auの料金確認と解約後請求について詳しく解説！知っておくべき情報を紹介

auの料金の確認方法：利用料金から未払い料金まで

auの料金を確認する方法は以下の5つです。

料金の確認方法をひとつずつ説明していきます。

My au（ブラウザ）

My au（ブラウザ）から料金を確認する手順は以下のとおりです。

1.My auにアクセスする。
2.My auの画面下部までスクロールして、「昨日までのご利用料金」内にある「スマートフォン・携帯電話など」を選ぶ。

3.確認したい電話番号を選んで「選択」を押す。
4.昨日までのご利用料金を確認する。

ブラウザからの確認は主にパソコンから確認したい際におすすめです。

スマホから確認したい場合は、後述するMy auのアプリを使う方が良いでしょう。

My au（アプリ）

My au（アプリ）から利用料金を確認する手順は以下のとおりです。

場合によっては、アプリ起動時にau IDの入力を求められる時があるため、用意しておきましょう。

1.My auアプリを起動する。
2.画面中央に表示される「もっとみる」をタップする。

3.画面を下にスクロールすることで今月の料金目安が表示される。より詳細に確認したい場合は「もっとみる」をタップする。

4.より詳細な料金を確認できる。

auユーザーの方は、My auの利用をおすすめします。

My auは、利用料金の確認以外にも、データ容量の確認やプラン変更などの際にも利用できるため、インストールをしておきましょう。

お客様センターへ電話

auのお客様センターへ電話することでも料金の確認が可能です。

お客様センターの受付時間は、朝の9時から夜の20時までとなっています。

電話窓口は混雑していることもあるため、時間に余裕がある際に利用することをおすすめします。

また、問い合わせる際には本人確認が必要になるので、契約時の決めた4桁の暗証番号を用意しておきましょう。

auからの自動送信メール

auは、毎月の請求金額が確定した際、SMSやメールにてお知らせしてくれます。

SMSやメールには、URLが記載されており、URLにアクセスすることで細かく料金明細を確認することも可能です。

請求金額が決定したタイミングで把握できるため、毎月確認しておくと良いでしょう。

未払い料金の確認方法

auの未払い料金を確認する手順は以下のとおりです。

未払い料金があるかどうか調べる場合は、My auからの確認が簡単です。

未払い料金があるまま放置してしまうと、回線停止や解約に繋がる可能性があるため、早めに支払いを済ませてしまいましょう。

auを偽るSMSに注意が必要

近年、auを偽るSMSが送られてくる被害が増えてきています。

未払い料金があるなどと記載されたURLにアクセスしてしまうと、ウイルス感染などの危険があります。

未払い料金があると言われると気になってしまいますが、慌ててURLにアクセスしないよう注意しましょう。

auの締め日・料金支払い日

auの締め日は毎月月末となっており、翌月に前月の利用料金が請求されます。

支払い日に関しては、請求状況や支払い方法によって異なります。
基本的には、口座振替の場合は翌月の25日、クレジットカードでのお支払いはカード会社に基づいた支払い日になっています。

期日に支払えなかった場合は、auから振込用紙が送付されるため、振込用紙に記載された期日までに支払いましょう。

auの料金明細に記載される項目とその意味

auの料金明細に記載される項目で、見慣れない項目は主に以下のようなものでしょう。

上記2つはどのような項目なのか、それぞれ解説していきます。

auかんたん決済利用額

auかんたん決済利用額とは、「auかんたん決済」を利用した際の総額を表しています。

auかんたん決済とは、au IDを利用してスマホなどから商品を購入することができるサービスです。購入した際の料金はauの利用料金と合算されます。

前月に利用したかんたん決済の総額を把握できるため、普段からかんたん決済を利用する方は確認しておくと良いでしょう。

ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料

ユニバーサルサービス料とは、電話や緊急速報などのサービスを全国どの世帯でも公平に利用できるようユーザーが負担している金額のことです。

一方、電話リレーサービス料とは、聴覚などに障がいのある方と耳の聞こえる方の意思疎通を行う「電話リレーサービス」を適正かつ確実に提供するために発生している金額です。

これらのサービス料は、auだけで発生する金額ではなく、他の大手通信キャリアや格安SIM会社でも発生します。

発生する金額はあわせて3円(税込)程度のため、あまり気にする必要はないでしょう。

料金関連情報の網羅的に確認できる：My auの活用法

My auでは、利用料金の確認以外に以下のことも行えます。

My auで何ができるのか知りたい方はひとつずつ見ていきましょう。

請求書の確認

My auでは毎月の請求書の確認が行えます。

また、紙で請求書を確認したいという方は、My auで設定を行うことで発行可能です。

1.My au（ブラウザ）にログインし、My au TOPを選択する。

2.「請求・支払関連のお手続き一覧」をタップする。

3.ご請求をタップする。

ここまで行うと、「請求書」内にある「請求書の確認」から料金の確認ができます。

紙の請求書を発行したい方は、下記の手順を続けてください。

ただし、紙の請求書は毎月発行手数料220円(税込)が発生するため注意しましょう。

4.「請求書」内にある「紙請求書の申込・廃止」を選ぶ。

5.手続きするau電話番号を選択して、「発行する（有料）」にチェックを入れて画面に沿って設定を行い完了。

過去14ヵ月分の請求金額の確認

My auでは、過去14ヵ月分の請求書を確認できます。

以前は、過去6ヵ月分の請求金額しか確認できませんでしたが、2023年1月以降からは14ヵ月間の請求金額を確認することが可能となりました。

プラン変更やオプション変更後の料金の違いなどを確認しやすいため、一度確認してみると良いでしょう。

通話明細の確認

My auでは通話明細の確認が行えます。

通話が多い方は通話明細を確認した上で、オプションに加入するかどうか決めると良いでしょう。

Webまたは紙で発行・確認できますが、紙の場合は月額220円(税込)かかるため注意してください。

なお、通話明細は、Web・au Style/au ショップ・電話から申し込みできますが、店頭での申し込みは、新規契約や譲渡手続きと同時の場合、かつ「Webの通話明細」のみとなっています。必要であれば手続きを済ませておきましょう。

