総合評価
3.5
評価数： 61 個
auの評価まとめ
- 速度
-
3.8
-
- 容量
-
4.2
-
- 料金
-
2.8
-
- 連携サービスの充実度
-
3.5
-
- カスタマーサポート
-
3.3
-
auの特徴
- Pontaポイントとの連携あり
- エンタメサービスがお得に使える料金プランが豊富
auの口コミ・レビュー一覧
61 件中 41〜 60 件を表示
乗り換え前のキャリア
-
総合評価
1.6
60代以降 女性
新規契約
- 速度
-
1.0
-
- 容量
-
1.0
-
- 料金
-
2.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
1.0
-
- 満足しているところ
- ひかり回線の割引と家族割引があるため
- 不満なところ
- カスタマーサービスが以前はよかったが現在は当たり前の回答しか返ってこなくききたいことがわからず大変困ってます。
- 使い続ける理由
- 機種交換が面倒
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
総合評価
2.6
20代 女性
新規契約
- 速度
-
2.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
1.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
2.0
-
- 満足しているところ
- 家族割にメリットを感じる
- 不満なところ
- 割賦契約があると、名義変更や解約がしづらいようになっているところ
- 使い続ける理由
- 割賦契約が残っていて、一括精算しないと乗り換えできないからしかたなく
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
-
総合評価
4.4
20代 女性
新規契約
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
5.0
-
- 満足しているところ
- 全体的に満足
- 不満なところ
- ないです
- 使い続ける理由
- つかいやすいから
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
総合評価
3.6
20代 男性
ドコモから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- aupayを主に使っていてポンタポイントが貯まりやすく便利
- 不満なところ
- 料金が高い
- 使い続ける理由
- 家族が使ってるのでしばらく使い続ける
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
-
総合評価
3.4
20代 女性
新規契約
- 速度
-
3.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- サブスクがパックになったプランが多い
- 不満なところ
- 電波が入りづらいことがある
- 使い続ける理由
- 家族でまとめているため
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
総合評価
4.2
20代 男性
新規契約
- 速度
-
3.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
5.0
-
- 満足しているところ
- サポートの充実
- 不満なところ
- 割引が年々少なくなっていく
- 使い続ける理由
- iPhoneを使い続けているため
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
-
総合評価
4.2
20代 男性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 使い放題のプランが豊富
- 不満なところ
- 学割などの割引が少ない
- 使い続ける理由
- 使い放題プランの種類の多さが気に入っているので
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
総合評価
3.4
20代 男性
ドコモから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- 安定してインターネットが繋がりやすい
- 不満なところ
- たまに電波障害が起きる
- 使い続ける理由
- 家族が使ってるから
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
-
総合評価
3.4
20代 男性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- いまのところ不満なところが特にないから
- 不満なところ
- 特になし
- 使い続ける理由
- 問題なく使えているので
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
総合評価
3.8
20代 女性
新規契約
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- カスタマーサービスがよい、すぐに解決できる
- 不満なところ
- 電波が滞る
- 使い続ける理由
- au光を契約しているため
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
-
総合評価
4.0
10代 男性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 料金も電波も全く問題ない
- 不満なところ
- 特になし
- 使い続ける理由
- 変えるのが面倒なので、使い続けている
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
総合評価
3.0
20代 男性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
3.0
-
- 容量
-
3.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- 料金が安い、繋がりも不安なく使える
- 不満なところ
- 使い放題だが制限がかかる場合があること
- 使い続ける理由
- 家族割で安く使えるから
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
-
総合評価
3.8
20代 女性
新規契約
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- マイページアプリなど使いやすく見やすい
- 不満なところ
- お客様センターのサポートがあまり良くない
- 使い続ける理由
- 家族がみんなauだから
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
総合評価
3.8
20代 女性
ドコモから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
2.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 大手企業なので何か問題があった時にもすぐに対応してくれるのではないかという安心感があります。電気やガスなどもまとめられるところ。
- 不満なところ
- 仕方がないことなのですが、毎月の料金が高く感じます。12000円前後になるので毎月の固定費なのでもう少し抑えられたらいいなと感じます。
- 使い続ける理由
- まだauユーザーになって1年ぐらいですが、今のところは使い続けていこうと思っています。通信速度などもはやく問題なさそうだから。
1 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
-
総合評価
3.0
20代 男性
ドコモから乗り換え
- 速度
-
3.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
2.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- データが無制限で使える点近所に店舗が多いため手続きが楽など
- 不満なところ
- ゴールデンタイムに繋がりが悪いことが時折ある
- 使い続ける理由
- 仕事をするうえで不便なく使えているから
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
総合評価
2.8
30代 男性
ドコモから乗り換え
- 速度
-
3.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
2.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
2.0
-
- 満足しているところ
- 使い放題プランに、オールスターなどがありお得に利用できる。
- 不満なところ
- 通信速度がそこまで早くない
- 使い続ける理由
- オールスターのようなプランがほかにないから。
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
-
総合評価
5.0
30代 男性
新規契約
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
5.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
5.0
-
- 満足しているところ
- データがたくさん使える、家族割がきいて安くなる
- 不満なところ
- 無し
- 使い続ける理由
- 現状満足して使えているから
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
総合評価
2.0
40代 女性
ドコモから乗り換え
- 速度
-
2.0
-
- 容量
-
2.0
-
- 料金
-
2.0
-
- 連携サービスの充実度
-
2.0
-
- カスタマーサポート
-
2.0
-
- 満足しているところ
- 時間帯問わず普通につながるから
- 不満なところ
- しょうがないことだが料金が高い
- 使い続ける理由
- 問題なく使えているので
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
-
総合評価
4.8
30代 男性
ドコモから乗り換え
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
5.0
-
- 満足しているところ
- 電波が安定している。通信無制限のプランに助かっている。NETFLIXなどコンテンツの豊富さ。店舗での手続きができる。料金よりもサービス重視の為。
- 不満なところ
- 特になし
- 使い続ける理由
- 実家の家族と家族割を組んでいるため。
0 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
総合評価
4.2
30代 男性
ドコモから乗り換え
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
5.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
1.0
-
- 満足しているところ
- auの使い放題オールスターパックを使ってます。YouTubeプレミアム、DAZN、Apple Music、Netflixなど全て使うのでかなりコスパよく使えてます。
- 不満なところ
- よく使う場所で通信不安定なことがある。
- 使い続ける理由
- 特に変えるまでの不満はなく、DAZNなどのサービスを使い続ける身としては満足している。
1 人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
参考になった！ -
-
