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auの料金プランを変更する方法・手順を解説!最新プラン一覧も紹介

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auの料金プラン変更手続きは「Web・店舗・電話」の3つの窓口で受け付けています。中でもWeb窓口の「My au」は、好きな時間・場所で手続き可能。忙しくて、時間がない方にも適しているでしょう。

しかし「どのプランを選べば良いのかわからない」「手続きのやり方がわからない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

本記事では「契約内容の確認方法・新規受付中の料金プラン・手続きの手順」の3つの項目に分けて、auの料金プラン変更に関する情報を解説します。

Web、店舗、電話の3つの窓口から手続きが可能。自分にあった手続き方法を選びましょう

auの料金プラン変更手続きは「Web・店舗・電話」の3つの窓口で受け付けており、下記のような特徴があります。

・Web窓口の「My au」では、24時間365日、好きな場所で手続きが可能
・店舗窓口の「au Style/auショップ」では、対面サポートを受けながら手続きが可能
・電話窓口では、オペレーターに相談しながら手続きが可能

それぞれ特徴が異なりますので、自分にあった手続き方法を選んでみてください。

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変更前に見直しを!契約内容の確認方法

変更手続きに入る前に、現在適用中の料金プラン・通話オプションを確認しておきましょう。契約内容の確認は、以下の窓口で受け付けています。

出典:au公式 プラン変更のお客さま
契約内容の確認:受付窓口
Web ・My au(My auログイン
・受付時間:24時間
店舗 ・au Style/auショップ
ショップ検索・来店予約
・受付時間:店舗によって異なる
電話 ・電話番号:0077-7023
・受付時間:9:00〜20:00

※表は右にスクロールできます。
※契約状況によっては、Webで手続きできないことがあります。

ここでは「My au」で契約内容を確認する手順を紹介します。

My auで契約内容を確認する方法・手順

1.「My auログイン」にアクセスし「au IDでログイン」をタップする。
2.「au ID/パスワード」でログインする。
3.「ご契約情報」をタップする。
4.「料金プラン」の項目に記載されている契約内容を確認する。

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どのようなプランがある?auの料金プラン一覧

続いて、新規受付中の料金プランの月額料金と、特徴を確認していきましょう。種類が多いため、以下の3つの項目に分けて紹介します。

使い放題MAX 5G/4G・スマホミニプラン 5G/4G

出典:au公式 使い放題の快適さを知ったらもう他プランには戻れない。使い放題MAX 5G/4G

使い放題MAX 5G/4Gは「データ容量無制限」の料金プランです。基本となるタイプに加えて、各種コンテンツとセットになったタイプが5種類提供されています。

スマホミニプラン 5G/4Gは、データ使用量に応じて月額料金が変動する「段階制の料金プラン」です。段階制の料金プランは「ピタットプラン 5G/4G LTE」がありましたが、2023年1月31日をもって新規受付を終了し、新たに2023年2月から新しい料金プランとして受付を開始しました。

