ahamoのケータイ補償サービスは必要？種類と特徴、注意点を解説

ahamoユーザーが利用できる補償サービスは主に3種類！特徴や対応機種、申し込み方法を解説

ahamoでは、主に以下の3つの補償サービスが展開されています。

・smartあんしん補償(2022年8月31日以前の端末はケータイ補償サービス)
・AppleCare+ for iPhone／AppleCare+ 盗難・紛失プラン
・dカードケータイ補償

それぞれの特徴や対応機種、申し込み方法について見ていきましょう。

1.smartあんしん補償／ケータイ補償サービス

「smartあんしん補償」は、2022年9月15日以降発売の機種で申し込める、ahamoやドコモユーザー向けの補償サービスで、月額330～1,100円(税込)で利用できます。
スマホだけでなく不正決済や携行品、家の中にあるパソコンやゲーム機などの修理・代替品提供なども受けられる、より充実した補償となっています。

また、「ケータイ補償サービス」は2022年8月31日までに発売された機種で申し込みが可能で、ahamoで利用する場合は、月額550～1,100円(税込)がかかります。

どちらも初回の31日間は、無料でサービスを利用することができます。

使っているスマホが故障や水濡れ、紛失・盗難といったトラブルに見舞われた際に、すぐに交換機を提供してもらえます。また、預かり修理の代金の一部サポートもあります。

ahamoのケータイ補償サービスは、ahamoで端末を購入する際に一緒に加入することが可能です（14日以内なら後からも加入可能）。

端末交換時は月額料金と別に負担金が発生しますが、ahamoアプリまたはお手続きサイトから申し込んだ場合は「WEB割」が適用され、自己負担金を10%割引で利用できます。

なお、一度解約してしまったら、新しい機種を購入するまでは再び加入することができない点にご注意ください。

修理時は水濡れや全損、改造などが対象外となり、自己負担額が発生する点も気をつけましょう。
また、2画面端末は画面それぞれに対して修理代金が発生します。

2.AppleCare+ for iPhone／AppleCare+ 盗難・紛失プラン

AppleCare+ for iPhone／AppleCare＋ 盗難・紛失プランは、Appleが提供しているiPhoneユーザー向けのサポート・補償サービスです。

AppleCare+ for iPhone／AppleCare＋ 盗難・紛失プランの申し込みは、ahamoサイトやApple Storeなどで行えます。

端末購入から30日以内であれば、iPhone本体の設定アプリを開き、「一般」→「情報」→「AppleCare+保証を追加できます」を選択し、保証を申し込むことも可能です。

3.dカードケータイ補償

dカードケータイ補償は、dカードまたはdカード GOLDを使っている方が利用可能な補償です。

端末の修理や交換ではなく、端末の継続利用が不可能になった際に同じ機種を購入する場合、dカード決済を行えば購入費用を最大10万円(税込)補償してもらえる、dカード会員向けの特典です。

修理可能なトラブルでは対象外となるので、ご注意ください。

ケータイ補償はどれを使うべき？サービスを比較しながら解説

ahamoでは主に3つのケータイ補償サービスがあり、それぞれ特徴が異なります。

どれを使うべきなのか判断しやすいように、サービス内容を比較してみました。

ahamoで端末を買うのであれば、smartあんしん補償が低額かつ他の機器の補償まで付きますが、AppleCare+ for iPhoneはトラブル時のサポート対応やバッテリー・画面割れなどの低価格修理にも対応しているメリットがあります。

dカードケータイ補償は買い替えの費用を抑えられるものなので、修理料金を抑えたいのであればsmartあんしん補償か、AppleCare+ for iPhoneを選ぶのがおすすめです。

モバイル保険やスマホ保険といった他社のサービスも要検討！

ahamo以外でも、独自のスマホ向け補償を展開しているサービスがあります。

モバイル保険やスマホ保険の特徴をまとめました。

モバイル保険は3端末まで補償、スマホ以外も対象

モバイル保険は、月額700円(非課税)でスマホやスマートウォッチ、ワイヤレスイヤホン、ゲーム機、タブレット、パソコンなど様々なモバイル機器を3台まで保証対象にできます。

修理ショップなどで対応してもらってから申請を行うと、保険金が支払われる仕様となっています。

紛失は対象外ですが、盗難も対象となっているのでトラブルに備えたい方は活用してみましょう。

スマホ保険は損保ジャパンの月額200円から使える格安SIM会社ユーザー向け保険

スマホ保険は、損保ジャパン100％子会社の保険会社が展開している、格安SIM会社ユーザー向けの保険です。

ライトプランであれば月額200円(税込)と非常に安価ですが、ライトプランだと破損・汚損時のみの保険金対応となる点にご注意ください。

万全な補償を受けたい場合は、スタンダードプランを選びましょう。

とくに修理業者の指定などはなく、好きな業者で修理を受けた後、マイページから申し込みを行い、審査が完了すれば保険金が支払われます。

ahamoユーザーにケータイ補償は必要？おすすめな方と不要な方を解説

ahamoユーザーがケータイ補償系のサービスを申し込むべきかどうか、おすすめな方と不要な方をまとめました。

ケータイ補償の利用がおすすめな方

数百円～1,000円以上といった月額料金を払ってでも、トラブル時の修理・交換対応を低価格で行ってもらいたい方は、ケータイ補償を申し込みましょう。

頻繁にスマホを落とす・失くすなどのトラブルを起こしているのであれば、予算がかかってでもしっかり補償をつけておいたほうが安心です。

また、高額な端末を購入した場合なども、ケータイ補償に加入しておくことで、万が一の際には端末代よりも安価な価格で修理や交換ができる可能性があるため、加入をおすすめします。

ケータイ補償が不要な方

ケースや保護ガラスを使ってしっかりスマホを保護し、壊さず使える方は無理に補償サービスを申し込む必要がありません。

気をつけながら使う必要はありますが、無駄な予算を抑えられます。

ahamoのケータイ補償サービスに関するよくある質問に回答！

最後に、ahamoのケータイ補償サービスにおけるよくある質問に回答します。

2024年10月30日時点の調査内容です。