LINEMOはeSIMにも対応！申し込み・再発行の方法を解説

LINEMOはeSIMにも対応！なにができる？

最初にお伝えしたように、LINEMOはeSIMでの契約にも対応しています。

そもそも、eSIMとはどのようなサービスなのでしょうか。「どのような特徴があるのか」「何ができるのか」というところからご紹介します。

SIMカードには「SIMカード」と「eSIM」の2つの種類があります。

「SIMカード」は、ガラケーの頃から使われている物理的なカードです。

「nanoSIM・microSIM・標準SIM」の3種類のサイズがあり、端末によって対応している大きさが異なります。近頃はどのサイズにも使える「マルチSIM」という種類も登場しました。LINEMOではマルチSIMが提供されています。

一方「eSIM」は、スマホに内蔵されたチップに、SIMカードのデータをインストールして使用します。

物理的なカードがないため「故障や盗難/紛失のリスクが低い」「利用開始までの時間が短い」というメリットがあります。ただし、eSIMを使うには対応端末が必要です。最新機種の多くは対応していますが、非対応のものもあるため、事前に確認しましょう。

他社からの乗り換えでeSIMを契約する方法・手順

ここからは「他社からの乗り換えでeSIMを契約する方法・手順」を、以下の5つの手順に分けて紹介します。

1. 契約に必要なものを準備する

LINEMOに申し込む前に、契約に必要なものを準備しましょう。

1. LINEMOで利用するスマホを準備する

まずは、LINEMOで利用する端末を用意し「動作確認端末」をチェックしましょう。
確認方法・手順は次のとおりです。

1.「動作確認端末」にアクセスし「検索」までスクロールする。

2.「メーカー」「キャリア」を選択し「eSIM対応」にチェックをつける。
3. 下にスクロールし、検索結果から対象の機種を選択する。
4. すべての項目に「○」がついていれば、問題なく利用できる。

2. SIMロックがかかっている場合は、解除する

購入した通信キャリアと異なる通信回線を利用する場合「SIMロック解除」という手続きが必要になることがあります。

SIMロック解除とは、SIMロック（購入した通信キャリアのSIMカード以外は利用できないようにする制限）を解除するための手続きのこと。

2021年10月以降に発売された機種は制限の対象外のため、手続きは不要です。それ以前に発売された端末の解除状況は通信キャリアによって異なります。

ドコモ・au・ソフトバンクで端末を購入した方で、以下の条件に当てはまる場合、SIMロック解除手続きが不要です。

上記の条件に当てはまらない場合は、SIMロック解除手続きが必要です。それぞれ「店頭」「電話」「Web」で受け付けているため、問い合わせて手続きをしましょう。

なお、店頭手続きの場合、SIMロック解除手数料が発生することがあります。可能な限り、電話またはWeb手続きを利用しましょう。

3. MNP予約番号を取得する

現在利用中の電話番号をLINEMOでも継続するには「MNP予約番号」が必要です。発行手続きは、現在利用中の通信キャリアで受け付けています。

MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めた15日間です。手続き中に有効期限を過ぎると、正常に手続きが完了しないことがあります。準備が整ったら、できるだけ早く申し込みを始めましょう。

4. 必要書類を準備する

LINEMOでeSIMを契約する際に必要な書類は以下のとおりです。

なお、18歳未満の方は契約者になれません。18歳以上の家族に契約してもらい、利用者として登録しましょう。

2. LINEMOに申し込む

LINEMOの申し込みは、Webで受け付けています。店舗や電話では申し込めないため、気をつけましょう。とはいえ、難しい手続きはありません。以下の手順に沿って進めてください。

1.「LINEMO」にアクセスし「今すぐ申し込む」をタップする。

2.「今の電話番号をそのまま使用する」をタップし、該当する携帯電話会社を選択する。

3.「eSIM」を選択し、注意事項を確認してから「わかりました」をタップする。

4. 該当する端末を選択し、注意事項を確認後「サービス選択に進む」をタップする。

5. プランやオプションを選択し、本人確認書類の登録をする。

6.「のりかえ（MNP）情報」を登録し、手続きを進める。

3. 申し込み完了のメールを待つ

申し込み完了後、約1時間〜2時間で「申し込み完了のお知らせ」というメールが届きます。その後、審査が通った場合「eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ」というメールが届くため、内容を確認して次の手順に進んでください。

申し込み内容に不備があった場合は「（重要）お申し込み内容のご確認」というメールが届きます。内容を確認の上、情報を修正して再登録してください。

申し込み完了から3時間経過しても、上記のメールが届かない場合、何かしらのトラブルが発生している可能性があります。「申込受注番号」を手元に用意した上で、以下の問い合わせ先に連絡してください。

なお、審査が通らなかった場合は「お申し込み審査結果についてのお知らせ」というメールが届きます。

4. アプリ「LINEMO かんたんeSIM開通」をダウンロードする

LINEMOは、eSIMの初期設定をかんたんにできるように、専用アプリ「LINEMO かんたんeSIM開通（iPhone / Android）」を提供しています。

アプリでは「eSIMプロファイルのダウンロード」や「通信をするための設定」ができます。対象の端末をWi-Fiに接続した上でアプリをインストールして、開通手続きを進めてください。

また、アプリを使わずに初期設定をする方法もあります。詳しい方法・手順は「eSIMの初期設定」をご確認ください。

5. 端末を再起動する

アプリの設定が完了し、画面上部のステータスバーに「LINEMO」または「SoftBank」と表示されたら、端末を再起動してください。しばらく経っても表示が切り替わらない場合も、再起動を試しましょう。

電源が入り、インターネットに接続できれば、LINEMOのeSIMの契約は完了です。

eSIMは「交換/再発行」できる？条件と申し込み手順

LINEMOでは「eSIMの再発行」や「SIMカードからeSIM / eSIMからSIMカードへの変更」が可能です。どちらも契約事務手数料は無料。以下の窓口で受け付けています。

My Menu：eSIM再発行の手続き方法

ここでは、eSIMを再発行する方法・手順を紹介します。以下の注意点を確認した上で、手続きを進めてください。

1. 「My Menu」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2. eSIM再発行手続きの画面で「申込する」をタップする。

3. 注意事項を確認し「お手続き状況の通知先」を選択する。
4. 申し込み内容を確認した上で「同意する」にチェックを入れ「申込」をタップする。

1.「eSIM設定に戻る」をタップする。
2.「表示する」をタップし、eSIMを利用する端末でQRコードを読み取る。

3. 端末に表示される案内に沿ってプロファイルをダウンロードする。
4.「eSIMプロファイルのインストールが完了しました。」にチェックを入れ「次へ」をタップする。
5. 注意事項を確認し「以上の内容を確認しました。」にチェックを入れ「回線を切替えする」をタップする。

6.「eSIM回線切替え完了のお知らせ」というメールが届いたら、端末を再起動する。

登録の完了後、回線切り替えには最大15分程度かかります。

LINEMOのeSIMに関するよくある質問

最後に、LINEMOのeSIMに関するよくある質問を紹介します。不明点がある方は、ぜひ参考にしてください。

2022年12月12日時点の調査内容です。