なお、料金プランには以下の割引が含まれています。適用条件などの説明は割愛しますので、公式サイトをご確認ください。

料金表に含まれている割引サービス
使い放題MAX 5G/4G・スマホミニプラン 5G/4G料金表
プラン名 データ
容量
月額料金 割引サービス 割引適用後
月額料金
付帯サービス
使い放題MAX
5G/4G
無制限 7,238円 ・家族割プラス(3人以上)
 :-1,100円※2
・auスマートバリュー
 :-1,100円
・au PAY カードお支払い割
 :-110円
4,928円
使い放題MAX
5G with Amazonプライム
8,107円 5,797円 ・Amazonプライム
・TELASA
使い放題MAX
5G/4G Netflixパック(P)
8,437円 6,127円 ・Amazonプライム
・Netflix(ベーシックプラン)
・TELASA
使い放題MAX
5G/4G ドラマ・バラエティパック
9,108円 6,798円 ・TELASA
・FODプレミアム
・U-NEXT
使い放題MAX
5G/4G DAZNパック
10,208円 7,898円 ・DAZN
使い放題MAX
5G ALL STAR パック2
11,187円 8,877円 ・Netflix(ベーシックプラン)
・Apple Music
・YouTube Premium
・TELASA
・DAZN
・GeForce NOW
 Powered by au
・ピッコマWEB
・Amazonプライム
スマホミニプラン 5G/4G ~1GB 3,465円 ・家族割プラス(3人以上)
 :-550円※3
・auスマートバリュー
 :-550円
・au PAY カードお支払い割
 :-187円
2,178円
~2GB 4,565円 3,278円
~3GB 5,665円 4,378円
~4GB 6,215円 4,928円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. ()内の数字は割引適用後の料金です。
※2. 家族割加入者が2人の場合、月額550円(税込)の割引が適用されます。
※3. 家族割加入者が2人の場合、月額220円(税込)の割引が適用されます。

また、使い放題MAX 5G/4Gシリーズを契約している方の、ひと月のデータ容量が3GB以下の場合、基本料金に月額1,650円(税込)の割引が自動適用されます。月ごとにデータ使用量に差がある方も安心して利用できるでしょう。

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auマネ活プラン 5G/4G

出典:au公式 auマネ活で賢く増やそう!auマネ活プラン登場!

auは、2023年9月1日から新たな料金プラン「auマネ活プラン 5G/4G」の提供を開始しました。

「auマネ活プラン 5G/4G」とは、auで提供しているau PAY、au PAY カードなどの金融サービスと「使い放題MAX 5G/4G」のシリーズを融合した料金プランです。

プランの金額は以下の通り。

auマネ活プラン 5G/4G料金表
プラン名 データ容量 月額料金 割引サービス 割引適用後
実質月額料金
付帯サービス
auマネ活プラン
5G/4G
無制限 7,238円 ・auスマートバリュー
 :-1,100円
・au PAY残高還元特典
 :800円(不課税)還元
5,338円
auマネ活プラン
5G with Amazonプライム
8,107円 6,207円 ・Amazonプライム
・TELASA
auマネ活プラン
5G/4G Netflixパック(P)
8,437円 6,537円 ・Amazonプライム
・Netflix(ベーシックプラン)
・TELASA
auマネ活プラン
5G/4G ドラマ・バラエティパック
9,108円 7,208円 ・TELASA
・FODプレミアム
・U-NEXT
auマネ活プラン
5G/4G DAZNパック
10,208円 8,308円 ・DAZN
auマネ活プラン
5G ALL STARパック2
11,187円 9,287円 ・Netflix(ベーシックプラン)
・Apple Music
・YouTube Premium
・TELASA
・DAZN
・GeForce NOW
 Powered by au
・ピッコマWEB
・Amazonプライム

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

「auマネ活プラン 5G/4G」シリーズの割引された金額は、実質価格となることに注意しましょう。

基本的な月額料金、付帯サービスは「使い放題MAX 5G/4G」シリーズと変わりませんが、条件を満たすことでau PAY残高還元を受けたり、Pontaポイントをお得に貯めたりすることができます。

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スマホスタートプラン 5G/4G・スマホスタートプランライト 5G/4G

出典:au公式 スマホスタートプラン 5G/4G(ケータイからスマホへ変更の方)

スマホスタートプラン 5G/4Gと、スマホスタートプランライト 5G/4Gは、スマホを初めて利用する方向けの料金プランです。

ほかの料金プランとは異なり、加入条件が定められているため、あわせて確認していきましょう。

スマホスタートプラン 5G/4G、スマホスタートプランライト 5G/4G加入条件

以下の条件のうち、いずれかを満たすこと。
・22歳以下の方の新規契約(他社からの乗り換えは除く)
・auケータイからの機種変更・auのデータ通信端末からの乗り換え
・他社ケータイからの乗り換え
・スマホスタートプラン(S) 5G/4G、スマホスタートプラン(フラット) 5G/4G、スマホスタートプラン 5G/4G、スマホスタートプランライト 5G/4Gからのプラン変更

