auの契約事務手数料を一挙紹介！お得に契約する方法とは？

auの新規契約・他社からの乗り換え・機種変更にかかる契約事務手数料

はじめに、auの新規契約・他社からの乗り換え・機種変更などの手続きにかかる「契約事務手数料」を一覧で見ていきましょう。

新規契約・他社からの乗り換え・機種変更の契約事務手数料は、一律3,850円(税込)です。改定前の機種変更の契約事務手数料は、変更前後の回線の種類によって異なっていましたが、改定後の現在は3,850円(税込)に統一されています。

なお、契約事務手数料は契約月の料金とあわせて、翌月に請求されます。

auのそのほかの手数料

auには、前述した契約手続き以外にも手数料が発生するケースがあります。すでに廃止されているものもありますが、あわせて確認しましょう。

au ICカード（SIMカード）の変更・再発行をする場合「変更手数料」が発生します。金額は一律3,850円(税込)です。翌月の料金に合算して請求されます。

「譲渡手数料」は、譲渡（名義変更）手続きをする際に発生する手数料です。こちらも金額は一律3,850円(税込)となっており、翌月の料金とあわせて請求されます。なお、承継または家族間譲渡の場合、料金はかかりません。

「MNP転出手数料」は、他社へ乗り換えるときに使用する「MNP予約番号」を発行する際にかかる手数料です。
ほかの通信キャリアでは「携帯電話番号ポータビリティ手数料」と呼ばれることもあります。以前は3,300円(税込)の手数料が発生していましたが、2021年4月に廃止されました。

「SIMロック解除手数料」は、ほかの通信キャリアのSIMカードが使えなくなっている状態（SIMロック）を解除する際に必要となる手数料です。

auの場合、2021年10月以前に発売された機種がSIMロック解除の対象となります。手続きは「Web・店舗」で受け付けており、店舗にてSIMロック解除を行う場合、以前は手数料が発生していましたが、2024年3月時点ではWeb・店舗共に手数料は無料となっています。

なお、SIMロック解除手続きには細かい条件が定められています。詳しくは、au公式サイト「SIMロック解除のお手続き」をご確認ください。

auの契約事務手数料を無料にする方法はある？

ここまでの内容で、auの新規契約・他社からの乗り換え・機種変更の手続きには一律3,850円(税込)の契約事務手数料が発生することがわかりました。

では、この費用を無料にする方法はあるのでしょうか。以下の2つの項目に分けて見ていきましょう。

auオンラインショップでも契約事務手数料が発生する

同じ大手通信キャリアのドコモ・ソフトバンク・楽天モバイルは、オンライン手続きの契約事務手数料を無料にしています。そのため「auオンラインショップなら無料になるのではないか」と考えている方も多いでしょう。

しかし、auオンラインショップでも店頭と同額の契約事務手数料が発生します。現状、無料にできるキャンペーンなども開催されていないため、注意しましょう。

UQモバイル/povoからauに乗り換える場合は無料になる

auのサブブランドである「UQモバイル」、またはオンライン専用プランの「povo」からの乗り換えの場合、auの契約事務手数料が無料となります。

また、UQモバイルを利用中の方が適用条件を満たす場合、以下のキャンペーンが適用されます。

UQモバイル→au移行プログラムは、12ヵ月間月額2,640円(税込)の割引を受けられるキャンペーンです。

また、2024年2月まで提供していた「UQモバイル→au移行プログラム」では併用できなかったauの割引サービス「家族割プラス」「auスマートバリュー」「au PAYカードお支払い割」が、2024年3月から提供している「UQモバイル→au移行プログラム」では併用可能となりました。

「使い放題MAX 5G/4G」に「UQモバイル→au移行プログラム」とauの割引サービスを同時に適用した場合、月額料金は次のようになります。

最大12ヵ月間の期間限定割引とはいえ、データ容量無制限のプランが月額2,288円(税込)で利用できるのはとてもお得だと言えるでしょう。

さらに、2023年9月から始まった「auマネ活プラン」もUQモバイル→au移行プログラムの対象プランとなっています。

auオンラインショップで契約するメリットはある？

前述したように、ほかの大手通信キャリアはオンライン手続きの契約事務手数料を無料としており、その点を強みにしています。

一方、auオンラインショップには同様の割引がありません。では、どのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは、以下の3つの項目に分けて「auオンラインショップのメリット」を紹介します。

待ち時間なし、好きな場所で手続きできる

au Style/auショップに限らず、多くの携帯ショップは混雑しやすく、数十分から数時間の待ち時間が発生することがあります。そのため「忙しくて行く暇がない」と感じている方も多いのではないでしょうか。

auオンラインショップなら、このような問題を解決可能。店頭に行く必要がないため、待ち時間はゼロ。好きな時間・場所で手続きができます。
手続き内容によって多少の違いはありますが、10分〜15分程度で完了するでしょう。

なお、注文した端末やSIMカードは、申し込み完了後2日〜4日程度で登録住所に届きます。

日本全国、送料無料（※KDDIが送料を負担）

auオンラインショップで契約した端末やSIMカードは、日本全国送料無料（※KDDIが送料負担）で届けられます。近隣に取扱店がなく交通費がかかる方には、大きなメリットとなるでしょう。

ちなみに、カバーやケース、液晶保護フィルムといった付属品も購入可能。こちらは購入代金が2,750円(税込)を超える場合に、送料無料（※KDDIが送料負担）となります。充電器やイヤホン、SDカードなどの取り扱いもあるため、あわせてチェックしましょう。

オンラインショップ限定のキャンペーンがある

auでは、新規契約や他社からの乗り換えをする方に向けたキャンペーンが開催されています。
中でもauオンラインショップ限定のキャンペーンは還元金額が高くおすすめです。ここでは、以下の2つのキャンペーンを紹介します。

本キャンペーンの情報は2024年3月15日時点の情報です。最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。

au Online Shop SIM乗りかえ特典

au Online Shop SIM乗りかえ特典は、10,000円(不課税)相当のau PAY残高が還元されるキャンペーンです。他社からの乗り換えで、SIMカード単体契約をする場合に適用されます。

au PAY 残高とは、auが提供している決済サービスの「au PAY」で利用できる電子マネーです。全国のコンビニ・スーパーなどの実店舗や、インターネットショッピングで使えます。

au Online Shop お得割

au Online Shop お得割は、最大22,000円(税込)の端末値引きを受けられるキャンペーンです。新規契約、または他社からの乗り換えで対象機種を購入する場合に適用されます。

ここでは、対象機種と割引金額を一部紹介します。

auの契約事務手数料に関するよくある質問

最後に、auの契約事務手数料に関するよくある質問を紹介します。不明点がある方は、ぜひ参考にしてください。

2024年7月2日時点の調査内容です。
※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。