NUROモバイルでiPhone利用。APN設定、つながらない時の対処法も解説

モバワンYouTubeチャンネルにて動画公開中！

通信キャリアを乗り換える際に行う初期設定の一つ「APN設定」を紹介しております。

NUROモバイルでもiPhoneが使える！動作確認済み端末一覧

NUROモバイルでiPhoneを利用することは可能です。

しかし、NUROモバイルではiPhoneを販売していないため、購入はできません。

もし、NUROモバイルでiPhoneを利用する場合は「App Store」や「オンラインストア」などでiPhoneを事前に購入しておく必要があります。

そして、購入したiPhoneを持ち込みで契約し、初期設定を行えばNUROモバイルを利用できるようになります。
※すでにiPhoneをお持ちの方は、NUROモバイル契約後に初期設定をするだけでOK

なお、NUROモバイルでは持ち込み契約に対応していないiPhoneもあるので、これから紹介する動作確認済みのiPhoneについても確認しておいてください。

NUROモバイルの持ち込み契約に対応しているiPhoneは以下の通りです。
※本記事では、直近3年以内に発売された動作確認済みのiPhoneを紹介

NUROモバイルで利用できるiPhoneについては、NUROモバイル公式ホームページの「動作確認済端末」にもまとめられています。

2020年以前に発売されたiPhoneを利用している方は、そちらもあわせてチェックしてみてください。

NUROモバイルについて詳しく知りたい方は、NUROモバイルのメリット・デメリットをまとめた記事をご確認ください。

■関連記事
・NUROモバイルでiPhoneは使えるの？対応機種とお得な特典・キャンペーンを紹介

持ち込み契約｜NUROモバイルでiPhoneを利用する前にやっておくべきこと4選

ここでは、NUROモバイルでiPhoneを利用する前にやっておくべきことを4つ解説していきます。

iPhoneの動作確認をしておく

NUROモバイルを契約する前に、現在利用しているiPhoneがちゃんと動作するのかを確認しておきましょう。

購入元の通信キャリアによっては、動作確認ができていないiPhoneもあります。

あらかじめiPhoneの動作確認をしておくことで、契約後に「SIMカードを挿入したのに使えなかった」という事態を避けることができます。

SIMロック解除をチェックする

購入した通信キャリアとは異なった通信回線を利用する場合「SIMロック解除」が必要になることもあります。

SIMロック解除とは、スマホに掛けられたSIMロック（契約している通信キャリアの利用に制限された状態）を解除するための手続きです。

NUROモバイルでは、ドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線の3種類に対応しています。

そのため、ドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線でiPhoneを利用していた方は、回線を変更しない限り、SIMロックの解除は不要です。

しかし、ドコモ回線でiPhoneを利用していたが、ソフトバンク回線でNUROモバイルを契約するといった場合はSIMロック解除が必要となります。

SIMロックを解除する方法は、ドコモ・au・ソフトバンクで異なり、店頭もしくはWebサイトから手続きができます。

以下で、ドコモ・au・ソフトバンクのWebサイトからSIMロックを解除する手順を解説していきます。

MNP予約番号を発行する（乗り換えの方のみ）

他社からNUROモバイルへ乗り換える方で、電話番号を継続して利用する場合は「MNP予約番号」を発行しておく必要があります。

MNP予約番号は、現在契約している通信キャリアに依頼することで、発行してもらえます。

もちろん店頭でも発行できますが、電話やWebサイトにて手続きをすることも可能です。

なお、MNP予約番号には有効期限があり、NUROモバイルの申し込みで使えるMNP予約番号は有効期限の残日数が10日以上あるものに限ります。

そのため、MNP予約番号が発行されたら、なるべく早めにMNP転入を済ませましょう。

また、NUROモバイルでも2024年6月よりMNPワンストップが導入されるため、わざわざMNP予約番号を取得する必要はなくなります。

契約に必要なものを準備する

NUROモバイルを契約する際は、以下の3点が必要になるので、事前に用意しておきましょう。

本人確認書類は「音声通話付き」と「SMS付き」のSIMタイプを契約する場合に必要となります。

本人確認書類として利用できるものについては、NUROモバイル公式ホームページの「本人確認について」からご確認ください。

そして、MNP予約番号については、他社からの乗り換えで「音声通話付き」のSIMタイプを契約する場合にのみ必要です。

初期設定｜MNP転入・SIMカードの挿入・APN設定の方法

NUROモバイルを契約後に、SIMカードが届いたら初期設定を行う必要があります。

ここからは、初期設定の手順を見ていきましょう。

MNP転入をする（乗り換えの方のみ）

SIMカードが届いたら、最初にMNP転入を行います。

MNP転入は、他社からNUROモバイルへ乗り換える方で、電話番号を引き継ぐ場合に必要です。

そのため「新規でNUROモバイルを利用する」「電話番号を引き継がない」といった場合は、MNP転入が不要となります。

なお、MNP転入はNUROモバイル公式ホームページの「ご利用者向けページ」から行います。

詳しくは、SIMカードに同梱されているマニュアルに記載されているので、そちらをご確認ください。

SIMカードを挿入する

MNP転入が完了したら、SIMカードを挿入しましょう。

SIMカードを挿入する手順は下記の通りです。

SIMカード台紙には、SIM電話番号やパスワードなど重要な情報が記載されているため、失くさないように注意しましょう。

なお、SIMカードを取り出す際は、付属のピンが必要です。

ピンをSIMカードスロットに差し込むと、SIMカードトレイが出てくるので、SIMカードをセットしましょう。

APN設定をする

APN設定とは、スマホにインターネットの接続先を認識させるために必要な設定のことです。

大手通信キャリアでは事前にAPN設定がされていますが、格安SIM会社の場合はAPN設定を行わなければデータ通信ができません。

そのため、NUROモバイルを利用する前に必ずAPN設定を行いましょう。

ここからは、APN設定手順を解説していきます。

1.設定アプリを起動し、Wi-Fiに接続する

2.Safariを起動し、構成プロファイルのURLにアクセスする
URL：https://mobile.nuro.jp/r/download/apn/

3.構成プロファイルのダウンロード許可を求められるので「許可」をタップしダウンロード
4.「プロファイルがダウンロード済み」と表示されるので「閉じる」をタップ

5.設定アプリを起動し「プロファイルがダウンロード済み」をタップする
6.プロファイル画面が表示されるので「インストール」をタップすると、承諾画面が表示されるので「次へ」をタップする

7.警告画面を確認して「インストール」をタップする

8.「完了」をタップし、設定アプリを起動する
9. 「一般」をタップし、「プロファイル」をタップする

10.インストールした構成プロファイルが表示されていることを確認したら、設定完了

NUROモバイルを契約後にiPhoneがつながらないときの原因

NUROモバイルを契約後にiPhoneがつながらないときは、以下の5つを確認してみましょう。

初期設定が完了していない

MNP転入やAPN設定などの初期設定が完了していなければ、iPhoneはつながりません。

特にNUROモバイル契約後につながらない場合は、初期設定が完了していないことを疑いましょう。

回線が混みあっている

回線が混みあっている場合も、iPhoneがつながらない原因となります。

特に以下の時間帯は、回線が混雑しやすいと言われています。

上記の時間帯で通信速度にストレスを感じている方は、安定した通信速度が期待できる「モバイルルーター」を併用するのがおすすめです。

メンテナンスや通信障害が発生している

インターネット回線のメンテナンスや通信障害などが発生すると、iPhoneはつながらなくなります。

仮にインターネット回線のメンテナンスや通信障害などが発生している場合は、解消するまで待ちましょう。

なお、メンテナンスや通信障害などの状況は、NUROモバイル公式ホームページやTwitterなどで確認することが可能です。

SIMカードに問題がある

SIMカードに問題がある場合も、iPhoneがつながらない原因となります。

特に「SIMカードが汚れていないか」「SIMカードのサイズが合っているか」などは必ず確認しておきましょう。

SIMカードに問題がある場合は、SIMカードの再挿入を行ったり、汚れを除去したりすることで、問題が解決する場合もあります。

iPhoneに問題がある

上記で紹介した内容を実践しても、解決しない場合はiPhone本体に問題がある可能性が高いです。

iPhone本体に問題があると考えられる場合は、以下の3つの方法を試してみてください。

機内モードをオンにする方法はコントロールセンターを開き、飛行機のマークをタップします。

以下のように、飛行機のマークが黄色に光ればOKです。

そして、機内モードをオフに戻す際は、もう一度飛行機のマークをタップします。

以下のように、飛行機のマークが透明になれば機内モードはオフの状態です。

続いて、iOSのアップデートについては以下の手順で行いましょう。

1.設定アプリを起動して「一般」をタップ

2.「ソフトウェア・アップデート」をタップ

3.「ダウンロードしてインストール」をタップ

なお、これらの方法を実践してもつながらない場合は、iPhoneが故障している可能性もあるので、修理や買い替えも検討してみてください。

NUROモバイルの契約に関するよくあるFAQ

最後に、NUROモバイルの契約に関するよくあるFAQを紹介していきます。

■関連記事
・NUROモバイルの評判・口コミは？料金や速度、NEOプランについて解説します！

2024年2月16日時点の調査内容です。