※持ち込み機種での契約も対象となります。

また、料金表には以下の割引が含まれています。適用条件などの説明は割愛しますので、公式サイトをご確認ください。

スマホスタートプラン 5G/4G・スマホスタートプランライト 5G/4G:料金表
プラン名 データ容量 月額料金 割引サービス 割引適用後
月額料金
スマホスタートプラン
5G/4G
20GB 4,103円 ・スマホスタート1年割
 :-1,188円 ※1
・au PAY カードお支払い割
 :-187円
・スマホスタート割1年割プラス(U22)
 :-1,100円 ※2
・翌月から1年間:2,728円
 2年目以降:3,916円
U22の場合
・翌月から1年間:1,628円
 2年目以降:3,916円
スマホスタートプランライト
5G/4G
4GB 2,453円 翌月から1年間:1,078円
2年目以降:2,266円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. 割引期間は翌月から1年間です。
※2. 22歳以下の方が対象です。

なお、22歳以下の方が「スマホスタートプラン 5G/4G」にプラン加入または申し込みをすると「Prime Student」が1年ついてきます。

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auの料金プランを変更する方法・手順

ここからは、auの料金プランを変更する方法と手順を解説します。変更手続きの受付窓口は以下のとおりです。

au:プラン変更の受付窓口
Web ・My au(My auログイン
・受付時間:24時間
店舗 ・au Style/auショップ
ショップ検索・来店予約
・受付時間:店舗によって異なる
電話 ・電話番号:0077-7027
・受付時間:9:00〜20:00

※表は右にスクロールできます。
※契約状況によっては、Webで手続きできないことがあります。

それぞれ詳しく確認していきましょう。

「My au」での料金プラン変更手続き

「My au」の料金プラン変更手続きは、すべてオンライン上で完結します。24時間365日、好きな場所で手続きができるため、忙しい方にもおすすめです。

また、手続きに必要なものは「au ID/パスワード」だけ。本人確認書類を用意する手間がかからない点もうれしいポイントです。

My auで料金プランを変更する手順は次のとおりです。

auの料金プランを変更する手順:My au

1.「My auログイン」にアクセスし「au IDでログイン」をタップする。
2.「au ID/パスワード」でログインする。
3.「ご契約情報」をタップする。
4.「料金プラン」の項目の「変更」をタップする。
5. 希望する料金プラン・通話オプションを選択し「同意して次に進む」をタップする。
6.「上記注意事項を確認しました」にチェックを入れ「次へ」をタップする。
7. PDFファイルを確認し「同意する」にチェックを入れ「次へ」をタップする。
8. 変更内容を確認し「登録完了のお知らせ方法」を選択する。
9. 内容に問題がなければ「プラン変更を申し込む」をタップする。

プラン変更完了後、翌月1日から新しい料金プラン・通話オプションが適用されます。

au Style/auショップでの料金プラン変更手続き

au Style/auショップでは、対面サポートを受けながら手続きができます。詳しく説明を聞き、料金プランをしっかりと見直したい方におすすめです。手続きには、以下の本人確認書類が必要となります。

au Style/auショップでの料金プラン変更手続きに必要な書類

・運転免許証
・パスポート(日本国旅券)
・身体障がい者手帳
・療育手帳
・精神障がい者保健福祉手帳
・特別永住者証明書
・在留カード+外国発行パスポート
・マイナンバーカード(個人番号カード)
・住民基本台帳カード

上記いずれか1点の持参が必要

なお、本人確認書類にはそれぞれ条件が定められています。また、未成年/法人名義の方の手続きには、別途書類が必要です。詳しい情報は、au公式サイト「プラン変更のお客さま|ご契約お手続き」の「お申し込みに必要なもの」をご確認ください。