auかんたん決済の確認

My auでは、auかんたん決済の利用明細が確認できます。

利用した金額や履歴を確認できるため、出費が多い方は確認してみると良いでしょう。

特にかんたん決済は、利用する際の手続きが簡単ということもあり、気付いたら多く使っていたということもあるため、利用する機会が多い方は、毎月確認する癖をつけると安心です。

料金プランの確認・変更

My auでは料金プランの確認・変更が行えます。

料金プランを変更したいと考えている方は、チャットサポートと相談しながら変更することも可能です。

チャットでのやり取りになりますが、不便を感じない方であれば店頭での手続きよりも簡単に行えるでしょう。

au利用料金の理由と節約策：支払い過多の回避方法

auの利用料金が高いと感じている方は、以下の原因に当てはまっている可能性があります。

原因だけでなく対策方法も解説していくので、auの料金が高くて困っている方は参考にしてください。

通話オプションに加入せず長時間通話している

通話オプションに加入せずに長時間通話している場合は、請求金額が高額になりやすいです。

通話料金は、30秒で22円(税込)発生するため、短時間の通話でも料金が発生します。

通話をする機会が多い方であれば、かけ放題オプションに加入し、対策すると良いでしょう。

データ容量を使いすぎている

データ容量を使いすぎている場合は、高額な請求に繋がりやすいです。

特にauのスマホミニプラン 5G/4Gは、使ったデータ通信量に応じて月額料金が変動する仕組みとなっており、4GBまで使うと月額料金が高くなります。

上記の表からスマホミニプラン 5G/4Gで4GBまで使用した場合、月額6,215円(税込)発生することがわかります。

月々利用するデータ容量が少ない方は、auのサブブランドであるUQモバイルやauのオンライン専用プランであるpovoを契約するとお得になる可能性があります。

請求をまとめている

auにおけるサービスの請求をまとめている場合は、高額に感じるかもしれません。

auはスマホだけではなく、光回線などのインターネットサービスやauでんきなども提供しています。

これらを合算請求にしている場合は、高額に感じることがあるでしょう。また、家族間の請求をまとめている場合も高額に感じやすいです。

まとめている請求の中に使っていないサービスなどがないかどうか確認をして、もしあった場合は外すようにしましょう。

不要なオプションを契約している

auでオプションを契約している場合は、月々の請求が高額になりやすいです。

My auなどで契約しているオプションを確認してみて、利用していないものがあれば外しましょう。

オプションは、加入した覚えがなくても、契約時にキャンペーンを適用するために加入していることがあります。

そのため、使っていないオプションなどがないか確認してみましょう。

auかんたん決済を使いすぎている

auかんたん決済を使いすぎている場合は、毎月の請求が高額になります。

auかんたん決済は、auの暗証番号を入力するだけでかんたんに商品の購入ができるため、状況によっては使いすぎてしまうことがあります。

料金明細を確認してかんたん決済の利用額が多いと判断した場合は、使用頻度を控えたほうが良いでしょう。

解約後も要注意：auからの支払いに関する情報

auは以下の状況に当てはまる場合、解約後も支払いが発生します。

それぞれ詳しく解説していきます。

端末代金の残債がある

auで端末を分割払いで購入した場合、au解約後も端末代金の支払いが継続します。

端末代金は、そのまま分割で支払いを続けることも可能ですが、解約後に一括で清算することも可能です。

端末代金を一括払いに変更したい場合は、下記の窓口に電話しましょう。

データ通信端末の契約が残っている

auで契約したホームルーターやモバイルルーターなどの契約が残っていることがあります。

現在は利用していなかったとしても、解約を行っていない場合、契約は残り続けてしまいます。

何の請求かわからないものが残っている場合は、店頭や電話で問い合わせてみましょう。

auスマートパス/auスマートパスプレミアムの請求が残っている

auかんたん決済の設定によっては、au解約後もauスマートパス/auスマートパスプレミアムの請求が継続する場合があります。

設定方法によって異なりますが、サービスを継続せずに解約したい方は以下の手順で設定できます。

auでんきの特殊事例：解約後の料金支払いスケジュール

auを解約する際に、auでんきも一緒に契約していた方は請求タイミングに注意しましょう。

auでんきは、利用月の翌々月に請求が届きます。

そのため、auでんきを解約しても2ヵ月間は支払いが継続してしまうのです。

解約した後のauでんきの料金の確認方法は、でんきアプリまたはMy auから確認できます。

ついつい忘れがちな項目のため、勘違いしないように注意しましょう。

auの料金確認に関するよくある質問

最後にauの料金確認に関するよくある質問に回答します。

1つずつ回答していくので、気になる疑問点がある方はご覧ください。

2024年3月15日時点の調査内容です。
※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください