと月3GB以下に収まる方はドコモを使ったほうがお得、と考えられるでしょう。

なお、割引の適用には条件があります。詳しくは、ドコモ公式サイト「ドコモ光セット割 / home 5G セット割」と「dカードお支払割」をご確認ください。

店舗が多くサポートが充実している

ドコモの契約手続き・各種相談は、全国の「ドコモショップ/d garden」で受け付けています。新規契約や機種変更などの契約手続きだけでなく、料金の見直しや操作方法の相談ができるのは大きなメリットです。

また、一部店舗では専門スタッフによる無料のスマホ教室が開催されています。累計受講者数は1,600万人以上。「体験編、入門編、基本編、応用編、活用編」とステップを分けて学べるため、スマホをはじめて使う方も安心して契約できるでしょう。

楽天モバイルも全国の「楽天モバイルショップ」で対面サポートを受け付けていますが、ほかの大手通信キャリアと比べると店舗数は少ないため、店頭サポートが受けづらくなっています。また、一部サービスは有料で提供されています。

楽天モバイルからドコモに乗り換える3つのデメリット

続いて、楽天モバイルからドコモに乗り換えるデメリットを確認していきましょう。次の3つの項目に分けて解説します。

月額料金が高くなる可能性がある｜料金比較で検証！

メリットでもお伝えしたように、ドコモの月額料金は楽天モバイルと比べて高めに設定されています。

この項目では「Rakuten最強プラン」と、ドコモの段階制プラン「eximo」の月額料金比較を紹介します。以下の一覧表をご覧ください。

上記の料金比較からは「楽天モバイルと比べて、ドコモの月額料金が大幅に高いこと」がわかります。

たとえば「楽天モバイル：〜無制限」と「ドコモ：〜無制限」を比較すると、ドコモのほうが月額4,037円(税込)高くなります。同じ条件で1年間使い続けた場合の金額差は48,444円(税込)です。

ドコモの割引サービスを適用した場合の月額料金比較

ドコモでは「ドコモ光セット割/home 5G セット割・みんなドコモ割・dカードお支払割」の3つの割引サービスが提供されており、適用条件を満たす場合、月額料金を大幅に下げられます。こちらも表を使って比較してみましょう。

割引サービスが適用されることで、楽天モバイルとドコモの金額差が縮まり、気軽に乗り換えられるようになります。たとえば「楽天モバイル：〜無制限」と割引適用後の「ドコモ：〜無制限」の差額は月額1,760円(税込)です。

なお、割引には適用条件があります。詳しくは、ドコモ公式サイト「ドコモ光セット割 / home 5G セット割 」「みんなドコモ割」「dカードお支払割」をご確認ください。

無料通話かけ放題「Rakuten Link」が使えなくなる

「Rakuten Link」は、楽天モバイルユーザー専用の通話アプリです。追加料金なしで「国内通話かけ放題・対象国から日本への国際通話かけ放題・メッセージの送受信無料・楽メール・その他サービス」を利用できます。

ドコモにも国内通話かけ放題サービスはありますが、有料です。通話が多い方は、オプションサービスの利用料金を確認しておきましょう。楽天モバイルとドコモの通話オプションは次のとおりです。

楽天ポイントが貯まりにくくなる

楽天モバイルからドコモに乗り換えることで「楽天ポイント」が貯まりにくくなります。

楽天ポイントは、楽天モバイル・楽天市場・楽天カードなどの関連サービスを利用する際に付与されるポイントです。通常、100円(税別)につき1ポイントの還元を受けられます。

また、楽天モバイルを契約している方は「SPU（スーパーポイントアップ）」の対象となり、楽天市場で商品を購入する際に貯まるポイントが最大3倍になります。日頃から“楽天経済圏”のサービスを利用している場合、大きな差が生まれるでしょう。

楽天モバイルからドコモに乗り換える方法・手順

ここからは「楽天モバイルからドコモに乗り換える方法・手順」を紹介します。次の4つの項目に分けて確認していきましょう。

1. 契約に必要なものを準備する

まずは、ドコモの契約に必要なものを準備しましょう。

上記のうち「本人確認書類」には、細かく受付条件が定められています。また、未成年や法人の契約には別途書類が必要です。詳しくは、ドコモ公式サイト「本人確認書類」をご確認ください。

MNP予約番号は、乗り換え手続きをする際に使用する番号です。2023年5月以前は必須でしたが「MNPワンストップ」の導入によって、オンライン手続きでは不要となりました。店頭で手続きする方のみ「my 楽天モバイル」で発行してください。

なお、MNP予約番号の有効期限は発行日を含めた15日間です。発行後はできるだけ早く手続きをしましょう。

2. 動作確認済み端末・SIMロック解除を確認する

他社で購入した端末を利用する場合「動作確認済み端末」と「SIMロック解除の有無」のチェックが必要です。それぞれ詳しく解説します。

動作確認済み端末のチェック

「動作確認済み端末」とは、ドコモのサービスを問題なく利用できることが確認できた端末のことです。

動作確認ができていない端末を利用すると「インターネットにつながらない」「電話が途中で途切れる」といったトラブルが発生する可能性があります。

ドコモの動作確認済み端末は「自社サービス対応端末一覧」で確認できます。ただし、最終更新は2023年6月となっており、最新機種は公開されていません。

新しい機種は対応していることが多いのですが、例外もあります。念のため、総務省の「各携帯電話事業者の通信方式と周波数帯」をもとに、通信方式・周波数帯を確認しておきましょう。

SIMロック解除の有無のチェック

「SIMロック解除」は、SIMロック（購入した通信キャリア以外のSIMカードを利用できないようにする制限）を解除するための手続きです。

2021年10月1日以降に発売された機種は制限の対象外のため、手続きは不要。それ以前に発売された端末の解除状況は通信キャリアによって異なります。

たとえば、ドコモ・au・ソフトバンクで販売された端末で、以下の条件に当てはまる場合、SIMロック解除手続きは不要です。

上記の条件に当てはまらない場合は、SIMロック解除手続きが必要となります。それぞれ「店頭・電話・Web」で受け付けているため、問い合わせて手続きをしましょう。

ただし、店頭で手続きをする場合、SIMロック解除手数料が発生することがあります。「電話」または「Web」での手続きがおすすめです。

3. ドコモの申し込み手続きをする

ここまでの準備ができたら、ドコモの申し込み手続きを始めましょう。受付窓口は契約する料金プランによって異なります。以下の一覧表をご覧ください。

Web窓口の「ドコモオンラインショップ」と「irumoサイト」は24時間受付のため、好きなタイミングで申し込めます。店舗に行く必要がなく、待ち時間もありません。さらに、契約事務手数料（3,850円(税込)）は無料となっています。

ここでは、ドコモオンラインショップから申し込む手順を紹介します。「SIMカードのみ」と「端末購入あり」で手順が異なるため、当てはまるほうをご覧ください。

1.「ドコモオンラインショップ」にアクセスし「商品をさがす」までスクロールする。
2.「SIMのみ新規・契約変更（5Gへの変更時）」をタップする。
3. SIMカードの種類・手続き方法を選択する。

4. STEP3に表示される内容をすべて確認した上で、チェックを入れる。
5.「申し込み手続きに進む」をタップし、契約手続きを進める。

1.「ドコモオンラインショップ」にアクセスし「商品をさがす」までスクロールする。
2.「iPhone」または「Androidスマートフォン」をタップし、製品を選択する。
3. カラー・本体容量・購入方法を選択し、下にスクロールする。

4. 支払い方法を選択し、金額と注意事項を確認の上、チェックを入れる。

5. 下にスクロールし「カートに入れる」をタップする。
6. 表示される内容を確認し「購入手続きに進む」をタップする。
7. 注意事項を確認した上で「購入手続きに進む」をタップし、契約手続きを進める。

契約者情報を登録し、最後に注文内容を確認したら申し込み手続きは完了です。ドコモから届くメールに記載されている「受付日時・受付番号」を確認した上で、商品の到着を待ちましょう。

4. 開通手続き・初期設定をする

申し込み完了後、最短2日で登録住所に商品が届きます。傷などの不備がないことを確認してから、開通手続き・初期設定を進めましょう。手順は次のとおりです。

1. SIMカードを端末に取り付ける

まずは、これからドコモで利用する端末に新しいSIMカードを取り付けます。SIMカードは紛失・破損しやすいため、テーブルの上などで作業してください。手順は次のとおりです。

なお、SIMカードトレーの位置や引き出し方法は機種によって異なります。SIMピンが必要になることもあるため、事前に確認しておきましょう。

また、契約時に「eSIM」を選択した場合、物理的なSIMカードの挿入は不要。別途開通手続きが必要となります。詳しくは、ドコモ公式サイト「商品到着後の設定・開通（利用開始の手続き）」の「eSIM対応機種」をご覧ください。

2. 開通手続きをする

次に、通信回線をドコモに切り替えるための「開通手続き」をします。受付窓口は契約した料金プランによって異なります。以下の一覧表をご覧ください。

ここでは、Web窓口の「ドコモオンラインショップ」で開通手続きをする手順を紹介します。

なお、他社からの乗り換え（MNPワンストップを除く）で契約した方は、MNP予約番号の有効期限内に開通手続きをする必要があります。有効期限が切れている場合には、再発行が必要です。

また、商品の受け取り後、1ヵ月経過しても開通手続きが実行されない場合、契約が取り消されます。なるべく早く手続きを完了させましょう。

3. APN設定をする

APN設定は、他社で購入した端末でドコモ回線を利用するための設定です。

iPhoneは初期設定（アクティベート）によってAPN設定が完了しますが、Androidスマホは別途設定が必要となります。手順は次のとおりです。

1.「設定」アプリを開き「ネットワークとインターネット」を選択する。
2.「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」の順に進める。

3. 右上の「＋」を選択し、必要な情報を入力する（以下に記載しています）。
4. 右上の「メニュー」を選択し「保存」をタップする。
5. 作成したAPNをタップして、設定を変更する。

6. ブラウザなどを開いて接続状況を確認する。

以上でAndroidスマホのAPN設定は完了です。「3」の設定項目には、以下の情報を入力してください。

ここまでの手順が完了したら、楽天モバイルからドコモへの乗り換え手続きは完了です。必要に応じてデータ移行やアプリの設定をしてください。

楽天モバイルからドコモへの乗り換えに関するよくある質問

最後に、楽天モバイルからドコモへの乗り換えに関するよくある質問を紹介します。不明点や心配な点がある方はぜひ参考にしてください。

2024年2月28日時点の調査内容です。