出典:au公式 プラン変更のお客さま

必要書類を用意した上でau Style/auショップに行き「料金プランを変更したい」と伝えれば、あとの手続きは店頭スタッフが進めてくれます。

ただし混雑状況によっては、数十分から数時間の待ち時間が発生することがあるため、注意が必要です。混雑を回避するために「ショップ検索・来店予約」から、来店予約をしておきましょう。

電話での料金プラン変更手続き

料金プランの変更:電話窓口

電話番号:0077-7027
受付時間:9:00〜20:00

電話での料金プランの変更手続きには「オペレーターに相談できる・気軽に問い合わせられる」というメリットがあります。近隣に取扱店舗がない方や、端末操作に苦手意識がある方に適しているでしょう。

ただし「混雑しやすく、つながりづらい」というデメリットもあります。混み合う時間帯には、数十分から数時間の待ち時間が発生することがあるのです。急いでいる方は「My au」など別の窓口を利用しましょう。

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au最安を目指すなら「auスマートバリュー」がおすすめ!

出典:au公式 auスマートバリュー

auをよりお得に利用したい方には「auスマートバリュー」がおすすめです。対象のインターネットサービスとセットで契約することで、最大10回線、月額最大1,100円(税込)の永年割引を受けられます。

auスマートバリューの基本情報
割引金額 ・スマホミニプラン 5G/4Gの場合:550円
・使い放題MAX 5G/4Gの場合:1,100円
・auマネ活プラン 5G/4Gの場合:1,100円
最大割引回線数 インターネットサービス1回線につき、10回線※1 ※2
適用条件 ・auの対象プランを契約すること。
・対象のインターネットサービスを契約すること。
・適用条件を満たした上で、auスマートバリューを申し込むこと。
対象の
インターネットサービス
auひかり/auひかりちゅら/コミュファ光/eo光/ピカラ光/MEGA EGG
/BBIQ/ひかりゆいまーる/ひかりJ/ビッグローブ光/エディオンネット
/SO-net光/@T COM(アットティーコム)ヒカリ/@nifty光 など

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. auホームルーター 5Gなど、対象のルーターサービスの場合、9回線までです。
※2.「auスマートバリュー」とUQモバイル「自宅セット割」の適用回線をあわせて10回線までです。

表に記載のインターネットサービス以外にも、ケーブルテレビやホームルーターなども割引の対象となります。詳細情報は、auの公式サイトをご確認ください。

キャンペーン期間中は住所が異なる家族にも割引適用できる!

通常、auスマートバリューの適用対象は「同居している家族」のみ。しかし、キャンペーンの開催期間中は「住所が異なる家族」にも割引を適用できます。
詳しい適用条件や必要書類を見ていきましょう。

住所の異なるご家族の方もご加入いただけるキャンペーン
特典内容 住所の異なる家族も、auスマートバリューに加入できる。
適用条件 ・au Style/auショップなどの店頭で割引の申し込みをすること。
・auが定める「家族関係証明書」を提出すること。
対象の
料金プラン
・スマホミニプラン 5G/4G
・使い放題MAX 4G/5G
・auマネ活プラン 5G/4G
・ピタットプラン 5G/4G LTE※1など

※表は右にスクロールできます。
※1. 新規受付は終了しています。

住所が異なる家族に割引を適用させるには、以下の「家族関係証明書」が必要となります。
(auでは2023年6月1日以降、保険証が本人確認書類として利用できなくなりましたが、家族関係証明書では利用できるようになっています。)

auが定める「家族関係証明書」
家族との関係 必要書類
同一住所かつ
同一姓の場合
契約者の本人確認書類
同一住所、
姓が異なる場合
健康保険証※2もしくは、住民票(続柄記載)※3
同一住所であることの
確認が取れない場合※1
遠隔地用健康保険証※2
家族全員が記載されていない場合
・遠隔地用健康保険証※2+健康保険証
上記以外の親子(義理を含む)の場合
・戸籍謄本※3
上記のケースに
当てはまらない方※1
申込者と家族との続柄が1親等の場合 ※4
・家族関係を証明できる「戸籍謄本※3」または、
 契約者の本人様確認書類(コピー可)+「家族関係申告書
同性のパートナーの場合
・地方自治体などで発行されるパートナーシップ関係が
 証明できる公的証明書

