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auの契約事務手数料を一挙紹介!お得に契約する方法とは?

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2023年4月20日(木)に契約事務手数料が改定となったau。

新規契約・他社からの乗り換え・機種変更をする際に発生する契約事務手数料は、一律3,850円(税込)。通信費の削減が叫ばれる中、少し気になる金額です。

では、契約事務手数料をはじめとした初期費用を抑える方法はあるのでしょうか。

本記事ではauの各種手数料を一覧で紹介。さらに、auオンラインショップを活用してお得に契約する方法を解説します。

オンラインショップでも契約事務手数料が発生。UQモバイル、povoからの乗り換えがお得!

auの新規契約・他社からの乗り換え・機種変更の契約事務手数料は、一律3,850円(税込)となっています。

auオンラインショップで契約する場合も、同額の契約事務手数料が発生します。現状、契約事務手数料を無料にするキャンペーンは開催されていません。

ただし、UQモバイル/povoからauに乗り換える場合は無料になるので、お得に契約することができます。

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au OnlineShop

auの新規契約・他社からの乗り換え・機種変更にかかる契約事務手数料

はじめに、auの新規契約・他社からの乗り換え・機種変更などの手続きにかかる「契約事務手数料」を一覧で見ていきましょう。

auの契約事務手数料一覧
手続きの種類 変更前後の回線 金額
新規契約
/ 他社からの乗り換え
3,850円
機種変更 ・5G→5G
・4G→4G
3,850円
・5G→4G
・4G→5G
3,850円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

新規契約・他社からの乗り換え・機種変更の契約事務手数料は、一律3,850円(税込)です。改定前の機種変更の契約事務手数料は、変更前後の回線の種類によって異なっていましたが、改定後の現在は3,850円(税込)に統一されています。

なお、契約事務手数料は契約月の料金とあわせて、翌月に請求されます。

auのそのほかの手数料

auには、前述した契約手続き以外にも手数料が発生するケースがあります。すでに廃止されているものもありますが、あわせて確認しましょう。

auのそのほかの手数料
手数料の種類 金額
au ICカードの変更手数料 3,850円
譲渡手数料 3,850円
MNP転出手数料 0円
SIMロック解除手数料 0円

※価格は税込表示です。

au ICカード(SIMカード)の変更・再発行をする場合「変更手数料」が発生します。金額は一律3,850円(税込)です。翌月の料金に合算して請求されます。

「譲渡手数料」は、譲渡(名義変更)手続きをする際に発生する手数料です。こちらも金額は一律3,850円(税込)となっており、翌月の料金とあわせて請求されます。なお、承継または家族間譲渡の場合、料金はかかりません。

「MNP転出手数料」は、他社へ乗り換えるときに使用する「MNP予約番号」を発行する際にかかる手数料です。
ほかの通信キャリアでは「携帯電話番号ポータビリティ手数料」と呼ばれることもあります。以前は3,300円(税込)の手数料が発生していましたが、2021年4月に廃止されました

「SIMロック解除手数料」は、ほかの通信キャリアのSIMカードが使えなくなっている状態(SIMロック)を解除する際に必要となる手数料です。

auの場合、2021年10月以前に発売された機種がSIMロック解除の対象となります。手続きは「Web・店舗」で受け付けており、店舗にてSIMロック解除を行う場合、以前は手数料が発生していましたが、2024年3月時点ではWeb・店舗共に手数料は無料となっています

なお、SIMロック解除手続きには細かい条件が定められています。詳しくは、au公式サイト「SIMロック解除のお手続き」をご確認ください。

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au 公式サイトはこちら

auの契約事務手数料を無料にする方法はある?

ここまでの内容で、auの新規契約・他社からの乗り換え・機種変更の手続きには一律3,850円(税込)の契約事務手数料が発生することがわかりました。

では、この費用を無料にする方法はあるのでしょうか。以下の2つの項目に分けて見ていきましょう。

auオンラインショップでも契約事務手数料が発生する

同じ大手通信キャリアのドコモ・ソフトバンク・楽天モバイルは、オンライン手続きの契約事務手数料を無料にしています。そのため「auオンラインショップなら無料になるのではないか」と考えている方も多いでしょう。

しかし、auオンラインショップでも店頭と同額の契約事務手数料が発生します。現状、無料にできるキャンペーンなども開催されていないため、注意しましょう。

UQモバイル/povoからauに乗り換える場合は無料になる

auのサブブランドである「UQモバイル」、またはオンライン専用プランの「povo」からの乗り換えの場合、auの契約事務手数料が無料となります。

また、UQモバイルを利用中の方が適用条件を満たす場合、以下のキャンペーンが適用されます。

出典:UQモバイル公式 UQ mobileのお客さま限定!最新機種がおトク!
UQモバイル→au移行プログラム:基本情報
特典内容 12ヵ月間2,640円の割引を受けることができる
適用条件 ■以下の条件を同時に満たすこと
・UQモバイルの利用開始月から
 6ヵ月経過していること
・UQモバイルへ移行する際、対象料金プランへ
 UQモバイルと同一の番号で移行すること
対象料金プラン ・使い放題MAX 5G/4Gシリーズ
・auマネ活プラン 5G/4Gシリーズ

※価格は税込表示です。

UQモバイル→au移行プログラムは、12ヵ月間月額2,640円(税込)の割引を受けられるキャンペーンです。

また、2024年2月まで提供していた「UQモバイル→au移行プログラム」では併用できなかったauの割引サービス「家族割プラス」「auスマートバリュー」「au PAYカードお支払い割」が、2024年3月から提供している「UQモバイル→au移行プログラム」では併用可能となりました。

「使い放題MAX 5G/4G」に「UQモバイル→au移行プログラム」とauの割引サービスを同時に適用した場合、月額料金は次のようになります。

UQモバイル→au移行プログラムを適用した場合
  使い放題MAX 5G/4G
データ容量 無制限
割引適用前 7,238円
UQモバイル
→au移行プログラム※1
-2,640円
家族割プラス※2 -1,100円
auスマートバリュー -1,100円
au PAYカードお支払い割 -110円
割引適用後 2,288円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. 割引の適用期間は最大12ヵ月間です。
※2. 3回線の場合。

最大12ヵ月間の期間限定割引とはいえ、データ容量無制限のプランが月額2,288円(税込)で利用できるのはとてもお得だと言えるでしょう。

さらに、2023年9月から始まった「auマネ活プラン」もUQモバイル→au移行プログラムの対象プランとなっています。

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au OnlineShop

auオンラインショップで契約するメリットはある?

出典:au公式 機種変更するならau オンラインショップ

前述したように、ほかの大手通信キャリアはオンライン手続きの契約事務手数料を無料としており、その点を強みにしています。

一方、auオンラインショップには同様の割引がありません。では、どのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは、以下の3つの項目に分けて「auオンラインショップのメリット」を紹介します。

待ち時間なし、好きな場所で手続きできる

au Style/auショップに限らず、多くの携帯ショップは混雑しやすく、数十分から数時間の待ち時間が発生することがあります。そのため「忙しくて行く暇がない」と感じている方も多いのではないでしょうか。

auオンラインショップなら、このような問題を解決可能。店頭に行く必要がないため、待ち時間はゼロ。好きな時間・場所で手続きができます。
手続き内容によって多少の違いはありますが、10分〜15分程度で完了するでしょう。

なお、注文した端末やSIMカードは、申し込み完了後2日〜4日程度で登録住所に届きます。

日本全国、送料無料(※KDDIが送料を負担)

auオンラインショップで契約した端末やSIMカードは、日本全国送料無料(※KDDIが送料負担)で届けられます。近隣に取扱店がなく交通費がかかる方には、大きなメリットとなるでしょう。

ちなみに、カバーやケース、液晶保護フィルムといった付属品も購入可能。こちらは購入代金が2,750円(税込)を超える場合に、送料無料(※KDDIが送料負担)となります。充電器やイヤホン、SDカードなどの取り扱いもあるため、あわせてチェックしましょう。

オンラインショップ限定のキャンペーンがある

auでは、新規契約や他社からの乗り換えをする方に向けたキャンペーンが開催されています。
中でもauオンラインショップ限定のキャンペーンは還元金額が高くおすすめです。ここでは、以下の2つのキャンペーンを紹介します。

auオンラインショップ限定キャンペーン

本キャンペーンの情報は2024年3月15日時点の情報です。最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。

au Online Shop SIM乗りかえ特典

出典:au公式 au Online Shop SIM乗りかえ特典
au Online Shop SIM乗りかえ特典:基本情報
特典内容 au PAY 残高へ10,000円(不課税)相当の還元を受けられる。
適用条件 ・auオンラインショップで契約すること。
・他社からの乗り換えで、SIMカード単体契約(au ICカード/eSIM)
 をすること。※1
・契約回線に紐づく「au ID」「au PAY アプリ」を取得すること。
・au PAYサービス利用規約に同意すること。
キャンペーン期間 2020年10月〜終了日未定

※表は右にスクロールできます。
※1. UQモバイル・povoからの乗り換えは除きます。

au Online Shop SIM乗りかえ特典は、10,000円(不課税)相当のau PAY残高が還元されるキャンペーンです。他社からの乗り換えで、SIMカード単体契約をする場合に適用されます。

au PAY 残高とは、auが提供している決済サービスの「au PAY」で利用できる電子マネーです。全国のコンビニ・スーパーなどの実店舗や、インターネットショッピングで使えます。

au Online Shop お得割

出典:au公式 au Online Shop お得割
au Online Shop お得割:基本情報
特典内容 最大22,000円の端末値引きを受けられる。
適用条件 ・auオンラインショップで契約すること。
・新規契約、他社からの乗り換え※1と
 同時に対象端末を購入すること。
キャンペーン期間 2020年4月〜終了日未定

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. UQモバイル・povo2.0からの乗り換えを含みます。
  povo1.0からの乗り換えは除きます。

au Online Shop お得割は、最大22,000円(税込)の端末値引きを受けられるキャンペーンです。新規契約、または他社からの乗り換えで対象機種を購入する場合に適用されます。

ここでは、対象機種と割引金額を一部紹介します。

au Online Shop お得割:対象機種と割引金額の一部
対象機種名 割引金額
新規契約 他社からの
乗り換え
・iPhone 15シリーズ
・iPhone 14シリーズ
・Google Pixel 8 Pro
・Google Pixel 8
・Galaxy Z Flip5
・Xperia 5 V
11,000円 22,000円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

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購入で最大44,000円(税込)割引!

au 公式サイトはこちら

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auの契約事務手数料に関するよくある質問

よくある質問

最後に、auの契約事務手数料に関するよくある質問を紹介します。不明点がある方は、ぜひ参考にしてください。

Q
契約事務手数料はいつ請求される?
A

新規契約・他社からの乗り換え・機種変更で発生する「契約事務手数料」は、契約月の料金とあわせて、翌月に請求されます。

また、「au ICカードの変更手数料」と「譲渡手数料」も、手続きをした当月の利用料金と合算され、翌月に請求されます。

Q
契約事務手数料を無料にするキャンペーンはある?
A

現状、契約事務手数料が無料になるキャンペーンは開催されていません。また、今後開催されるという情報も公開されていません。

とはいえ「端末値引き」や「ポイント還元」といったお得なキャンペーンが多数用意されています。上手に活用すれば、実質的に契約事務手数料を無料にすることも可能です。

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まとめ

・2023年4月20日(木)からauの各種手数料が改定された
・新規契約/他社からの乗り換え/機種変更の契約事務手数料は、一律3,850円(税込)
・auオンラインショップでも、店頭と同額の契約事務手数料が発生する
・現状、契約事務手数料が無料になるキャンペーンはない
・ただし、UQモバイル/povoからauに乗り換える場合は無料になる

2024年7月2日時点の調査内容です。
※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. au公式 契約:サポート情報(重要事項説明)
  2. au公式 解約・MNP転出をご検討中のお客さま
  3. au公式 SIMロック解除のお手続き
  4. au公式 機種変更のお客さま|ご契約お手続き
  5. au公式 新規購入・機種変更の「契約事務手数料」や「機種代金の分割支払い」はいつから請求されますか?
  6. au公式 機種変更するならau オンラインショップ
  7. au公式 はじめてのオンラインショップ講座
  8. au公式 UQモバイル→au移行プログラム
  9. UQモバイル公式 UQ mobileのお客さま限定!最新機種がおトク!
  10. povo公式 povo2.0からauへ変更する際に契約事務手数料はかかりますか?

この記事を書いた人

望月 聖也
望月 聖也

大手通信キャリアの代理店で7年間働いた経験を活かし、スマホ・光回線系のメディアを中心にフリーライターとして活動中。複雑な料金プランやサービスを、わかりやすくかみ砕いて解説します。

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