※表は右にスクロールできます。
※1. いずれか、当てはまるものを用意してください。
※2. 有効期限内の書類が必要です。
※3. 発行より3ヵ月以内の書類が必要です。
※4. 配偶者および親子(義親子含む)を指します。

auスマートバリューの申し込み窓口

auスマートバリューの申し込みは「Web・店舗・電話」で受け付けています。ただし、申し込み回線数が5回線以上になる場合は、Web・電話では申し込みできません。

本人確認書類を用意した上で、店舗で申し込む必要があります。なお「住所が異なる家族」に割引を適用させる場合も、店舗での申し込みが必要です。

au:auスマートバリューの申し込み窓口
Web ・My au(My auログイン
・受付時間:24時間
店舗 ・au Style/auショップ
ショップ検索・来店予約
・受付時間:店舗によって異なる
電話 ・電話番号:0077-7027
・受付時間:9:00〜20:00

※表は右にスクロールできます。
※契約状況によっては、Webで手続きできないことがあります。

申し込み手続きの完了後、翌月以降から割引が適用されます。

最大74,000円キャッシュバック!
さらに初期費用も実質0円でお得

プラン変更時によくある質問

Q
プラン変更のタイミングはいつがおすすめ?
A

auの料金プラン変更手続きには、契約事務手数料や契約解除料は発生しません。そのため、いつでも好きなときに変更できます。つまり「おすすめのタイミング」は、決まっていないのです。

しかし、それだと料金プランを変更するタイミングがつかみにくいですよね。そのような方には、以下のタイミングでの料金プラン見直し・変更がおすすめです。

料金プランを見直し・変更するおすすめのタイミング

・データ容量が少ない、または多いと感じたとき
・通話時間が減ったとき、または増えたとき
・機種変更をするとき

定期的に契約内容を見直して、お得に利用しましょう。

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まとめ

・auの料金プラン変更手続きは「Web・店舗・電話」で受け付けている
・Web窓口の「My au」では、24時間365日、好きな場所で手続きができる
・店舗窓口の「au Style/auショップ」では、対面サポートを受けながら手続きができる
・電話窓口では、オペレーターに相談しながら手続きができる
・それぞれ特徴が異なるため、使い方や目的にあわせて選びたい
・auの料金をさらに安くしたい方には「auスマートバリュー」がおすすめ

2024年3月15日時点の調査内容です。
※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. au公式 プラン変更のお客さま
  2. au公式 料金・割引
  3. au公式 お問い合わせ
  4. au公式 【au/UQ mobile】現在利用中の料金プラン/通話オプションを確認したい
  5. au公式 ショップ検索・来店予約
  6. au公式 au携帯電話の料金プランを変更したらいつから適用されますか?
  7. au公式 【au/UQ mobile】料金プラン/通話オプションの変更方法を教えてください
  8. au公式 「2年契約/2年契約N」に契約解除料は発生しますか?
  9. au公式 auスマートバリュー
  10. au公式 対象となるご自宅のインターネット:auスマートバリュー
  11. au公式 プラン変更のお客さま|ご契約お手続き

この記事を書いた人

望月 聖也
望月 聖也

大手通信キャリアの代理店で7年間働いた経験を活かし、スマホ・光回線系のメディアを中心にフリーライターとして活動中。複雑な料金プランやサービスを、わかりやすくかみ砕いて解説します。

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